보배드림

일단 해당업소는 수입차 서비스센터중 서비스나 가격면에서 최고라고 불리는 브랜드입니다.

간단히 어제있었던 일에 대해 사실만 적어 드리면

1. 정기점검 및 소모품 교환을 유상으로 진행하러 방문

2. 작업 완료후 받은 명세서에서 예상금액과 차이 발견

3. 벽면에 고지된 부품 및 공임가격 토대로 제가 직접 계산

4. 명세서에 나온 금액이 10%이상 과산됨을 증명

5. 제가 계산한 금액으로 정산


이러한 상황에 제가 기분이 약간 안좋아 항의하니

제가 발견하지 않았더라도 회사 자체의 회계업무와 감사를 통해 연락드려서 환불조치를 해줬을꺼라는 입장

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뭐 서비스센터 측 입장처러 제가 굳이 꼼꼼하게 검토안해서 과다청구된 금액으로 결제 했더라도 추후 공지를 통해 초과금액을 환불 해줄 수 있을겁니다

다만 이러한 과정 자체를 미연에 예방하기 위해

여러분들도 명세서 및 영수증에 고지된 금액을 정식서비스센터에 고지된 금액과 비교해서 확인해보는 습관을 가지시면 좋을 것 같습니다.