2012년 구매해서 이미 as로 2번이나 고생해 보았지만 또 문제가 생겨 as를 신청하게 됩니다.
2월 5일날 보냈고 놀랍게도 고작 2월11일날 엔지니어에게 전화와서 깜짝 놀랍니다. 벌써 수리가 되다니.
일단 전화 내용은 블박 안에도 리튬전지가 들어가는데 그게 수명이 다한거 같다.
수리비용은 25,000원인데 수리 할거냐?
이거여서 리튬전지 개당 500원도 안하는거 공임비가 24000원이라는게 너무 놀라워 다른데 이상 없으니 그대로 보내달라고했습니다.
수리없이 받는거기에 명절 전에는 충분히 받을거라 예상했는데 오지않아 하루종일 거의 100여통 이상 전화를 해 본사와 통화가 연결되었습니다. 송장번호는 나왔으니 자기네들관 관계없다, 택배회사에 문의해라.
택배회사에 문의했더니 번호만 나오고 물건입고가 안된거니 다시 다본다에 문의하라 하였습니다.
하지만 업무시간이 끝날때까지 전화는 연결되지 않았고 그 다음 날 간신히 연결이 되었습니다.
횡설수설 어쩌고 저쩌고 하며 포장까지 다해놨으니 이제 배송 될거라는 답변을 간신히 들었고
명절이 끝나고 일주일이 지났을때까지도 받지못해 무수한 전화시도를 하였지만 연결이 되지 않았습니다.
그러다 3월달이 되었고 이젠 안되겠다 싶어 아침부터 계속 전화시도 끝에 연결이 한 번 되었고
연신사과와 변명 끝에 결국 어제 물건을 받게되었습니다.
받은 블박은 분해하다 파손된게 분명한 흔적이 남아있었고(절대 택배문제가 아닌)
어렵사리 전화 연결하여 이건 모르고 보낸게 아니고 분명 수리과정에서 파손했음을 인지했을텐데 이게 왜이런거냐고 따지니까
(1시에 택배받아 5시 50분쯤 연결이되었더니)오늘은 늦어 내일 오전중으로 연락 주겠다는 답변을 들었고
2시가 다되가는데도 역시나 연락은 없네요.
다시 전화하는것도 손가락 아프고 죄송하다고 다시 입고시키라는 얘기 듣는것도 겁나고...어찌할 바를 모르겠습니다.
as 한 번 다녀오면 최소 1달인데 이번까지 하면 3년사이 4번의 as를 통해 4달 이상 블박이 달려있지 않은 건데...
있다가 없을 때 운행하니까 왠지 불안하고 신경쓰입니다.
하...다본다는 절대 아무도 구매 안하셨음 좋겠습니다.
인터넷에 검색해보면 무수한 많은 같은사례글이 보이네요.
심심하신분들은 1588-7319로 전화해서 몇 번안에 연결 성공되는지 댓글좀 주세요
만약 20번 안에 연결되면 당신은 로또를 구매해도 좋습니다.
*본사 통화 도전
2시까지는 점심시간이니 이후에 전화하란 소리입니다.
밥좀 먹고 일합시다라는 거죠,
밥먹고 쉬는데 절화질 짱나죠, 밥시간 지나서 전화질 하세요,
전화해서 욕하고 생 날리를 처도 상담원들만 고생시킵니다. 엔지니어와 통화는 안되더군요.
후기를 있는사실 그대로 블동카페에 올렸더니 명회훼손으로 올리는것마다 삭제 하더군요
완전..쓰레기 다신 안씁니다.
KS인증받은 블박들은 괜찮겠죠??
하지만 역시나 관련규정 확인하고 엔지니어에게 전화 연락 요청 다시 한번 해보겠다는 걸로 끝이나네요.
일단 새제품을 구매를 하는게 맞는거 같고 제게 금전적 이득이 생기진 않더라도 다본다 회사에 금전적 손해가 발생했으면 좋겠습니다. 에휴 큰 똥을 밟았네요.
유라이브도 as막장이죠....
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