작년 소비자원 조사결과 소음에관한 민원이 10건(30.3%)으로 가장 많았고, 그 다음 진동5건(15.1%),
파워스티어링 오일이나 연료 누유 3건(9.1%), 차체 부식ㆍ변속 충격 각각 2건 순으로 나타났다고
합니다. 이건은 전동팬 불량으로 소음과 진동이 모두 발생하는 경우이니 토스카 구입자 분들중
이런 증상이 있는데 모르고 계셨던 분들은 부품교체 받으시기 바랍니다.
d61; 지엠대우오토앤테크놀로지(주)에서 제작·판매하는 중형 승용차인 토스카 차량의 에어컨
작동 시 *전동 팬이 고속 팬으로 전환 되면서 소음 및 진동이 발생한다는 위해정보가 자동차
알림방에 24건 (2010. 08.20.~09.15)이 접수되어 차량 운전자의 불만해소와 안전 확보를 위해
토스카 차량에 대한 자동차 제작 결함 여부 조사의 필요성이 대두되어 조사에 착수함.
■ 하자 내용
d61; 에어컨 작동 시 전동 팬이 고속 팬으로 전환되면서 소음 및 진동 발생.
■ 하자 발생원인
d61; 토스카 차량의 에어컨 작동 시 고속 팬으로 전환되면서 소음 및 진동이 발생 원인은
“Dual (Main&Aux) 전동 팬이 고속모드에서 Fan Unbalance로 인해 발생하며, 이는 부품 업체의
Fan 금형 노후에 따른 Fan Balance 불량 부품이 일부 차량에 유입된 것”으로 확인됨.
그림1) 메인 팬(좌), 보조 팬(우) 그림2) 팬의 날개
■ 하자 발생원인 및 개선 방안
d61; 지엠대우오토앤테크놀로지(주)는 일부 토스카 차량의 에어컨 작동 시 고속 팬으로
전환되면서 소음 및 진동 발생 현상과 관련하여 자체 조사한 결과, “Dual(Main & Aux)
전동 팬이 고속모드에서 Fan Unbalance 로 인해 발생하며, 이는 부품 업체의 Fan 금형 노후에
따른 Fan Balance 불량 부품이 일부 차량에 유입된 것”으로 확인되었다며, “2010. 02월
노후 된 업체 Fan 금형에 대한 수리를 완료하였으며, 2010. 09월 업체 검사 공정 강화를 통해
불량품이 유입되지 않도록 추가 조치 하였다”고 해명함.
■ 개선사항
〈 토스카 차량의 전동 팬 소음 및 진동 발생 차량 조치방안 〉
■ 필드 조치 방법
o 차종 : 토스카 차량(디젤 제외)
o 대상범위 : 2,894대 (2009.11.01. - 2010.01.31.까지 생산차량)
o 조치방법 : 점검 후 진동 등 발생 차량 쿨링 팬 교환 (메인 및 보조 팬 동시 교환)
o 조치기간 및 장소
1) 기간 : 2010. 09. 09. ~ 2011. 09. 08.
2) 장소 : 지엠대우 직영서비스센터
o 문의처 : 지엠대우(☎080-3000-5000)
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