보배드림

저는 자동차는 잘 모릅니다.

그냥 기름넣고 엔진오일 주기적으로 교환하면 잘 굴러 간다고 생각하는 사람이고,

잘 모르기 때문에 무리해서 새차(쏘랜토R)를 구매하였고, 2년(2만km)를 주행했습니다.

그런데 7월28일 충북 단양 휴게소 부근에서 엔진에서 딱딱 소리가 나서 기아자동차에

서비스를 의뢰를 하면서 속상하고 가슴답답한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.

7월28일(토) : 자동차 정비의뢰 (원주로 견인)

7월30일(월) : 기아자동차 원주센터에 무상수리가 된다고 전화옴(불량원인 : 엔진오일 누수)

                    - 집이 서울이라서 무상수리가 되면, 시흥센터로 옮겨서 수리하겠다고 시흥센터로 이동 요청

7월31일(화) : 시흥센터에서는 무상수리가 안되고 고객 과실이라고 함

아래 내용을 시흥센터와 무상수리 여부를 이야기하면 발생한 일을 적었습니다.

기아자동차 시흥센터의 팀장과 이야기 하면 할 수록 제가 속고 있다는 생각만 듭니다.

내용 보시고 제가 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

차량 상태 사진도 같이 게시하니 진짜 제 잘 못인지도 확인 부탁드립니다.