안녕하세요 솔직하게 말씀드리겠습니다
저는 현제 중고차 딜러입니다
S*엔* 에 매물을 많이 올리는 편입니다
약 한달전쯤 11년식 제네시스 리스승계차량을 올리게 되었습니다
인도금 800만원 나머지 2800만원 승계차량이라고 적어놨고 판매금액에 800만원 이라고만 올린상태였죠
많은 사람들한테 전화가 왔습니다
진짜 정신 똑바로 박힌사람들은 리스승계 얼마남았죠?인도금 절충 안됩니까?물어보십니다
근데 말도안되는 진짜 800만원 이에요?지금갈게요 800만원 있습니다 지금 바로가겠습니다ㅡㅡ
물론 싸게 사고싶은 마음은 충분히 이해갑니다...
말도안되는 전화오면 헛웃음만 나와서 진짜 할말이 없습니다
리승에 대해서도 아무것도 모르고 똥인지 된장인지 모르는판국에 무슨 차를사겠다고
제가 한마디하면 사기꾼이네 뭐네 욕합니다 진짜 욕이 입밖으로 나오지만 차마 욕은못하고...
800만원 짜리 제네시스 100대만 주세요 땡빛을 얻어서라도 매입할게요 제 마음입니다
그건그렇고 저런일들 때문에 허위매물 이라는 신고를 받게되었구요
엔*에서 전화가 왔습니다
허위매물 신고가 들어와서 차량광고를 삭제를 하겠답니다
저:무슨소리냐 차량있다 인도금이 800이고 나머지 승계해가라도 써있다
엔*:일단 신고가 들어왔으니 광고를 내려아겠답니다
저도 너무 화가나서 약간의 욕설과 흥분을했습니다
그럼 너네들이 확인했어?실사나와서 확인도 안하고 맘대로 광고내리겠다?
내려봐~어떻게하나 보자 대략 이렇게 싸움을 했습니다
그럼 소비자들은 고객이고 딜러들은 호구냐?엔* 매물이 딜러들이 올리지 개인차들이 몇대나 있다고
엔* 입장에서는 딜러들도 고객아닌가요?제말이 틀립니까?
광고비 만오천원 돌려달라고.나는 인정 못한다고 또 싸우고
하루가 지나니까 광고가 내려갔다라고요 ㅡㅡ
열받아서 전화를 하니 어제 그썅년이 받는겁니다
당신이랑 말 안통하니까
높은사람 바꾸라고 하니 바꿔줘더라고요
말투 재수없는 세끼가 처자다 일어난 목소리로 여보세용 하길래
이차저차 이야기를 했습니다
만오천원 뱉어라 광고 내리든말든 광고비 내놔라 못준다 십세 한번보자
돈 처받을때는 잘만받더만 광고는 마음대로 내려놓고 돈은 못준다?
근데 높은놈이라는 세끼가 말투 비비 꼬우면서 재수없게 말하길래
말투좀 재수없게 하지마라 하니까
고갱님 더 재수없게 해드릴수 있습니다
이러는 겁니다
저는 뚜껑날라가서 거기 어디여 십세야
주소 알려주더라고요
진짜 손님이랑 약속만 없었어도 당장 갔는데 진짜 너무 억울해서 진짜 눈물이 날려고 하더라고요
월욜날 찾아가서 낮짝한번보고 만오천어치 욕좀 해줄라고요
혹시 어디 신고나 그런거 못할까요??ㅠㅠ
여기서 수정할게요
2800+800 3600만원 올려놓고 리스승계 차량이라고 했었습니다
몇번을 했었는데 이러고도 신고가 들어갔었구요
리스승계란 도 만들어달라고도 말했구요
두가지 방법 다 신고 들어가는데 저는 어떻게 해야합니까
그리고 저한테 전화도 안해보고 차도확인 인하고 신고해버리고 리스도 뭔지모르고
자기 맘에 안든다고 신고하는사람은 양아치 아닌가요?
답글 읽다가 진짜 너무 화가나네요
똑같은 사람입니다
자문을 얻고자 글을 쓴거지 욕먹자고 쓴글 아닙니다
똑똑한 사람이라면???저한테 이렇게 욕하고 하시죠
똑똑한 사람들은 말도안되는 가격이면 처다보지도 안고 리스차량 이라고하면 딱 알아듣습니다
원래 리스라는게 그래요 있는사람들.배운사람들 백프로 리스차 탑니다
저한테 욕하신분들 리스차 알아보시고 답글적으세요
엔*에 들가셔서 국산차 리스란이 있는지도 보시고요
법무범인
곤잘롭니다
화정세이브존
월요일에 가신다면 절대 흥분하지 마시고 조근조근 따지세요. 상대방이 잘못 인정했을 때 한방 날리세요.
님이 왜 800만으로 올렸는지 잘 생각해 보세요~ 결국은 많은 클릭수를 바라고 낚시를 한거죠
조치받을만 한데요 멀,,
3600만원 올려놔서 전화오면 리스차 입니다...라고 말하니 욕먹었습니다
리스승계란 만들어달라고도 말했었구요
기준이 뭔가요? 님을 기준으로 말씀하신건가요? 궁금하네요
일반인들이 중고차 자주 사는 게 아니니 리승 같은거 모르는 사람이 더 많습니다
차라리 엔카에 리스승계 차량은 인도금+리스승계= 총금액 이라는 항목을 만들어 달라고 하세요
엔카직원도 태도가 불량했네요
아무리 갑이라지만...
인도금 리스승계 개월수
있습니다 있지만 그걸못본인간들이 실수해서 일어난일같은데여?
그렇게 못해준다는데 어떻해요ㅡㅡ
어제인가 소비자 고발에 쿠팡등 소셜에 대해 나오더군요.
숙박+바베큐 55%할인 35000 원
워터파크 입장료 50%할인 28000원 이런식으로 메인에 있고 클릭해서 들어가면
숙박만 35000원 바베큐 추가시 50000만원.
워터파크 입장료 (소아용) 28000원 성인 35000원 이런식으로 공정거래법위반인가? 모 그런내용으로 나오데요.
판매금액 3600으로 올리고 설명에다가 인도금과 승계를 쓰는게 맞다고 생각합니다
딜러는 무슨 봉인가요?ㅠㅠ
얼굴 안보인다고 말막하지마요
양아치처럼 장사안하니까
당신은 뭐 얼마나 떳떳하게 돈버는지 모르겠으나
웃겨 보입니다
엔카 태도에문제가있네요
니편은 아무도 없습니다.
계약금 적으면 ㅋㅋ그 가격으로 보는게 당연한거 아닌가??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
너 님 웃기심 ㅋㅋ빨리 삭제 부탁함 ㅋㅋㅋ
올리고 징징되면 다 되는줄 아나보네 ㅋㅋㅋ
그 이하 내용에 리스 가격에 대해서 설명을 해놓는게 정상적인 사고방식이라 생각합니다.
판매금액란에다가 800만원을 올려놓고 내용에 리스라고 해놓으면.. 잘 아는 사람 혹은
딜러들끼리는 잘 알겠죠..
대부분 구매층은 일반적인 사람들이기때문에 판매금액에 눈이 들어오는게 당연한건데..
어떻게보면.. 좀더 광고적으로 보일려고 그런것 같은데.. 이게 즉 낚시를 한 겁니다.
참... 글쓴이도 꽉꽉 막힌 사람이네요 적반하장 누가 잘못했니 어쩌니 나불나불거릴 시간에
본인이 뭘 잘못했나 뒤를 돌아보세요
어찌되었든간에 구매하는 사람입장에선 3600 이란 금액이 있어야 100% 자기 지분으로
소유가 되는거잖아요
글쓴이야 딜러라 밥먹고 나면 하는 일이 지긋 지긋하게도 그 일이겠지만 일반 우리 같은 사람들이야 3년 혹은 6년 심지어 10년까지도 타는 분들 입장에서 나이 40-50 잡더라도 차 몊번이나 바꿨으며 그 부분에 대해 빠싹하게 알 수 있겠냐는거죠...
글쓴이도 이런 점을 헤아려 다음부터는 광고 하실때 제목에 낚시말고 정확한 판매조건을 적어 주시는게 좋지 않을까요?
올리는 업자가 가장문제긴하지만 싸다고 이게 똥인지 된장인지
알아보지도 않고 허위라고 하는 소비자들도 문제입니다.
ㅁ
니들 낚시매물에 속아 지방에서 올라가 그냥 돌아오는 사람들 차비는 줘봤냐?
응 만오천원이 너무너무 아깝다
혹여나 내꺼매물 보시고 지방에서 올라오신다면 내가 내려간다 어린놈아
제목에 총가격을 적어야지
그리고 모든사람이 밑에 설명글까지 읽긴하지만 몇분어르신들은 차량사진만보고 가격만보고 전화하는경우가있어요..
그럼당연히 뭔소리냐고 하지요...암튼 엔카는 얘기잘하셔서 해결잘하세요
당연히 800이라는 말에는 속았다라고 생각하는 사람도 있을 수 있습니다.
처음부터 판가:3600(800+리스2800) 이렇게 3600이 강조되도록 보였어야 오해의 소지가 없겠지요...
판매가 800만원으로 올린건
앞서 3600만원으로 올려도 사기글이 되서
정해진 양식에 판매가 따로 올리고, 리스승계비용올리는 란이 없어서 내용에 리스승계비용 2600만원 올린건데, 업체에서 지들 양식 잘못 된건 수정도 안하고, 무작정 신고 들어온거 보고 광고내렸다는 글인데..
글쓴이가 뭘 잘못한건지..
광고제목이야 어떤 종류의 광고든 관심을 끄는 제목이어야 하고, 판매목적이라면 더더욱 그러한건 당연한 상업전략이고, 내용에 리스승계 유무를 안 적은 것도 아니고, 금액을 속인 것도 아니라면..
제네시스를 누가800에팔까요.
세부내역안읽어본 구매자 잘못도크네요
딜러님은 당연 직업이다보니 리스니 승계니 머 이런거에 빠삭하시겠지만
일반인 구체적으로 잘 모릅니다 저도 모르구요
그러니 전화후, 엔카에 신고할수도있다고봅니다
님은 또 님 나름대로 억울한부분이있을수있다고보구요
너무 감정적으로 맞서지말고 차근차근 설명하면서 좋게 해결해보시는게....
3600올려놓고 고객님 리스차량입니다 이게 허위매물이지 지입장은 생각하면서 왜 딜러입장은 생각못해?ㅋㅋ간사한인간들
800적어놓고 전화오게만들었잖아요.
억울합니까 알아듣게올려놔요ㅋㅋ
그냥 거져준거는ㄷr눈건대☆
리스승계라는 단어만 바도 Rg않느효?
엔카 직원 ㄴ ㅏ 빳어요¤_¤
(말투는 갑자기 중2병이 ...)
세금은 생각안하시죠???
리스차는 백프로 세금 털어낼려는 사람들입니다...알고 말해주세요
판매사이트에서 옆에 물음표 달아놓고 리스승계에 대한 설명좀 적어놓으면 좋을것 같은데 말이죠..
잘 모르는 구매자가 문제일수도 있습니다.
하지만 글쓴분이 설명을 얼마나 기분안좋게 설명하셨으면 신고까지 했을까 라는 생각도 듭니다ㅎ
솔직히 800으로 보고들어온 사람한테 좋게 설명하셨을리는 없지않습니까?
서비스업 종사하시는 분이신데 중고차판매라는 직업의 특성상 CRM보다는 Sales만 하셔서 그런것 같다는 생각이 듭니다.
요즘은 실적보다는 고객관계가 우선입니다.
800으로 보고온 사람한테(리스승계에 대한 개념을 잘 모르는 사람이겠죠?) 설명하는 과정에서
엔x직원한테 얘기 했던것처럼 화를 내시진 않았는지,
자존심을 긁는 행위(예를들면 글쓰신분이 하신말 있네요 800짜리 100대 가져오면 땡빛을 내서라도 매입할꺼라고) 를 하시진 않았는지
곰곰히 생각 해 보시는것도 나쁘진 않을것 같습니다.
월요일에 찾아가시는건 말리지 않겠습니다.
고객중에 토로고객이 제일 좋은 고객이거든요.
글쓰신분도 다시 이용하기위해 가서 문제를 해결하시려고 하는것 같습니다만..
이글 꼭 보시고 찾아가시는것도 나쁘진 않을듯
절대 감정이 앞서면 안됩니다.
글쓴 분도 고객이지만 거기 직원도 고객입니다.
보시면 아시겠지만 엔카직영 차량들입니다...
내용에 잔존가치 원금 이자 월리스비 다 적었는데 문제라면 sk엔카 나쁜놈들이네
사이트에 등록을 함에 있어서 애매한 부분을 만들어놨네요.. 딜버분은 등록양식에 맞춰서 등록을 했고, 구매자 입장에서는 양
식에 맞게 올라온 등록글을 보고 오해할수 있는 부분도 있네요.
저도 엔카에서 차 구매해서 대충 아는데.
지금도 가보면
부수적으로 한줄 글 쓰기란이 있거든요?
거기에 리스라고 적었는데도 신고가 들어갔다는 건가요?
딜러들이 하도 많이 문제일으키는부분때문에
판매절차가 매우 엄격해진거로 보여집니다
규제에 따르십시오 ^^
여기 함 올려보세요...
그럼 뭐가 잘못됐는지 확실히 알수있을듯...
거기에 낚시성이 포함 되어 있긴 하지만 내용에 리스라고 분명히 명시 되어 있었고
사람들은 그냥 800만원인줄 알고 전화한거고 리스라니깐 신고 한거고
거기에 엔카는 신고들어왔으니 닥치고삭제한다 이말인데
댓글말대로 차가 일회용도 아니고 한번 사면 짧게는 몇개월에서 몇년..몇십년 타는찬데
800만원 되있다고 내용도 안보고 전화부터 해서 차달라.. 이건 좀 아니지..
물론낚시성이 포함 되있으니 딜러도 잘못한거 있긴 한데..
중요한건 엔카의 태도네 어떻게 보면 지들도 장사꾼이면서..
대기업의 횡포네.. 너아니여도 우리한테 매물올리는사람 많다 이심리네..
엔카 직원, 딜러, 구매자 다 마인드만 바꾸면 되네..
800만원이라고 쓰고 낚시질 하려는 심보나.
물론 저 구석탱이에 리스승계2800이라고 써놨겠지
대문짝만하게 800만원 판매라고 적었겠고.
판매를 3600이라고 쓰고 가로열고 승계2800 이라고해줘야지요?
그리고 그게 틀릴시 아니라고 부정하죠 ㅎㅎㅎ
제가 구매자 입장에서 봤을때 광고란에 제네시스 800만원 이라고 적혀있다면,
리스라고 생각하기보단 그냥 허위라고 생각할꺼같습니다. 물론 클릭해서 글들을 읽어본다면 리스인줄 알겠죠
800만원에 낚시질은 문제없고 광고비 15000원 아까워서 여기에 배설이라니.. 쯧쯧
못 배우운거 티 내지말고 다른 딜러들 욕 보이지말고 자삭 바랍니다.
자기가 한 행위에 대해서 생각 못하고 애매한 피해자에게 인신 공격하는건 개나 소나 하는 짓거리 입니다.
부디 이성적인 판단을 가지고 있는 동물인 아닌 사람이라면 머리 무게 중심 잡는거 아니니 생각이란걸 하기 바랍니다.
그럼 *잡고 반성하세요.
-이상-
모든 사람이 할부니 리스니 금리나 얼마니... 이런거 다 알고 있을꺼라 생각하셨습니까?
알아보고 사라는 말 또한 좀 어처구니가 없네요.
모르는 사람에게 알기쉽게 표기하는게 오히려 고객을 위한 판매자의 마음이 아닐까요?
말그대로 판매가는 800만원에 월 리스비 총액을 계산한 것이 판매가 입니다.
판매가에 800만 적어 놓으셨다면 누가봐도 800이라고 생각을 하고 클릭을 했을겁니다.
모든걸 님의 기준이 아닌 고객의 기준으로 영업하세요...
그럼 이런일도 없을겁니다.
지네들 업체에서 파는 차량만 올리게 해놧을까~
우리 나라 차들도 은근 리스 많은데 ~
메뉴 개선만 해놨어도 ~ 여기서 이렇게 싸우는일은 없을텐대~
전화 했다가 오해하는 사람 없을것이고 ~
광고비 날리는 사람 없을것이고 ~
>진짜 정신 똑바로 박힌사람들은 리스승계 얼마남았죠?인도금 절충 안됩니까?물어보십니다
>근데 말도안되는 진짜 800만원 이에요?지금갈게요 800만원 있습니다 지금 바로가겠습니다ㅡㅡ
>물론 싸게 사고싶은 마음은 충분히 이해갑니다...
>말도안되는 전화오면 헛웃음만 나와서 진짜 할말이 없습니다
>리승에 대해서도 아무것도 모르고 똥인지 된장인지 모르는판국에 무슨 차를사겠다고
님이 그러셧죠 대한민국에서 세금털라는 사람이 리스를 이용한다구요 대한민국 몇%가 이자보다 많은 세금을 털라는 목적으로리스를 구입할까요?? 리스라는건 아싸리 나한테 해당이 안되서 모르는사람이 많을꺼란얘기에요 이러한 시스템이 잇다고
왜 소비자들이 그런걸 다알아야되죠 리스라는 상품이 금융기간에서 자기네들 상품으로서 개발을 한건데요..
암만 말도안되는 전화듣고 짜증내셧더라도 님말처럼 난 깨끗한 딜러하고 하실정도면 고객에게 짜증섞인발언을 안하셧어야죠
대한민국 포함 모든 법들은 문서화 되잇기때문에 코에걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이라는 말이 잇어요
소비자들은 당연히 엔카 에 신고를 할당시 내입장에 서 말햇을거고 님은 지금 님입장만 갖고 얘기를 한다는거죠
근데 딜러라는건 약간 변호사랑 비슷하게 소비자편에 서서 이물건을 깨끗하게 소개해줄의무가 잇다는겁니다
근데 그걸 모른다고 짜증석인 발언으로 전화를 하셧을껀데 당연히 소비자를 그런걸 말미암아 엿먹엇다 생각하고 신고같은 행위를 하게 되엇을꺼죠... 항상 모든 불화는 양쪽에 다잇는거에요 무슨 묻지마범죄도 아니구요
이번기회를 발판으로 본인이 딜러로서 자기를 한번 뒤돌아보심이 낳아보입니다
어짜피 파는입장이시니 님은 이래도손해 저래도손해입니다 이왕이면 이득보는쪽을 택하심이 장사꾼으로서 도리아닐까요
리플들도 다그런얘기네요 님 리스얘기나옴 잘모르면얘기하지도마세요 등 이런말씀하시는거보면 잦은전화로 잦은 같은문의로
님스스로 짜증이 마니난게 눈에 보이네요 물론 엔카사이트의 헛점도 잇겟지만요
*** 글쓴이는 자기의 무지 및 마인드 부재에 대해서 스스로 open 하셨습니다. 여전히 지금도 내가 왜 욕을 먹어야하지라는 생각을 하고 있을 것 같고요...이 상황을 스스로 이해를 한다면 왜 이렇게 많은 사람들이 부정적인 글을 적었을까....이해가 되실겁니다.
*** 또한 보배나 엔카도 이미 이런 방식의 판매글이 오랫동안 나왔는데 나름 대처할 수 있었지만 그렇게 하지 않은 점은 반성해야 합니다.
결국 소비자가 알아서 판단해라....나는 그냥 대행일뿐이다......라는 행동으로 밖에는 보이지 않네요
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