보배드림

5/22 새벽 1시경 올림픽대로에서 hg그랜저(12년11월식 엔진 보증수리기긴 남음,4년 6개월 6만5천,세타2엔진 리콜대상차량)시동 꺼짐 현상으로 차량이 정지 죽을뻔함 ; 올림픽대로라 렉카도 30분지나옴;;;다음날 쇼트엔진 교체로 3일여 소요됨을 안내받았음 출근시간이 지체되어 그냥돌아왔는데 안내받은거에 의문이 생겨 현대차 a/s센터에 문의를 접수, 고양시현대차 서비스센터 연락을 받았는데 문의내용으로 첫번째 통상적으로 엔진 이상으로 AS를 받게 되면 "서브 엔진"교체인데 괜찮냐? 실제 이런경험이 없어 의문이 생겨 물어봄 현대차서스센터 관련담당자는 새차도 이런일 있다 또 동일 문제 발생시 3년간은 as해준다 어이없었음 새차도 그러니 나보고 또 죽을고비를 넘기라는건가;;;그후 몇시간있다 정정 문자 옴 10년이다 19만키로 까지다;; 추후 동일 문제발생함 as해준다구;;; 동일문제가 발생한다면 생각조차 하기 싫고 아찔함 여기서 저 개인적으로도 자동차에대한 전문지식이 없기에 일단알겠다함.... 두번째 그럼 차량이외 다른 보상은 없는지 문의 함 현대차에서는 다른 보상 규정은 없다 라고 답변하였으며 출퇴근관련 불편등에 관련하여 이야기하자 보상규정은 없다 얘기하며 그제서야 렌트카는 해줄수 있지만 주차비, 대체교통비는 안된다 규정이다 라고 말하며 법적으로 하시던 소비지보호원 접수를 하시던 하시라고 하며 전화를 끊음 이런;;;; 나 죽을뻔했는데 여기서 의문은 현대차 정비센터나 a/s전화접수시 전화상담사도 이런 렌트카 이용관련 내용에 대해안내도 없었으며 , 주차비가 더나올거같은데 교통비를 달라하니 as담당자도 처음에 규정상 안되니 그럼 소비자보호원이던 법적조치를 하라는 얘기하니 현기차 정말 짜증나네 ;;내 죽을뻔한거는 보상 받을생각도 없었는데; 세타2엔진 무조건 교체하세요 남일아닙니다 언제 어디서 멈출지 몰라요 보상규정도 구체화 되야 합니다 그래야 정신차리지 법적으로 해라는게 어이없네요 ;; 이럴때 어케해야죠!?