간단하게 길게 쓸께요! ㅋㅋㅋ
1. 어제 3.19일 휴대폰 바꾸기 위해 8년 단골집에 감
2.사장님은 매장이 두개정도 있음.사장님 얼굴보기 힘듬
3.직원들도 거이 8년전에 있던 그 직원임
4.왼일로 사장님이 매장 들림
5.인사후 폰 바꾸기 위해 직원하고 상담중 (장애인 어르신)전동 휄체어 타고 오심. 연세는 65세 이상으로 보이심~~등장
6.사장님이 직접 어르신 상담. 어르신 말씀이 약간 얼버버리심(장애가 있어서 그런거 같음)
7.폴더폰 가지고 계시는데 다른폰으로 바꾸고 싶다하심.
8.요금제 어떤거 쓰세요 어르신? 물어봄,어르신 말씀 못함.(귀도 많이 안들이시는것 같음)
9.사장님왈~약간 큰소리로 어르신 귀에 ~그럼 한달에요금 얼마정도 나와요? 물어봄
10.어~~~1만5천원 나온다고 하심.사장왈~~왜 이렇게많이 나와요? 인터넷같은거 안쓰시죠?
11.어르신~ 안써요 거이 받고 거는정도만 하신다고 함
12.사장왈~~ 어르신 이거 먼가 잘못 됬어요? 장애인증,기초생활수급자.등등 지갑에 다 있음
13.장애인,기초생활수급자면 월 5천원 미만정도 나온다고 하심.
14.사장왈~어르신 요금 조회 해드릴께요 라고 하심.
15.조회후 사장왈~ 어르신!처음 사신데서 이것저것 등록이 안해서 혜택을 못 받으신거예요 라고 하심(사장님 폰 가게 16년째 구력)
16.제가 다 해드릴께요! 앞으로 요금 5천원 미만으로 나올 꺼예요 라고 사장님 말씀 하심.
17.여기까지는 사장님이 한자리에 오래되서 손님이 많구나 생각했음(본인생각)
~~~~~~~~~~~ 하이라이트~~~~~~~~
18.어르신~ 폰 바꾸시고 충전하시는거 가르쳐주시는데 충전 짹이랑 폰이랑 연결하는곳 이렇게 연결하면 됨니다 라고 사장님 말씀하심.
19.사장왈~~ 어르신 한번 해 보세요? 어르신 잘못하심.
20.사장님이 어르신 손을 보고 놀라심. 왼쪽 손도 장애이심.왼손 손가락이 움직이지 못하심. 어거 어떻하나 고민30초 하다가 사장왈~~
21.어르신? 제가 연결하기쉽게 해드릴께요! 잠깐만 안자계세요 라고하심. 어르신 걍 서 계심.
22.5분후에 폰 거치대완성~~폰 맞게 박스로 제작.폰만 눕이고 짹만 연결하면 끝~~ 어르신 왼손쓰지 않아도 손 쉽게 연결가능.
23.사장왈~~어르신 한번 해보세요? 어르신 오른손으로만 연결 한방에 하심~~대박
24.폴더폰은 짹 영결하는 부위가 스마트 폰 하고 다름. 폰 옆 구리에 있음.
25.충전기 연결 짹 보기 쉽게 매직으로 방향까지 칠하고 거꾸러 연결하시면 고장 나니깐 ( 색 칠한부분이 위로 보이는 방향)으로
연결하세요 라고 당부에 말씀까지 어르신 한테 알려주시는 사장님.
26.충전기 하나 더 드림.마지막으로 어르신한테 말씀 하신게 젤 감동 이였습니다.
27사장왈~~ 어르신 쓰시다가 불편하시고 기능 잘 모르시면 저희 가게에 꼭 오세요
고장나도 A/S 직접 가시지 마시고 몸이 불편 하시니깐 저희 직원이 A/S 매장까지 가서 다 고쳐 올께요 라고 하심. 짝! 짝! 짝!
28.요래 신경 써주시고 친철하게 하시니깐 손님도 많고 오래 하시는 구나! 라고 생각 했습니다. 글 읽어 주셔서 감사합니다.
자유게시판
암튼 잘 하셨음
훌륭하신 사장님이네요,
보통 어떻게 하면 눈탱이 칠까 하고 눈이 초롱초롱한데....
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