안녕하세요 수입차 게시판은 첨 글을 적네요
지인 이야기인데 지인이 화가 나는데 어떻게 해야될지 모르겠다고 말을 하길래 제가 전달(?)로 글을 적습니다
지인이 얼마전에 개인과실로 사고를 냈습니다
단독 사고여서 혼자서 자차로 보험처리를 하는 과정에서 일어난 일입니다
과정을 말씀드리면
1. 정식 서비스 센터에 입고
2. 차량 파손 수리
3. 수리 비용 확인 약 200만원 - 시스템상의 견적서이기 때문에 바뀔수가ㅜ없다고 이야기를 들음(견적서 보유)
파손부위대비 견적금액이 호구가 된거같았다고 하지만 견적서 금액은 바꿀수 없다함
4. 수리 완료 후 차량을 가져갈때 수리비의 20% 결재(약45만원)
- 자차수리시 수리비용의 20%를 개인이 수리 찾을때 내는건 첨알았네요
5. 보험사 연락와서 통화중 총 수리비가 200만원 선이 아니라 120만원근처라는걸 알게됨(보험사 접수 견적서 보유)
이뿐만 아니라 후방 브래이크 패드가 마모가 많아서 교체를 하러 갔는데 아직 사용가능한 앞브레이크 패드 임의 교체후 비용결재한적도 있다고 합니다
이분이 엄청 화가나는데 대체 어디로 신고 또는 알려야될지를 모르겠다는데 알려주세요
이슈가 되면 센터 지점, 정식 견적서+보험 견적서도 받아서 글수정해보도록 하겠습니다
사실에 입각한 내용이기 때문에 명예훼손은 아니겠죠?
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