눈팅만 하다가 처음 글씁니다. 한번 봐주세요. ㅠㅜ
앞유리가 파손되어 교환차 포르쉐 분당 서비스센터에 7월 4일날 최초 전화했습니다.
포르쉐측에서 앞유리 접착제 승인이 나지않아 당분간(?) 수리가 불가하다는 입장이었습니다.
당분간(?)이 언제까지냐라고 되물으니 장담할 수 없는 기간이라는 황당한 답변이 돌아 왔습니다.
늘 그렇듯 담당 어드바이저가 연락드린다는 말과함께 통화를 끝냈습니다.
5일간 기다려도 연락이 없어 7월 8일 다시 전화를 걸어 어드바이저와 통화를 요청했습니다.
어드바이저의 말을 간단히 요약하면 이렇습니다.
1.접착제가 인증났지만 승인된 접착제가 독일로부터 아주 조금씩 들어오고 있다고 함.
(사실 믿을 수 없음. 포르쉐분당과 일산의 말이 서로 달랐기 때문임. 일산쪽 어드바이저는 오늘 기준(18일)으로 아직 인증 못 받았다고 함.)
2.내 차 앞 대기인원이 20명 이상 있음.
3.주에 4대정도 수리할 수 있음.
4.따라서 앞유리 수리까지는 한달이상 걸릴 수 있음.
5.앞서 말한 한달이라는 기간은 확정이 아니라 접착제 수입여부에 따라 더 늘어날 수 있음.
6. 고속주행을 삼가고 천천히 운행하면 앞유리 금간것 정도는 괜찮을 수 있음(실제로 한말..천천히 달릴꺼면 포르쉐를 왜삼?)
7.사설업체에 문의해보니 당일 수리, 당일출고 가능하다고 함.
8.포르쉐측에서는 사설 수리시 워런티 보장을 할 수 없다고 함(2년 6개월남음).
9.무작정 기다릴 수 밖에 없음만 반복하다 통화 끝냄.
실제 저번주 고속도로에서 10cm가량 금이 더 늘어났습니다.
접착제 인증 만료시점이 오면 당연히 그 전에 새로운 접착제 승인을 받아야 하는 것 아닌가요?
포르쉐코리아가 동네 구멍가게도 아니고 일을 이따위로 처리하는지도 큰 의문입니다.
그리고 포르쉐에서 수리가 불가하다면 대책이라도 제시했으면 좋겠습니다. 주말에 고속도로를 자주 이용하는 입장에서 미칠노릇입니다.
고속주행은 둘째치고 운행시 시야방해는 말 할 것도 없고 요즘처럼 햇빛 쨍한 날이면 금사이로 반사되어 눈부심이 아주 심합니다.
실제 어드바이저는 스카치테잎을 권유하였습니다. 더이상 금가는 걸 방지해 준다나?
장난하는 것도 아니고 몇달을 스카치테이프로 버티라고?
병신같은 포르쉐 서비스 수준..구멍가게 수준에 치가떨리네요.
뭔가 워런티 포기 강요같이 느껴지기도 함....씨
읽어주셔서 감사합니다.
상식이고 뭐고 없네;;;왜이러니 한국에 모든 자동차회사는 ..
지들이 알기나 한데요, 사젠지 정품인지?
워런티 안해주는건 다 개구라지.
한국사람이 어떤데~~~
안해주면 쎈타앞에서 골프채 퍼포먼스 들어가는데
발생하면 계속진행되요.
문닫을때의 충격으로도 크랙이 진행..
스카치테이프는 작은 돌빵
복원할때 그부위에 이물질이
들어가는걸 방지할때나 하지요..
에휴...
지들이 알기나 한데요, 사젠지 정품인지?
워런티 안해주는건 다 개구라지.
한국사람이 어떤데~~~
안해주면 쎈타앞에서 골프채 퍼포먼스 들어가는데
상식이고 뭐고 없네;;;왜이러니 한국에 모든 자동차회사는 ..
워런티안된다는건 사설에서 수리한 앞유리에 대해서 워런티가 안된다는거에요
그래도 포르쉐하면 명차라고 알고있고
나도 늙으막에 청바지에 티입고 포르쉐타고 즐기려 했고만
유리하나 가는데 무슨 쌩 지랄인지 모르겠네요
사설에서 해도 쟤들 몰라요
사설도 작업 잘합니다
사설에서 잘하는게 센터에서 할필요 없어요
나머지 워런티와 상관없는 별개문제에요
유리교체를 사설에서 하신다면 그 사설업체가 보증해주겠죠
보증수리는 더해요. 독일 본사한테 보고하고 거기서 시킨대로 일단 땜방해보고 그뒤에도 문제있으면 그때서야 수리해줘요.
밋션이 문제있을경우 교환하는데 약 세달 걸립니다 ㅋ
차는 좋은데.. 국내 서비스는 엉망이에요 ㅜ
포르쉐 문제가 아니라 어드바이저가 문제인것 같네요.
스카치테이프에서 똭 감이 오네요.
대한민국에 오신것을 환영합니다
갑질천국 대한민국
포르쉐 불매운동해야겠다.
외부에서 갈아들어가면 안다고요?? ㅎㅎㅎㅎ 절대 모릅니다.... 저들도 그냥 월급받고 귀찮아서 그냥 일하는 수준이 센타에요 그냥 빠꾸기마냥 메뉼얼/친절 모드임.. 어차피 지치는건 손님이라 교육받음...
지금처럼 많이 팔리면서도
정신못차리는.
이게 다 개조가튼 흉기때문입니다.
고장나면 모르쇠
지인이 얼마전에 파나메라 신차 샀는데
주행중 시동 꺼져서 입고시켰습니다.
뭐가 문제다 시원하게 확인도 못하고 대차도 늦게주고
포르쉐도 코리아 붙으면 현지화 되는듯요
정품 비품 모두 가능하고 센터보다 가격도 훨~~씬 쌉니다
몇십년동안 하루 수십대씩 유리만 갈아끼운 사람이랑
몇주? 몇달에 한두대 유리 가는 사람이랑 실력차이부터가
다릅니다 사설서 예약하고 한두 시간이면 작업끝
극혐;;
더 이상 금 안가요
클락숀 하나 가는데도 몇주인데
전후 사정을 잘 파악해 봐야 할듯
서초 일산 굿굿!!!
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