사건은 1/7 토요일 발생되었습니다 형님들..
아래 사진은 기존 제 컴퓨터 사양입니다.
토요일 오후 5시 40분경 컴퓨터 부팅이 안되어 컴퓨터 방문 수리업체를 불렀는데요,
방문 기사님이 와서 이것저것 만져보고 분해해보더니 안되어 그냥 가주셔라고 말씀드리니
이것저것 분해도 해보고 한 게 마음이 좋지 않아 가져가서 수리해달라고 말씀드렸습니다.
약 8시경 연락이 와서 보드를 교체하니 된다고 하여 보드교체비용 11만원(중고) 공임비 5만원을 말씀하시기에
그렇게 진행해달라고 말씀드렸습니다. (파손된 보드는 챙겨달라고 요청드림.)
교체 후 다시 집에 와서 컴퓨터 설치를 하는데 기존 윈도우7이라서 설치중 계속 멈춘다고 함.
오후 약 9시이후 팀장급이라는 분이 와서 이것저것 살펴보더니 처리가 안된다고 하길래(집에서 약1시간이상 계속 처리가 안됨)
다시 가져가서 봐주시고 가져다 주시라고 요청(일요일 오후2시전까진 가져다주시면 감사하겠다고 말씀드림.)
1/8 일요일 연락이 안와서 약4시경 연락드림(팀장이라는 분께 전화드림) ,
>처음에 왔던 기사님이 연락오실거라고 함.
연락이 너무 안와서 오후 약 8시이후경 연락드림.
>팀장님이 연락오실거라고 함.
팀장왈 : 이번엔 하드가 문제가 생겼다고 함.
하드교체비용 77000원 요청 / 총 25만원 지급하겠다고 말씀드림. (이 떄 통화했던 시간이 약 오후 10시경)
그리고 일요일 당일에 가져와달라고 말씀드렸는데 처음에 왔던 기사님이 타지역에 있으시다고 하여
저는 배려한답시고 시간이 늦었으니 내일 업무 끝나고 찾으러 가겠다고 함.(주소요청드림./안알려줌)
오후 11시경 > 1/9 월요일 회사 퇴근하고 찾으러 가려고 주소 및 기존 고장났다고 하는 하드 및 보드 챙겨달라고 말씀드림.
(기존 고장났다고 하는 부품들 챙겨놔달라고 했더니 하드는 있는데 보드가 있는지 모르겠다고 함.)
약 오후5시 30분경 처음 방문했던 기사님 긴급이라며 빨리 연락달라고 하여 전화드리니
컴퓨터에 불이났다며 이런경우는 처음이라며 어떻게 해야할지 알아보고 연락주겠다고 함.
오후 6시경 팀장급이라는 분께 연락드려서 제게 하는말이 적당한 타협점을 찾는게 좋을 거 같다며
본인들에게 중고컴퓨터 구매하는게 좋을 거 같다라는 식으로 말을함.
저는 완전히 당했다라고 밖에 생각이 안듭니다. 형님들 도와주세요
수정) 컴퓨터 사양은 i7 9700k 제품으로 사양이 높습니다.
하는 게임 때문에 윈7으로 변경해놓았던 것 입니다.
현재상황 : 아직 수리비는 일절 보내지 않음 , 컴퓨터를 받으려면 공임료를 내라 or 중고컴퓨터를 구매해라.
상식적으로 생각하고 봤을 때 제 잘못인지를 따져보고 싶습니다. 추천부탁드립니다
동급 잘되는 컴터 구해오면 되겄네
보드가 11만원이면 z시리즈면 모를까 b나 h 시리즈면 대개의 경우 새거도 사고 남는 가격입니다
그리고 하드(SSD) 불량이면 애초에 보드 불량으로 진단이 나오질 않죠
물론 두개가 동시에 고장나는 일이 없으리란 법은 없습니다
부팅이 안 되는 문제였다면 애초에 컴퓨터는 고장이 없었다고 봅니다
증상을 구체적으로 적어주시지 않아 아예 포스팅 조차 안 되는 건지 윈도우 진입하다가 실패하는 건지 모르겠지만
소모품 개념의 파워 캐패시터가 부풀었거나 하는 정도이거나
바이오스 배터리가 방전되서 부팅장치 순서가 바뀌어 부팅이 안 되거나 하는 정도로 보입니다
애초에 방문수리업체는 그냥 사기 당하고 어떻게든 컴퓨터만 돌아가게 만들 생각으로나 부르는 겁니다
윈도우7이면 꽤 구형 컴퓨터일텐데
25만원이면 그냥 한대 사고도 남습니다
게임 하시는 분이라면 그래픽 카드만 기존꺼 옮겨 꽂으시면 되죠
컴 한대 값 이상을 수리비로 부른다고 보시면 됩니다
그냥 당근에 한 5만원 걸고 컴 고쳐 주실분 올리면 경매하듯이 해주겠다는 사람들 줄 섭니다
일반인들이 저런 수리 기사들보다 훨씬 실력 좋습니다
조립을 허접같이 해서
케이블 결합부위 저항값이 올라가 불이 나는 겁니다
그러면 고장날 부분은 보드와 SSD 밖에는 없죠 (그것도 운 좋으면 커넥터 부위만 타고 작동은 정상적으로 될 수 있습니다)
요즘은 ODD 등 안 쓰니까요
불이 났는데도 방치해서 전소하지 않는 이상은요
컴퓨터도 전자제품이다보니 스파크로 불이날수있겠지만
애초에 불이날 환경이나 부품조립을 서툴게 다룬거 같네요.
보상만이 답입니다. 그동안 고생한 시간들 업체에 맡겼더니 불나서 부품 다탔으니
하드자료있으시면 하드자료백업하시고 비슷한 넘으로 보상요구하세요
원활한 보상 잘 받으시길 바랍니다.
아니면 유투버들 중에 컴터 수리하는 애들 많으니 도움요청 한번 해보세요.
제대로 된 조립 업체면 Z 보드 썼을 거구요
지금 수리업체에서는 고급 보드를 챙기고 보드 고장이라면서 허접떼기 B나 H 달아줬을 가능성이 높습니다
케이스 내부에 있는데 보드가 파손이 왜 되나요
요즘 보드들 솔리드 캡 써서 캐패시터 임신도 안 생깁니다
지금 시점에서는 윈7 말고 윈10이나 윈11 설치하는게 맞을 것 같구요
윈7은 드라이버 설치하고 업데이트 하는데만도 한나절입니다.
물론 저 업체에서는 만고라 불리는 sysprep 이미지로 덮어 씌우고 업데이트도 안 해주겠지만요
1. 지들이 달아준 보드가 허접떼기라서 자잘한 문제를 일으킨다 특히 만고를 사용했을 시 모든 하드웨어와 모든 시스템 환경을 커버 못하므로 호환성 문제 등을 일으키곤 한다
2. 윈도우 설치도 제대로 못하는 업체 & 기사이다
3. 초보자 입장에서는 윈10, 윈11이 설치가 훨씬 간략하다
4. 컴퓨터를 분명 2019년 이후에 구입했을텐데 채굴 돌리거나 CCTV 저장용으로 쓰지 않는 이상 SSD가 고장날 확률은 극히 드물다
5. SSD 용량이 어느 정도인지 모르겠으나 77000원이면 요즘 1T도 구입 가능하다. 128G면 단돈 만원대...
6. 컴퓨터 수리를 맡겼는데 태워먹었으면 배상+보상해줘야 한다 (불 탔다는 핑계로 CPU며 램이며 다 쳐먹으려는 속셈인지도 모름...)
7. 초보자 입장에서는 답이 없어 의뢰하는 것이겠지만 컴수리점은 이용하지 않는게 답.. 이렇게 말해도 급하면 또 부름
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