보배드림

어제 저희 어머니가 시킨 택배가 와서 받으러 나가셨습니다. 아무런 연락도 없이 택배가 와서 방에 계시다가 문 두들기는 소리가 나길래 나가셨습니다. 저희집이 복도식 1층인데 나가시니 중앙 경비실쪽까지 택배기사가 가다가 문열리는 소리 듣고 다시 돌아오더니 "아이 씨" 이러더랍니다. 그것도 놀라서 아무 말도 못하고 계시는데 저희 어머니가 택배 받으려고 손을 뻗고 있는데 그 앞에 택배물을 패대기를 쳤답니다. 저희 어머니가 너무 분해서 홈쇼핑업체에 연락해서 그 쪽에서 택배사에 얘기 했는지 롯데택배에서 오늘 연락왔는데 소장이라는 사람은 죄송하다면서 "그 택배원이 온지 얼마 안됐다", "나이가 60이다", "경상도 사람이라 그런다"(경상도사람인건 뭔 상관인건지..) 이러면서 변명만 하니까 저희 어머니가 다 필요 없고 얼굴 보고 싶지도 않으니 전화로 제대로 그 택배원이 직접사과해라 이렇게 말씀하시고 끊었답니다. 그리고 얼마후 또 전화가 왔는데 이번엔 무슨 "나이가 75살이다", "아이 씨 한게 아니라 어,어 이런거란다", "욕 한거 맞냐" 이러면서 그 택배원이 사과 못하겠다고 한다는 식으로 얘기 하네요. 저희 어머니가 바보도 아니고 아이 씨랑 어,어랑 구분도 못할까봐 그딴 소리를 하는건지 너무 화가 나고 패대기 친 부분은 어떻게 설명할껀지 얘기도 없어서 저희 어미니가 그럼 인터넷이랑 글 올리겠다. 이러니 맘대로 하란식이네요..너무 화가 나고 제 마음은 가서 그 사람 뒤집어 엎고 싶은 심정입니다...이런 경우는 어떻게 방법이 없나요? 사과만 제대로 했어도 이렇게 화가 안날텐데 자기는 그런식 없다 이러고 롯데택배는 우린 몰라 이러고 있으니 저희 어머니는 어제부터 너무 분해하시고 저도 더 화가 나네요...