보배드림

안녕하세요 어제 비접촉사고 올렸던 찌릿입니다.

자고 일어나보니 제글이 베스트글로 선정되었더군요..;

많은 관심에 몸둘바를 모르겠습니다. 감사합니다

오늘 상대방 보험사 담당자로부터 전화가 왔습니다.

이것저것 물어보더니 제 보험사에 접수했냐고 하더군요

그래서 안했다고 하니까 일단 보험사에 접수해서 제 담당자랑 상대방 담당자랑 과실상계를 따진다고 하더군요

그래서 일단 제 보험사에 전화해서 사고 접수를 했더니 조금있다가 담당자가 전화 할꺼랍니다

그리고 10분쯤후에 담당자한테 전화가 와서 자초지종을 설명하니 제 담당자가 다짜고짜 하는말이

"비접촉 사고는 고객님께서도 과실이 잡힐수 있다" 라고 이야기 하더군요

순간 울컥해서 "블랙박스 보셨어요?" 했더니 안봤다고 합니다

굉장히 기분이 나쁘더군요 확인도 제대로 하지않고 과실여부부터 물을려고 하다니요..

다 이야기 했습니다

"블랙박스먼저 확인하고 과실상계 따지는게 맞는게 아니냐, 확인도 안하고 고객한테 과실물을수 있다 이야기하는건 성급한 처사가 아니겠느냐 굉장히 기분나쁘다." 라고 이야기 후

"만약 내쪽에 과실이 잡히면 민사소송도 불사하겠다"라고 확실히 이야기 해뒀습니다.

욱해서 한이야기지만 나중에 생각해보니 민사소송불사하겠다 라는말은 좀 오바했던것 같아서 후회중이구요;;

그렇게 통화 끝낸후 담당자가 상대방 담당자 연락처 알려달라해서 연락처 알려줬습니다.

상대방 담당자와 통화하고 다시 연락을 주겠다 라는 말을 끝으로 통화는 마쳤습니다.

여기까지가 현재 상황이구요 궁금한 사항이 몇개 잇는데

1. 만약 제가 과실이 1~2정도 잡힌다고 하면 어떤식으로 처리를 하는게 나을지

2. 제 보험사쪽에서 보험사쪽 협력업체로 수리넣으면 엔진오일등 소모품 교환서비스와 세차서비스등등 서비스 받을수 있으니,

    그쪽으로 입고하는게 어떻겠냐 유도하는데 회원님들 생각은 어떠신지요

3. 만약 사업소 입고를 해서 수리를 하게되면 제가 주말에도 차량이 필요한 상황이라 렌트를 해야 할텐데 대차가 가능하련지요.

    또 어떤차량으로 대차가 되는지요 (차량은 제네시스쿠페 2.0p모델입니다)

저는 서로 얼굴 붉히는일 없이 좋게 좋게 끝내고 싶네요.

이번일로 팔자고치려고 하는것도 아니고 단지 제가 피해받은 부분만 보상을 원하는건데 처리를 하다보니

제가 원하는 방향만으로 흘러가지만은 않을 것 같은 생각도 들구요.

이래저래 골치가 아픈 하루군요 ^^;;

마지막으로 많은 관심 가져주신 회원분들 감사합니다 꾸벅 (_ _) 일 처리될때까지 후기는 계속 올리는 방향으로 하겠습니다.