고속도로 낙하물로 인한 휠, 범퍼 손상이 있었는데요..
범퍼등 공업사에서 수리할 것은 수리 했지만..
휠이 사제 휠인 관계로 현재 보험회사와 대치중입니다.(사고발생 대략 16일째)
우선 휠 구매 영수증(140만원) 첨부하여 팩스 보냈는데
미수선 처리 해달라고 했지만 차일 피일 미루고 있네요..
합의서를 작성해야 한다. 등등
빠르게 처리 되면 그냥 대충 받고 넘기려고 했는데..
어떻게 행동해야 하는지 알려주세요~
PS. 아래 같은 상황인데 금감원에 민원 넣을까요??..
사고는 지난 8월 3일 새벽 1시경 발생.
경부고속도로 하행 만남의 광장지나 대략 5키로 지점.
렌트 스타렉스 사고차량의 낙하물(휠 축)을 밟고 넘어 범퍼 및 휠 타이어 파손..
L보험회사 접수번호 받기까지 대략 2시간 걸린듯??... (비오는 날인데 그것도 새벽에)
사고 발생 4시간여만에 어부바로 공업사 입고...(급하게 차량 필요한 날이라 공업사 소개로 보험렌트 받음)
일, 월, 화, 수 4일간 보험렌트 사용..(대물 담당자 해당주 휴가로 연락없었음)
공업사에 렌트 차량 반납후 차량 인수(타야 짝짝으로 갈아놓음.. 전륜인데 .. 사비로 타야 교체)
휠 파손건에 대해서는 대물담당자 연락 올거라는 말 듣고 우선 차량 출고 받음
8월 14일 오후 7시 경 대물담당자 최초 연락옴(사고발생 11일 지남)
"공업사 입고 하신거 처리 할 예정입니다."
저녁 9시경 문자로 휠 동일한 제품으로 구해오고 렌트 요청, 본사 클레임 제기 한다고 했더니..
바로 전화오더라구요.. 15일날 렌트 해드리겠다..
구매 하신 영수증이나 견적서 팩스로 보험사에 보내달라..
오늘 렌트 다시 반납했구요. 그동안 사용하지도 않고 주차장에 짱박아 뒀습니다.
오늘 팩스로 휠 구매 영수증 발송.. 전화 와서는 합의서 등 작성을 위해 꼭 방문해서 만나야 한다..
미수선처리해주는데 2주정도걸렸습니다 ㅎㅎ 그리고 저도차가 어머니 명의라서 담당자한테
어머니민증번호하고 어머니통장명의로된것 문자로보내주니까 돈주더라고요 ㅎㅎㅎ
사고 사진 제가 직접 찍어서 보내면 될까요?? 흠..
이 담당자 먼가 꼬투리 잡으려고 혈안이 되어 있는거 같습니다..
자동차 명의가 아버님이면 아버님명의로돼있는 통장으로 돈줍니다
사진찍어서 담당자한테 보내세요 저도 담당자가 자꾸 꼬투리잡을려고하길래
저는 그냥 쌩까고 제할일만했습니다 ㅎㅎㅎ 그리고 2틀에 한번씩 전화해주고요 ㅎㅎㅎ 돈달라고돈달라고 ㅎㅎ
가해 보험사에서도 가해 차주분 동의를 얻으면 지불이 됩니다
기다리시면 가해 보험사에서 일처리 빨리 안해주죠... 가해차주분과 통화하고 가해 보험사에도 자꾸 통화해서 닥달을 해야 처리가 그나마 빨리 될겁니다
말씀 드렸듯이 일단은 가해 차주분과 통화하는게 우선 입니다
그다음이 본인 통장 사본하고 차량등록증 사본 보내시면 되구요
아 그리고 부과세 뺀 금액이 입금 됩니다
오늘 대인 담당자 만났는데 휠 단가표를 요구하더군요ㅎ 단종된 휠이라 구하기 힘든가 봅니다ㅎ
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