이시간에 오는 손님 문자 응대해야하나요?[16]
제가 컴퓨터 파는 업을 하는데요 이시간에 손님이 문자가 7통정도 오네요 문자내용이 사용상에는 문제가 없는건데..
알약같은 바이러스 체크 파일이 없다 등인데 아 장사에 달인이
될려면 먼거 같습니다 이런일 정말많고 사용상에 문제라면 답장하고 원격도 해드립니다만 매번 이시간에 문자등 전화 받으면
스트레스가 극심하네요 아...
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하면 계속 지맘대로 아무때나 와요.
대응해주는 걸로 하심이...
힘내십시오.
저도 영업직 생활을 오래 했었는데, 정답입니다.
뭐든 공과 사를 구분하시고, 업무시간에만 대응하세요,
지금 당장 대답을 원해서 보내는
몰상식한 부류와.
그냥 지금 물어보고 싶어서 보내 놓은
일반적인 부류가 있습니다.
그럴 경우엔 그냥 다음 날 영업 시간이나
쉬는 날 끝나고 보내셔도 무방하죠잉....ㅠ
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