안녕하세요? 저는 2014년04월11일 스파크를 신차로 구매했습니다.
맞벌이를 해야 할 상황이라 와이프 출,퇴근용과 딸아이 병원등 와이프가 운전하는 차량이라
안전도 면에서 좀 더 우수하는 평을 듣고 쉐보레 스파크를 구입했습니다.
구입 후 한달도 채 되지 않아 시동꺼짐현상이 발생하였고..
지금까지 시동꺼짐 및 쉐보레 측 입장입니다.
2014년04월11일 차량인수
2014년04월20~30일경 신호대기 정차중 시동꺼짐
2014년05월 신도대기중 또 시동꺼짐
2014년05월 쉐보레 바로서비스 방문 - 진단결과 이상없다고함.
2014년05월 말일경 신호대기중 시동꺼짐.
2014년06월05일 쉐보레 서비스센터 방문 - 진단결과 연료펌프 문제가 의심된다며 연료펌프교체
2014년06월11일 신호대기중 시동꺼짐 - 쉐보레 고객센터에 항의함.
2014년06월11일 쉐보레 서비스센터에서 공장장이 차량인수해감 - 본인들이 테스트해보겠다고함.
2014년06월12일 쉐보레 서비스센터 공장장이 전화 - 이상이 없다며 차량을 인수할 것 을 요구했으나
하루정도 더시험주행 해 달라고 요구함.
2014년06월13일 쉐보레 서비스센터 공장장이 전화 - 동일현상이 안 나타나고 의심되는 부픔을
교체했다고 차량을 인수할 것을 요구. 19시30분경 차량인수
2014년06월14일 15시경 차량 시동 후 약 2분간 공회전중 시동꺼짐 - 쉐보레 긴급출동 호출
- 차량 시동이 걸리고 토요일이니 월요일에 차량을 서비스센터로 가져오라고함.
2014년06월16일 서비스센터 공장장이 본사와 업무협업을 해야 하니 다음날 다시 전화주기로함.
2014년06월17일 본사에서 블랙박스장비 부착 후 차량을 타보라고함.
(데이터 용량이 1주일정도 이므로 1주일내
동일현상이 안나타날 시 재 방문하여 데이터 리셋 후 차량운행 하라고함.)
2014년06월18일 쉐보레 고객센터에 항의함 - 차량운행 하는데 위험해서 못 타겠다고 항의. 차량교환요구
2014년06월19일 쉐보레 상담센터 차장이라는 사람이 전화 옴.
- 본인들이 확인 할 길이 없으니 블랙박스 설치 후 운행해서 동일현상이 나오면 조치해 주겠다고함.
2014년06월20일 한국소비자원에 신고
- 와이프와 이제 13개월일 딸래미가 타는 차인데 불안해서 못타겠다고 하소연함.
2014년06월22일 22시20분경 와이프가 퇴근 중 과속방지턱을 넘을 때 시동꺼짐.
2014년06월23일 주행중 시동꺼짐
2014년06월24일 쉐보레 서비스에서 블랙박스 설치하고 감.(ecu에 연결하여 데이터를 저장하는 블랙박스)
2014년06월25일 쉐보레 고객센터에 항의전화 함.
항의내용
주행중에도 시동꺼지는 차량을 타라고 하는거냐?
- 본인들이 확인 할 길이 없으니 블랙박스 설치 후 타라고만 강요
시동꺼짐으로 인한 사고는 누가 책임지냐?
- 회사에서 책임질 부분이 있으면 책임지겠다...
차량은 책임지겠지만 인사사고 나면 누가 책임지냐 ?
- 그것도 회사에서 책임질 부분이 있으면 책임지겠다...
쉐보레는 죽은 사람 살리는 기술도 있나요?? 참 어이가 없었습니다...
2014년07월05일 주행중 시동꺼짐 (긴급출동서비스 호출해서 서비스센터 입고)
2014년07월15일 블랙박스 데이터 분석결과 배선문제라고 함.
2014년07월17일 엔진배선 교체 후 블랙박스 설치하고 출차
2014년07월19일 출발 중 시동꺼짐
참.... 차하나 잘못사서 개고생 하네요....
이제 더 이상 정떨어져서 교환도 필요없고 무조건 환불을 받고 싶네요...
소비자 보호원에서도 이렇다할 만한 답변은 못해주고 있는 실정이라...
소송을 해야 하는지... 참 답답합니다..
* 동영상은 회사 앞 과속방지턱을 넘을 때 시동꺼짐 현상 블박영상입니다.
현기는 출고 대수 대비 결함차는
쉐보레나 비슷하고
현기가 뽑기 차가 아니라는걸
요즘 깨닫습니다
에어컨켜고핸들돌리면엔진쪽에서쇳소리가나서서비시센터입고한후기다리니엔진교체했습니다
엔진교체하고지금3900키로정도주행후또다시소리가올라와서다시센터입고대기중이네요ㅜㅜ
어찌 양산차에서 이런문제가 발생하였는데
호갱님 우리 데이터 수집좀하게 죽든말든 요거 달고 달려주세요
이런뜻인가???
참 아우~~
그리고, 횬다이 알바쉐끼들 종나 꼴보기 싫으네 꺼져 병쉰들아
하나 물어싿고 쉐벌레 쉐슬람 아주 연병을 하고 자빠졌네
고객대응도 현기차랑 변반 다를거 없이 행동하고 쯧.
BRABUS / 넌 그럼 현기빠돌이냐? 편가르기 정말 좋아하는 구만. 인간성이 아주 잘보인다.
엔진배선 싸구려 써서 생긴 고질적 문제로 동호회에서도 알려진 사항입니다.
결국 방출~
지금 저도 스파크 타고 있지만 이젠 쉐보레도 못 믿겠어요. 스파크도 그럴 줄은...
잘처리하시길 바랍니다
저도 스팍타는데요. 일있어서 사업소 갔는데 뻑하면 시동꺼지는 차 입고됐었는데 연료 공급이 안됐던 거더군요......
점검한번 해보시길바랍니다.
연료펌프교환, 하네스교환 , 아이들공기컨트롤밸브교환,크랭크샤프트 포진션센서교환
2008년에 새차로 구매했던 르삼 임프가 시동이 꺼지는 현상땜에 죽다 살았는데요.
그때 엔진위로 지나가는 전선쪽에 쇼트가 난 상태였는데, 차가 흔들릴 때마다 엔진볼트에 붙어서 시동이 꺼졌더라는...
ECU 찍어보고 별짓 다했는데 못찼았거든요.
근데 친한 친구녀석이 르삼에서 정비하고 있었는데, 한 8시간 전선 다 찍어보고 쇼트난 곳 찾아서 수리하고, 바로 팔아버렸다능 ㅠ_ㅠ
아무쪼록 좋은 결과 있으시길 바랍니다.
시동꺼지면 렉카로 업어서 오라했습니다.
4번 정도 꺼지다 5번째 성수동 동서울 센터에 차 업어가고 토스카 대차 받았습니다.
어떻게 수리 했는지는 기억 안나나 차는 고쳐졌고 대신 3년 좀 더 타니 헤드가 나가서 수리하고 타다 짜증나서 팔았습니다.
부디 잘 해결하세요. 대차나 환불은 생각안하시는게 정신 건강에 이로울 듯 합니다.
케이스 바이 케이스인거죠.
우리나라에선 쉐보레 뿐만이 아니라 아우디, BMW, 벤츠 등 모든 제조사가 똑같이 저럽니다....
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