먼저 짧게 요약을 하자면
하이원 앞 유명 t스키샵에서 강습신청을 했습니다
강사 자격증있고 하이원에서 등록
또는 허가된 강사라 해서
믿고 1대3 강습을 받았습니다.
강습이 너무 부실해서 사장님과 언쟁을 좀하다
강사자격증을 보내달라고 하니
다른 사람의 강사 자격증을 강습했던 강사의 자격증이라고 렌탈샵 사장님이 보내 왔습니다.
물론 강습을 했던 분은
강사 자격증이 없는분이였습니다
이런부분은 어디에 신고를 해야 할까요?
일단 하이원에는 내용을 접수했습니다.
사장님 초기 대응도 좀 안좋았지만
사장님 본인이 스키협회에 문의해보니
1대3이라 한명한명 케어하다보니 우리가 불만족 스럽게 느낄수 있다고 하셨습니다.
다음에 1대1 강습 추천드린다는 문자 보내오셨습니다.
그렇게 마무리가 될뻔 했지만 강사 자격증을 캡쳐해서
보내달라고 하니
이름이 다른 분의 자격증을 보내주시더군요
이름 다르다고 그냥 넘어갈수 없다고 하니
알아서 하시라고 합니다.
외부 강습 시스템상 본인도 피해자라는 뉘앙스로
말씀하시고
다른 사람인지는 협회에 확인해보고 다시 연락준다하셔서
제가 직접 강습 받은 분과 통화해서
다른분이고 자격증은 없고
보내온 자격증의 이름은 모르는분이라고 하십니다.
죄송하다고..
강습은 부실했지만
강사분은 위쪽에 오더를 받고 오신거라
그분께는 더이상 드릴 말씀이 없었습니다.
그 외 내용이 길어 이 정도만 일단 쓰고
형님 누님 동생분들께 문의드려봅니다
이런 일 재발 방지를 위해서라도 어디에 신고를 해서
바로잡고자 하는데
어떻게 하는게 좋을까요?
모든 내용과 문자는 저장 되어있고
샵 사장님은 커뮤니티에 올리든 신고를 하시든
상호도 오픈해도 되고 맘대로 해도 좋다고 했고
대응도 아주 아쉽긴하지만
혹시나 샵도 스키협회에 피해당한 입장일수 있어
조금 조심스럽습니다
일단 강사를 보낸쪽(스키협회)이 1차,
확인도 안해보고 샵만 믿은 강습생에게 강사를 보낸
샵도 2차 문제가 있다고 생각됩니다
문제가 될수 있는 내용이 있다면
글을 지우겠습니다
리프트권 제외 장비, 강습료는 제가 강사님도 통화후 다른사람인것을 확인했다고 하니 환불받았습니다
그외 금전적인것을 바라는건 없습니다
글을 쓴 이유는 본문에 적었습니다
고객들 속이는 것들 어떻게 해야 하나 고민이네요. 환불받고 끝낸다면 다른분들은 환불도 못받고 속는 그런 일이 또 생길것 같아서요
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