안녕하세요.
지난 3월 24일에 "도로 구덩이에 휠 파손" 글에 대한 최종 후속입니다.
https://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=675277
우선 제출하는 서류는 이전 글의 답글로 간략하게 말씀드린 바와 같이 담당자분께서 "예시"를 너무 자세히 적어주셔서 복사해서 옮기면 될 정도로 빠르게 준비 가능했습니다.
추가 제출 서류는 수리 증빙 서류, 팟홀 사진, 그리고 블랙박스 동영상이었습니다.
접수 후 약 3주인 지난 주 월요일에 다시 전화를 드리니 서울시 심의를 금주에 진행하고,
통과되면 관련 보험사에 접수하신다는 말씀을 해주셨습니다.
전체 절차에서 이 안내 및 심의 결과를 통보 받지 못한점이 유일한 아쉬움이네요.
그리고 오늘 배상 처리 담당자로부터 전화를 받았습니다.
처음에는 "서울시 팟홀 관련..." 저는 팟홀을 "포털"로 알아듣고 가끔 포털사이트 검색 광고 전화로 착각하고 끊었습니다 ㅠㅠ
감사하게도 바로 다시 전화 주셔서 안내를 받았습니다.
아쉽지만 전체 금액의 70%만 보상이 가능하다고합니다.
또한 직접적인 피해는 운전석 앞 휠+타이어 이었기 때문에 추가로 교체한 보조석 앞 타이어는 보상 대상이 아니였습니다.
따라서 이번 수리비 210만원(운전석 휠+타이어) + 54만원(보조석 타이어) 중 210만원의 70%가 보상된다고합니다.
그리고 자차 보험으로 처리하였기 때문에 해당 금액은 보험사로 입금이 되며 제가 기 지불한 개인 부담금은 보험사로 연락해서 해당 비율로 환불 처리 받으면 된다고 안내를 받았습니다.
이정도면 어렵지 않고 매끄럽게 진행되었다고 봐도 될 것 같네요.
서울시 공무원님들 노고에 감사드립니다.
이런후기는 많은 도움이 됩니다.
수고 많이 하셨습니다.
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