안녕하세요 횐님들 ( _ _)
차알못이라 궁금한게 있어서 글적어봐요 . .
주차됀 제 차량을 다른차가 뒷 트렁크쪽을 박는바람에 판금도색을 진행하였습니다
상대 가해차량 보험사를 통하여 대물번호를 받았고
우수협력업체? 를 안내받아 차를 입고시켰었습니다.
경기 북부의 넓고 큰 대형업체길래 잘하는줄 알았고
또 시설도 굉장히 최신이라 믿고맡겨도 돼는줄 알았습니다.
차 출고후 며칠이 지나서 세차장에 세차를 하러갔는데
차량 뒷유리창에 마스킹테이프 불량으로 클리어코트 스프레이자국이
뭉쳐있는걸 보고 화가 나더라구요 ..
혹시나 하고 트렁크를 열어보니 도색불량에 기스에 조립단차에 차를 아주 망쳐놨더라구요
21년 9월출고해서 아직 쌩썡한데말이에요 ㅜㅜ
방금 전 해당 보험사 보상담당자에게 전화를 걸어 지급정지 신청을 했는데요
해당 업체가 아닌 타 업체나 공식 서비스센터로 재시공이 가능한가요??
대물번호는 가지고있습니다. 그리고 보상담당자 말로는 같은부위 같은 수리는 받을수없다? 라는
식으로 얘길하던데 도장이 불량이라 재시공이 안돼면 아예 교환처리로 진행해도 상관이없을까요??
프레기온
다른곳 가요.
우수협력업체? 를 가시다니요..
무조건 샌터 가셔야지요..
개지랄떨면 차에 해코지 할수도 있음
잣같은 상황이 만들어진거에요
애시당초 협력사를 선택하면 안되는 이유
절대 그 공업사 다시 가시지 말구요.
보함 담당자는 보나마나 안된다고 우길텐데......
조금 강하게 나가세요.
'당신들은 차량상태 확인도 안하고 공업사에 돈을 줍니까?
사고 수리 과정을 사진등으로 자료 받아서 보관할텐데
확인 안하고 지급 했으면 당신들의 일처리가 미숙한거지
그런 이유로 내차가 수리 못받는건 말이 안되지.
게다가 이미 이 지경으로 수리를 한 공업사에 차를 또 맡긴들
이번에는 잘한다는 보장이 있어요? 뭐 그 공업사는 안들키면 넘어가고
들켜야만 잘하는 공업사랍니까? 그런 공업사에 다시 입고 하라는건
이미 다인들고 그 공업사가 들켜야만 일 잘하는 공업사라는 것을
알고 있다는 거에요?" 대충 이 정도 압박하시면 되요.
다시 입고 해봐야 들킨 부분만 눈가림 하고 절대로 차 정상적으로 나오지 않습니다.
심지어 '사고 수리는 원래 그래요'라며 직원들 우르르 몰려 와서 압박이나 하는
곳도 있구요. 행여 거기서 알았다고 차 가져 나오면
나중에 보험사는 '고객님께서 그 공업사 가셔서 그냥 탄다고 하셨다면서요' 이지롤
할겁니다. 이미 종결했다고 우기면서......
중요한건 수리비를 주는 곳은 보험사이고 그 수리가 잘 되엇는지 확인해야 하는 곳도
보험사 입니다. 그들의 일처리가 원활치 못하여 생긴 문제 이므로
다른 공업사 재 입고시 렌트비까지 받으실수 있습니다.
보험사랑 공업사 믿지 마시고 금감원에 문의해 보세요.
제가 공업사 일할때 그렇게 입고되는 차들 많았습니다.
다른 공업사서 개판쳐서 저희 쪽으로 입고되는 차들이요.
길게 써주셔서 감사합니다.
보상담당자가 저에게 첫공업사 사장이 청구포기를 할 수 있게 통화해봐라 라는식으로 시종일관 번복하느라
대화가 이어지질않아요 제가 다른곳에 재수리 받겠습니다 라고하니 첫공업사에서 청구포기를 하지 않으면 이중지급처리가 돼니 승인을 해줄수가 없다 라는 답변뿐인데.. 담당자 민원넣고 변경을 해야하나요 두번 또 맡겼다가 차에 해코지라도 하면 이걸 어떻게 증명할수있을까요 ..
그치만 만약 내과실 90정도되면 봄사 협력도 고려해볼만 합니다
서울 강서구의 대형업체고 정직과 신뢰를 바탕으로 수용성 도료에 최첨단 시설 어쩌구에 속아 누가봐도 보이는 단차에 도색이 안된부위까지 보입니다.
저는 핵심이 되는 문제 부위만 골라 사진을 업체에 보냈고 당신들과는 연락 안한다고 하고 보험사에 강하게 항의했습니다.
수리가 된 것이 아니니 보험금지급을 하면 안되는 것이라는 논리로 밀고 나가세요. 금감원민원 언급도 하시고요.(수리도 안되고 피해회복이 전혀 되지 않았다)
결론은 공식센터에서 다시 수리중입니다.
눈에 잘보이는 외관이라 그나마 잘 처리된 것 같습니다
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