오늘 보배드림 여기저기 글읽다보니 위에 5위하신분이 KT집전화 더블프리요금때문에
돈을 상당히 많이 내셨다고 하신글을 보고 갑자기 떠올랐습니다.
뭔가이상하구나 저희어머니는 LG 요금좀 많이 내고 무료통화500분인가 주말해서 주는거 쓰고계십니다 아버지는 한달에 원래 폰사용을 3만원이상을 안넘기셨구요
그런데 이상한건 이때부텁니다 평소에 5~6만원나오던 집전화가
10월달부턴가 자꾸 10만원 12만원 14만원 16만원씩도 나오는겁니다
어머니는 핸드폰 무료통화이용하시고 저도 전화요금아까워서
문자로 친구들이나 여자친구랑 연락하는편인데 아버지는 당연히 안쓰시구요
그리고 요금나오실때마다 저보고 어머니께서 전화좀 고만써라
이번달도 10만원이 넘었다 너 대학보내기도 힘든데 이렇게 써서되겠니
그래서 전 속으로 한달다합쳐도 핸드폰으로 5시간도 안한거 같은데왜이렇게 많이나왔나
속으로 생각했습니다
저는 결국 전화를 거의 안썼는데도
또 10만원이 넘는거였습니다 어머니께서 자꾸 화를내시길래
아껴쓸께 그냥 그랬습니다 전화요금은 원래 다음달에 통지되니 내가 많이 쓰고나서
요금이 늦게 날라온거겠지했습니다
그런데 다음달이 또지나도 10만원이 넘는것입니다
어머니랑 싸우기도 많이싸우고 이렇게 많이쓸거면 니폰이라도 없애고 집전화쓰라고
하시고 아버지께서도 아빠가 얼마나 힘들게 돈버는거 모르니 엄마도힘드니까
( 아버지께서는 사업이 몇년전에 안되셔서 직장에 들어간지 얼마되시지않아
이제 월급겨우 100만원왔다갔다합니다 )
마음속으로 제가 대학생이라 학비내시는데 부담을 많이 느끼시는것 같아 죄송했습니다.
아빠엄마 생각해서라도 아껴써라~ 하고 방에 들어가셨습니다.
그리고 이번달요금이 또 12만원이 나온겁니다 어머니께서는 정말 화가나셔서
한달에 엄마폰 아빠폰 내폰 집전화해서 전화요금만 30만원은 낸다며 화를 내셨습니다
저는 전화를 쓰지를 않았는데 무슨 돈이 그렇게 많이나오냐고 반문하면서
보배드림에서 글을읽던중 위에분 KT집전화요금 사기이런식의 글이있어서
읽어봤습니다.
우선 저는 이글을 읽자마자 지로를 확인해봤습니다
요금내역은 이렇습니다
문제가되는내용은 더블프리와 Ann 2Pack A형이용료였습니다
2006년 2월 이용내역 상세안내 (1.01 ~ 1.31 )
일반전화 기본료 5200
시내통화료 5000
시외통화료 15700
더블프리(이동통화료) 80549 ☜☜☜☜☜☜ (더블프리) 핸드폰전화시 할인
114번호안내이용료 480
1588/1577 통화료 273
Ann 2Pack A형이용료 3500 ☜☜☜☜☜☜ 집전화문자서비스라고함
착신통화전환이용료 1000
이용요금계 111.702원
자동이체할인 -1.117
부가가치세 11.058
원단위절사액 -3
2월 요금게 121.640
이것을 보고 위에분이 쓰신글 KT사기행각과 더블프리라는요금이 있는것에 너무
화가나 바로 100번으로 전화했습니다
안녕하세요 뭐행복을 전하는?????? KT입니다 무엇을 도와드릴까요?
(열받아서 뭐라한지 내용도 잘안들렸음)
네, 저 요금이 너무 많이나옵니다 뭔가 이상해서그러는데요 대체 저희집전화에
기본적인 전화거는거 받는거외에 무슨서비스가 등록되어있습니까?
네, 고객님 알려드리기전에 전화번호와 집주소를 알려주시겠습니까?
번호는 XXXXXX 고 집은 전북 전주시 완산구 서신동 XXX아파트 XXX동XXX호입니다
네 감사합니다 잠시만 기다리세요 확인해드리겠습니다
(안그래도 아버지 사업이 망하셔 한달에 100정도 받으시는 아버지께 죄송한마음과함께너무나 화가나 손이 부들부들 떨렸습니다)
네 기다려주셔서 감사합니다
고객님께서 쓰시는 부가서비스는 더블프리와 집전화문자서비스(Ann 2Pack A형)이용료와 발신번호표시서비스입니다
더블프리는 뭐고 집전화 문자서비스는 뭡니까??
네 더블프리는 고객님께서 이동전화에 전화하셨을때30%를 깍아준다나뭐나 집전화문자서비스는 집에서 한달에 200건 문자를 보낼수있는서비스입니다~
화가 치밀어 올랐습니다
아니 저희는요 더블프리랑 문자서비스를 전혀 신청한적이 없습니다.
xxx고객님 (저희어머니) 께서 신청한걸로 되있스십니다 문자서비스또한 마찬가지구요
저희어머니 여기계시니깐요 제가 바꿔드리겠습니다
( 주무시던 어머니 안방에 당장들어가 ) 엄마가 더블프리랑 문자서비스
신청해놨다던데 전화좀 받어봐
어머니께서 받으시고 상담원이 뭐 가입하셨네 안하셨네 대충 이런내용말한거같더군요
어머니: 저는요 핸드폰으로 무료통화 이용하고있어서 그런거 신청안합니다
한적도 없어요 ~ 그리고 저희집전화는 다 옛날건데 제가 언제 문자 서비스를
신청했어요??
( 저는 더욱더 화가 치밀어 올라 어머니보고 전화를달라고하고 제가 받았습니다)
여보세요, 네 저 방금 전화했던사람인데요
어떻게 가입안한서비스를 가입했다고하고 한달에 몇만원씩 더 받으십니까??
고객님 저희쪽에서는 상세한 내용확인이 어렵습니다
그럼 어디로 전화해야합니까??
제가 연결해드리겠습니다~ 잠시만 기다리세요~ 잠시후 연결이되고
다른상담원 아네~ 설명 대충들었습니다
대체 더블프리를 가입하지도 않은 요금을 몇만원씩 내고 사용하시게한이유가뭐죠??
그리고 제가 전화드렸는데 다른분한테 아까 어머니께서 가입하셨다고요??
어머니 문자도 쓸줄 모르시는데 그서비스는 왜가입하시고 더블프리 (대충 더블프리제라는요금이 5~6만원가량되는것같음)
핸드폰 한달에 10만원가까이내고 무료통화몇백분 짜리해놓고 집전화에 또 몇만원내고 쓰시겠습니까??
죄송합니다 고객님 저희가 이번달 요금을 더블프리와 문자서비스 해지해서 돈을 돌려드리겠습니다
아니요 돈을 돌려받는 문제가아니고요 기분이 나쁘지않습니까
자동이체하는데 잔액부족하다고 전화도 먹통입니다
원래 계산다해서 어머니께서 넣으시는데 요금이 자꾸많이나오시니
어머니랑싸우고 이러시면 안돼는거아닌가요
상담원 한동안 말이없음..........
그리고 이서비스는 대체 언제부터 가입돼있었죠??
9월달부터 이용하셨습니다
제가 어머니랑 오늘도 싸워서 인터넷돌아다니다가
봐서 전화했는데요
9월달부터 나갔었던돈 다 환불해주시고요
계산된내역을 지로로보내주십시요
저희는 그거까지는 힘들고요 담당자분한테
연락드리라고하겠습니다
그리고 더블프리랑 문자이용료 뺴면
돈은 얼마나 들어오나요??
약12만원정도 될것같습니다
( 이사람도 미안한지 아님 하도따져대니깐 열받았는지 고객님도안하고 말투도 차가워졌더군요 )
왜 12만원밖에 안나오나요??
11월달에는 더블프리를 없애면 전화를 많이쓰셔서
오히려 1만3천원정도가 추가가됩니다
( 여기서 정말 화가남 )
이봐요 그러면요 제가 이거 모르고 돈계속냈으면 KT에선 돈 계속받고
제가 이제 알아서 따지니깐 이제서야 돈물려준다고하고
받을건 정확히 받으시네요??
.............................
그리고 평소에나오던돈 대충계산해서 약간여유있게 통장에
딱딱 넣어놓는데 당연히 다 돈 들어간줄알고 놔뒀는데
연체 몇일됐다고 전화를 끊습니까??
죄송합니다 저희가 환급처리해드리겠습니다
뚝,, 끝!
정말 화가나네요 안그래도 요즘 대학비내시느라고 어머니 아버지가
고생이 많으신데 전화때문에 왠만해선 안싸우는 어머니랑싸우고
아버지가 힘들다는 말도듣고
정말화가 납니다
여러분들도 오늘 요금통지서 꼭 보십시요
이것이 발견하기 힘든이유는 더블프리요금제 << 이렇게 나오는것이아니라
더블프리(이동통화료) 라고 나오기때문입니다
여러분도 몇달전부터 5~6만원정도 더나오는것 같다 싶으시면
꼭 요금청구서에>>>>>>>> 더블프리 <<<<<<<<<< 라고써져있는지 보시기바랍니다
끝까지 읽어주셔서 감사하고요 저처럼 또 아셔서 피해보는분이
없으셨으면 좋겠습니다~ 안그래도 요즘 제 대학 수업료 내시느랴
토익토플학원돈내시고 책값하느라 정말 어머니아버지 힘드신데
KT에서 이렇게 했다니 정말 화가나면서도 마음이 안좋네요~
지로에 더블프리나 Ann 2Pack A형 B형 이런게있으신분은
국번없이 100번 으로 해서 상담원 연결해서
살살 말하면 이번달부터 취소해드리겠다고하고
누구맘대로 가입을하냐고 언제부터 서비스됐냐고 전액 환급해달라고하면
해준다고합니다 ~