보일러 잘 아시는 분 계실까요??
위의 사진은 보일러 내부 화실입니다.(화실-기름를 분사하여 물을 데우는 공간)
보일러 밑에서 물이 뚝뚝 떨어지길래 확인해보니 사진과 같이 화실에 물이 차 있습니다.
문제는 A/S기간이 지나 교체를 해야하는데 부품값이 많이 비싸네요...
그런데 보일러 중에서 제일 중요한 화실 부분인데 저 부분이 무슨 문제로 인하여 누수가 되었는지 이해가 가지 않네요...
O뚜OO보일러인데 A/S기사도 와서 보고 무슨 원인인지는 모르고 교체만 해야한다고 말하네요...
다른 부품이 고장나면 교체하고 수리도 진행하겠지만 제일 중요한 부분이 저러니 화가 나네요
A/S기사분이 얘길하길 수명이 10년이라는데 왜 3년만에 저리되나요??
그리고 O뚜OO보일러 A/S부분은 하청인가요??
본사하고 통화하고 싶어도 전화번호도 없고 콜센터에서도 연결해줄수 없다고만 하고...
O뚜OO보일러가 원래 이런가요??
espkh3
그냥막가
아무리 A/S기간이 지났다지만 보일러에서 제일 중요한 부분인 화실에 어떤 이유로 저 모양인지 알고 싶어
생산팀이나 품질팀과 연락해보려고 해도 콜센터측에서는 연결을 해 줄 수 없다고만 반복하네요
봄.가을. 여름에도 가끔 한번씩 돌려주는게 보일러수명이 연장된다고 하더군요.
물론 온수를 쓰기때문에 보일러는 자주 가동되지만..
아예 꺼놓는 경우가 종종 있어서..
가끔 켜놓고 난방도 한번씩 돌려야 보일러와 순환펌프 수명이 오래간다더군요.
연도와 연통을 잘 확인해보시길 바랍니다.
그리고 온수급탕이랑 난방화실이 분리안된경우
급수급탕으로 들어오는 수도라인이 압력이 너무 쎄어서 저리되는 경우도 있는가 봅니다.
수압이 너무 강하면 감압변을 수도인입쪽에 장치하는 경우도 있는데.
저리되는경우는 흔한건 아니라서
연도와. 연통설치에 의심이 많이 갑니다.
옥외에 보일러가 노출되어 있는경우 저런경우가 종종 생기는모양.
연통은 옆으로 설치되어 있어서 물이 들어갈 수 없는 구조입니다.
순환펌프나 연료펌프 등 이런 부분이 고장나면 이해가 가지만 보일러에서 제일 중요한 부분인
화실이 내부에서 터져서 저런 문제가 생긴게 처음이라 난감하네요
콜센터에 전화해서 생산팀이나 품질팀에 연결해달라고 해도 못해준다고 그런 절차가 없다고 앵무새 답변만
하고 답답합니다.
A/S팀이나 콜센터는 협력없체라 그런가 본사하고 연결도 못하게 하네요
연통끝이나 결합부위 설치가 부실해서 연통안쪽이든 바깥쪽이든 빗물이 역으로 타고 들어가는 경우도 있거든요.
연통을 분해해보면 답이 나올지도..
그리고 A/S후기를 살펴보면 해당 보일러제조사 말고 린0이.경x.대x같은 유명메이커도 지역별로 서비스품질 편차가 좀 큰듯 합니다.
아마 서비스망을 지역 대리점에서 같이 하고 있어서 장사속이 뻔히 보이는 일들이 다그런건 아니지만 지역별로 종종 발생하는거 같아요.
그리고 일반인들은 잘모르다보니 간단한 조치만 해도 되는 고장이나 청소만 해줘도 되는걸 부품교체나 여러가지 견적으로 돈벌이 수단으로 악용하는 곳들도 꽤 있는듯 하네요.
신중히 판단해보시고 신뢰가 안간다면 서비스대리점 말고 다른업자를(어차피 보일러는 구조가 비슷해서 경험있는 기사들은 대부분 같이 봄)
에게 확인하시거나
아예 신뢰가 가는 타메이커로 보일러 통채로 바꿔보시는게 이중돈 안나가고 나을듯 해서요.
3년만에 저렇게 된다는게 좀 의심가는 부분이 많습니다.
물론 제품 불량일수도 있는거지만.
제가보기엔 설치 불량이라던지 다른 원인이 있을거 같아요.(수압문제. 연료품질문제.)
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