평범한 직장 생활을 하다 코로나로 인해 회사가 망한 하고 퇴직금과 모은돈으로 조그만하게 가게를 차리려고 했습니다.
장사에 일면식도 없는 터라 프렌차이즈를 하게 되었고, 이리저리 알아보던중 신생 프렌차이즈가 맘에들어 계약을 진행 했습니다.
프렌차이즈 회사에서 전속 인테리어 회사 실장을 소개시켜줬고 공사를 진행하기로 계약을 했습니다.
계약서상 인테리어 공사 마감 일자는 8/2일 이었으나 도시가스 문제로 15일이 지연됨 (이문제도 엄청 머리아팠음)
도시가스 문제가 해결되어 매장을 방문하고 이것저것 점검을 위해 물을틀어보니 주방 바닥에 금새 물이 차서 넘처는겁니다.
인테리어 업자는 본인들은 작업 끝나고 배수문제 없는것을 확인했다고 했습니다. (시공상의 문제는 없다고함)
문제가 생겼으니 처리해달라고 하자 배관이 노후되어 막힌 문제 같으니 배관 업자를 불러 진행한다고 하였고,
배관 업자가 방문해 작업을 진행하였으나 둟리지 않았음.(돼지꼬리로 작업진행)
그러자 다른업자를 불러 작업을 진행함. (일정때문에 바로는 안된다고 3일 동안 아무것도 못하고 기다렸음)
내시경을 연결해서 배관을 관찰해보려 했으나 배관이 작아 (35mm)초입부터 진입이 안됨.
배관업자 아무것도 못하고 그냥 돌아감.
저희 매장 배관 공사는 본인들이 하는거지만 매장 외적인 문제는 건물주가 해줘야한다며 돈이 많이 든다고함.
또 다른 업자 불러 내부 배관을 전부 교체해야 한다고 하여 작업 진행함.(여기부터 건물주가 책임이 있다고했음)
지하 당구장에 내려가서 작업진행함, 배관 전부 뜯어서 확인결과 막힌곳 발견 못하고 물만 빼는작업을함.
인테리어 업자 생각에는 지하까지는 문제가 없고 건물 후방에 나가는 배관쪽이 막힌거 같다고함.
하도 답답해서 옆집 프렌차이즈가서 물어봄 배관은 본인들은 본사에서 다 해줘서 잘 모른다고해서
여기저기 확인해보니 옆집은 하수구를 후방이 아닌 건물 앞쪽으로 시공함.
그림에 보이는 화살표 1번 배관은 20년이 넘은 배관으로 오래전부터 사용을 안했다고함.
상식적으로 판단했을때 인테리어 시공하는 사람이 이정도도 확인 안하고 작업을 진행하는게 너무 어이가 없었음.
해결방안을 물어보자 초록색 배관을 새로 작업하는수 밖에 없고, 이 문제는 건물주가 해결해줘야 한다고함.
주방 방수 타일 작업을 마친상태라 돈이 엄청 많이 든다하였고, 결국 건물주 불러서 얘기해보니 건물주는 내부 주방은
저희가 시공하고 배관을 밖으로 빼주면 나머지는 건물주가 해준다고함.
프렌차이즈 본사와 인테리어 업자는 전부 건물주가 내야하고 해결 안해주면 내용증명 보내서 받아내겠다고 건물주 협박(실제로 문자발송함)
아무리 생각해도 건물주 잘못이 아닌거같아 본사로 항의를함. 인테리어쪽에서 하자를 낸거 같으니 미수금으로 (13평 인테리어 전체 공사비 5500만원 중 잔금 10% 560정도) 다른업자 불러서 공사 마무리한다고 통보함.
프렌차이즈 본사는 인테리어업자 잘못이 아닌것처럼 계속 편을들고 무조건 건물주한테 공사비도 받고 월세비도 까달라고 강하게 얘기하라고함.
그리고 당일저녁 인테리어 사장이 전화해서 돈 안주면 자기는 법대로 하겠다. 다 생각이 있고 지금까지 못받은적 한번도 없다고 겁을줌.
그러면서 더 큰 돈 들이지말고 마지막으로 고압으로 쏘는 작업을 해보자고 선회함(작업진행시 뚫릴확율 70~80%라고했음)
싸우기도 싫고 1~2 배관이 뚫리기만하면 큰돈이 안들고 서로가 피해 안간다는 생각에 빨리 끝내서 장사시작하고 싶은마음뿐이 없었음.
작업시작 하루전 인테리어 업자가 전화해서 밀린 미수금을 달라고함. (밀린적 없고 공사가 마무리되어야 지급한다고함)
그러자 저를 믿을수 없어서 작업을 진행할 수 없다고함. 돈을 못받을거 뻔히 아는데 어떻게 작업을 하냐면서,
사장님 돈 없는거 아니까 일단 미수금 보내주시면 내일 뚫어보고 안되면 나머지 공사비는 장사해서 갚으라고함.
오늘 배관 업자들 와서 확인해보고 작업 안해봐도 뚫을수 없다고 판단함.(애초에 쓸수없는 배관을 연결한것부터 잘못이고, 설사 뚫어본들 노후된 배관 망가져서 누수생기면 자기들이 책임져야하니 안한다고하고 갔음)
그 이후 인테리어 업자는 연락이 없네요..저는 어떻게 해야할까요?
○장사는 시작도 못해보고 2개월치 월세를 지급하였고,(198만 *2 = 396만)
○뚤리지도 않는 배관 작업한다고 배관 업자만 4번을 불러 작업을 함(아직 비용청구 안함)
○ 3회차 작업시 배관 마무리 작업을 잘못해 서 배관에 누수가 생겨 당구장 바닥에 물이 엄청 떨어짐(보상비 명목으로 당구장 사장님이 20만원 요구)
○초록색 배관을 새로 시공할경우 내부 300 외부 200 정도 비용이 발생한다고 함.
시공상의 문제가 맞는지, 프렌차이즈 본사는 뭘 해줘야 하는지 법적으로 제가 보호받을수 있는게 있는지 조언 부탁드립니다.
금전적인 여유가 있다면 변호사를 선임하고 싶지만 진짜로 없는돈 탈탈털어 시작한건데 이렇게되니 너무 힘드네요..
3줄요약
프렌차이즈 가게를 차리려 하였음
인테리어 상의 문제가 발생하여 손해를 어마어마하게봄
법적인 해결방법 요청
지금까지 의 문제보다 새롭게 배관을 파서 작업을 해야 하는데 인테리어 업자가 돈만 받고 연락을 안 한다는 게 가장 큰 문제 입니다. 저희는 여유 자금을 이미 다 지불한 상태에서 인테리어 업자 말만 믿고 모든 걸 진행 했는데 연락이 두절되니 답답할 노릇입니다...
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