뉴쏘렌토r 을 작년2013년 09월 식으로 뽑았습니다. 전에타던차가 2002년식 스타렉스임 하체부식이심해서 최대한빨리 차를 바꿔야하는 상황이였는데 하필 그당시 다시위중 기아갔더니 시위중이라 최대한노력해본다하고 현대자동차는 한 두달은 걸린단다....급한데 쌍용은 갔더니 차가많이나가서 좀기다리라하고 근데 기아에 갔더니 한 2주정도 만주면 해주겠다고 서울에 차가 전시용이 한대있다고 그거 신청해서 2주 안으로 해보겠다고해서 뉴쏘렌토r을 선택했는데... 간신히 차를 받고 기아에서 무료로 썬테도 해주시고 너무 감사했는데 차를 받고 일주인도 안대서 문제를 발견함.... 어느날 하체 부분을 무의식 적으로 봤는데 뭔가가 좀 어색해보임....원래 뉴쏘r 이 이런가?? 자세히 바닥에누워서보니 앞범퍼 밑에 플라스틱부분이 한쪽이 축쳐져있는느낌이랄까? 이상해서 다음날 바로 집근처 기아센터갔음 그랬더니 이거 본서로 드렁가야한다고 해서 또 대화동 기아서비스센터를 갔음 서비스센터에 가서 범퍼쪽 이상이 있다고 하니까 한번보자고 차고로 들어감 기사분들이 보시더니 이거왜 이러냐고 혹시 어디 부디치셨냐고 하는거임.... 그때 화가남... 차받은지 얼마나됬다고 사고가나냐고 긁힌자국도 없는데 하....짜증난다고 했더니 부품을신청해서 교환해줄순 있는데 뭐 도색이 달라진다느니 어쩐다느니 계속 둘러대면서 그냥타라고 하는거임 난 교환을 원한다고 계속 말했건만 도색이 틀려지는건 우리가 책이지라는데...황당했음...그래서 기아 본사 고객센터에 전화해서 컴플레인 걸었더니 바로전화와서 예약잡아주고 부품오면 연락한다고해서 알았다고 하고 부품이도착하고 센터 입고를해서 2시간을기다려서 부품교체를 했으나....이게왠일....교체한거맞음?? 왜똑같을까... 그래서 과장이란 분을 만나서 이거어떻게해주실거냐했더니 부품에 이상이있을수도있으니 다시한번 해보자고 해서 고칠수만있음 해달라고 했음 근데 역시나 안고쳐 지는거임... 진심 짜증이확나서 아니 이거 차가 잘못나온거아니냐 지금 새차에서 부품교환을 몇번이나 하는거냐...했더니 일단 서울본서에 보내서 물어본다고함...근데 연락이안옴.... 답답해서 내가 연락을했는데 센터입고해달라고 함... 그래서 또입고를했음 그랬더니 한번더 갈아본다고함...3번쨰임 그러라고했는데 2시간이지나도 안나오길래 느낌이불안해서 물어 봤는데 안고쳐진다고 흙받이로 플라스틱을 그냥 덮어버림 그러고 그냥타고 다리라고 하는거임... 솔직히 기분이 나빴습니다. 새차인데 이뻐서 너무좋았는데 운전하는데는 별상관이 없습니다 하지만 그래도 새차를 뽑았는데 앞에서보면 딱보일정도인데 별로안이뻐 보이기도 하고 그래도 흙받이로 덭어놓으니 그나마 괜찬아 보이기는 하지만 기아는 차에 뭐가 결함이있는지도 모르고 고치지도 못하고....답답하네요
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