보배드림

안녕하세요. 인천사는 20대중반 여자입니다.
너무 답답한 마음에 차알못인 제가 이렇게 가입하여
글을 쓰게되네요. 이번 인천 폭우로 인해서
저희가족 차 3대가 전부 침수되었는데 그에 대한 보험보상건으로 너무 억울하고 머리가 아프네요.

저와 저희엄마는 7월초에 지인으로부터 포르테 중고차를
구입하였고 끌고다닌지는 약 2주정도 됩니다.
오빠차는 k3, 아빠차는 그랜져로 3대가 모두 침수되었습니다. 집앞에 세워뒀는데 폭우로 인해 도로가 하수구에 문제가 생겨 물이 범람해 제가 나갔을땐 무릎까지 물이
차올라있던 상황이였습니다. 차는 바퀴 반이상이 물에 잠긴 상태였고 바닥매트에 물이 고여있는 상황이였습니다.

이걸 사진이나 동영상으로 찍어놨었어야했는데
이런적이 처음이고 차나 자동차보험에 관해서 정말
무지했던터라 우선 집앞에 고인 물이 빠져나가게
동네주민들과 치운후, 차에 고인 물을 퍼냈습니다.
엔진은 안젖었기에 잘 건조해서 타면 된다고 생각했죠ㅠㅠ

오빠차를 근처 오토큐에 맡긴다고 해서 같이 맡겼고
다음날 카센터 연락을 받고 갔는데 수리비만 최소 220을
부르셨고, 침수정도가 생각보다 심각하다고 말씀하셨습니다. 저희차는 처음에는 수리할 생각으로 자차보험으로 접수후 수리를 요청하였습니다. 근데 수리하게되면 저희 간 오토큐(인천서부)가 아닌 열우물 근처의 넘버원오토큐로
간다고 하더라구요. 접수를 마치고 집으로 돌아왔는데 오후에 오토큐쪽에서 다시 전화가 왔는데, 침수정도가 생각보다 심해서 전손처리 하시는게 어떠냐는 연락이였습니다.

수리하는데 시간도 두달정도 걸리고,수리후에도 문제가
계속 발생할 수 있다는 말을 여러곳에서 듣고
결국에 전손처리하려고 마음을 먹었죠. 이제부터 문제가 발생하는데요 ㅠ.ㅠ (서론이 너무 길었죠)

보험사측에서 역으로 저희쪽을 침수차가 아닌데
침수차로 위장해서 사기를 친다고 신고를 했다고 하네요.
오토큐측에서 차 내부를 뜯어냈는데 그안에 고인물이
너무 수돗물처럼 깨끗하다고...
게다가 저희가 너무 경황이 없어서 사진이나 동영상을
찍어둔게 없고 ㅠㅠ 블랙박스도 꺼놨던 상황이라..

어떻게 해야할지 정말 너무 막막합니다.
하루아침에 차 3대가 다 침수된게 너무 속상한데
보험사기로 역으로 신고를 당하다니요....

오늘 보험사 직원이 집근처에 와서 동네주민에게
비많이온날 피해가 어느정도었냐 침수가 되었냐 물었다는데
침수안됐다고... 피해가 별로없었다고 답하셨다고 하네요.
말인지 방구인지 그날 동네 차량 다 침수되었았는데 ㅠㅠ

제가 지금 글이 너무 두서없이 막 쓰게되는데
이런상황에서 저희쪽에서 어떻게 대처를 해야하는지
그리고, 저희동네가 인천서구 석남2동 경남아너스빌
근처인데 지난주 일요일(23일) 근처 사시는분이나
그때 이근처 지나가신 회원님들 블랙박스 영상이
있으시다면 도와주세요.
긴글 읽어주셔서 정말 감사합니다. ㅠㅠ
(사진은 오토큐에서 차내부 시트 뜯어내고 찍은사진입니다)