차량수리시 진단비청구? 선배님 후배님들 조언부탁드려요[17]
안녕하세요.
지난 토요일에 epc경고등이떠서 다산에 영업중인 곳을 알아 봐서 견인해서 입고하였습니다
엔진이 진동이 심하고 출력이 안나서 점검해봐야한다고해서 입고 하고 집에왔습니다. 월요일에 연락하니 예약차가 많아서
오후에 진단해서 연락준다하여 기다리는데 카톡으로 영상을 3 번보내고 아무 말도 없어서 전화하니 점회코일 플러그를 교체 해보고 이상있으면 디른쪽을 봐야한다고 하여 비용을 물어보 니50만원이라고 해서 비싼감이 있지만 입고시켰으니 교체 해 달라고 했니다 화요일에 오후에 교체를 했다고 전화가 와서 수요일 오전 오픈시간에 간다고 하고 비용을 물어보니66만원 정도라고 해서 비용이 다르냐고 물어보니 진단비가 168000
원이라고 해서 우선 알겠다고 하고 다음날 찾으러 가서 물어보 니 수리 하기전에 진단해서 진단비를 받는다고 진단비청구물 어본 사람은 제가처음라고 해서 저는 수리안하고 차를 빼면 진 단비가 나오는건 알지만 수리했는데 청구하는건 처음이다 라 고하니 다른 카센타도 다 청구 한다고 하는데 맞는 말인가요?
제가 잘못 알고있는 건가요? 입고시킬때 진단비에 대해서 말도 안했는데 이해가 안가는데 제가 실수하고있는지 모르겠네 요.. 비용은 전부 지불하였습니다
동율민서아빠
넬리
수리하고 진단비 내본적없습니다
ㅡㅡ;;;개깜놀했지요
이런건 부당하다 보네요..
돈벌어먹기 쉽군요;
서비스로 해줄 수 있겠죠?
근데 무언가를 탈거하거나 복잡스럽게 테스트를 하는 점검이 들어가서
사람의 투자한 시간이 들어갔으면 공임이 들어 갔겠죠
후자의 경우 정당하게 요구 가능한 공임이나
미리 고지가 없는경우는 따져봐야합니다.
점검 공임이 들어갈 경우 해당 부분 공임 혹은 시간당 공임을 고지하여
고객승인하에 점검 수리를 해야하는게 맞습니다.
그리고 카센터건 뭐건 사람의 인력이 투자되어 사람이 일을했으면
그건 정당하게 청구되어야하는 공임 입니다.
서비스로 청구를 하건 안하건 그건 사장 마음입니다.
청구된게 이해를 못하는겁니다 수리전에 진단한거를 따로 청구하는게 맞는건지 궁금해서 올렸습니다
정식 센터도 무상 기간 끝나면 점검비용은 받습니다.
대신 정식 센터는 점검비용 발생하는점을 사전 고지를 하지요
진단비에 ㄷㄷ
정비 잘했다고 리뷰도 남겨주세요
그래야 다른분들한테 도움도죠
수리했는데 진단비는 왜 받냐;;;;;
진단비를 청구 하더라도 업체당 시간당공임에 대비하여 청구해야 합니다.시간당 공임은 해당업체 내외부 2곳이상 부착되어 있습니다.
관할 구청 교통행정과에 민원 넣어시면 해결해 주실겁니다.
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