이런 소액결제 피해 입은 사례가 있는지 궁금하고,SKT의
상담사 답변 SKT는 책임이 없다는 답번이 옳고 소액결제
피해금액을 저희가 책임져야 하는지 여러분의 고견을
듣고 자문을 구하고 또한 저희 같은 핸드폰소액 결제
피해자가 발생하지 않기를 바라며 저희 피해 사래를
올립니다.
가.제 와이프는 소액결제 신청을 하지도 않고 차단한 사람입니다.그런데 2023년 99월11일 새벽 1시22분 lp 121.
170.24.81 새로운 기기에서 T월드 로그인하고 1시23분
모바일T월드에서 부가서비스 가입하고 ,sms인증성공
본인여부 확인 바랍니다라는 메일 보내으나 자고 있는 시간에 메일 확인불가한 관계로 확인못 했습니다.
와이프는 오전에 핸드폰에 ARS인증이 새벽에 와 있고 핸드폰은 무음으로 변경된것을 알고 ARS다날과 갤럭시아 머니에 전화해서 확인해 보니 개럭시아-세이프핀에서 컬쳐랜드 상품권 275.000원 핸드폰소액결제 ,다날-벨로프게임회사
에서 11번에 걸쳐서 599.000원 결제 합 874.000원 소액결제 피해를 보았습니다.
여기에서 저는 SKT는 정상적으로 회원이 T월드에 로그인하고 소액결제 서비스에 가입해서 책임이 없다는 상담사의 답변이 이해가 가지 않습니다.
1.핸드폰 개통때부터 소액결제 차단 및 가입을 한적이 없는데 새벽 사람들이 자는 시간에 핸드폰소액결제 한도
최고인 100만원을 생성 시켜주는것이 정상적이다고 말하고 skt는 정말 잘못이 없는지 궁금합니다.
제 생각에는 심야 시간에는 핸드폰 소액결제 한도에 대해서
제한이 있어야하고 소액결제 차단을 한 사람은 다 피싱에
대한 염려때문에 한사람들이 많을것 같은데 적어도 소애켤제 차단해지를 원하는 사람은 신분증가지고 대리점 영업시간에 방문해서 차단해지른 해주어야 맞다고 보는데
여러분의 생각은 어떠한지요.
Skt에서 이렿게만 했다면 핸드폰소액결제 피해 훨씬 많이
줄일수 있다고 생각합니다.
저는 T월드를 통하여 핸드폰소액결제 신규가입 및 증액에
대하여 불완전한 시스템이어서 skt가 보완해야 한다고
생각합니다.
2.저는 소액결제가 50만원이고 문자로 한도100만원
가능하다고 해서 신청하면 증액이 여러번 안되서 한도
증액100만원 대해서 생각도 안하고 있었는데 100만원으로
증액되어 2023년 새벽2시10분에 같은 lp에서 로그인되어
같은 방법으로 벨로프,컬쳐랜드에서775.000원 핸드폰소액
결제 피해를 보았습니다.
가.자는 시간에 똑같이 핸드폰 무음으로 변경하고 전화를 받지 않았으면 부재중이 있어야 하는데 핸드폰 받은것으로
Ars가 표시되고 음성녹음도 되어 있습니다.
나머지 결제는 다른기기에서 간편결제로 하였다고 하는데
두사람이 자고있는 같은 시간대 이런 피해를 본 사례가 있는지 궁금합니다.담당경찰분도 이련 사례를 본적이 없다고
합니다.저랑 집사람이 문자나 카톡 클릭 교차점이 정말 없고
생각도 안나서 개인적으로 너무 궁금해서 이런사례 알고 있으면 자문 부탁합니다.
가.skt는 소액결제 수수료 받기 위해서 새벽 시간에 소액결제 가입 및 100만원 생성시킨것에 대해서 책임을 묻고 싶고 50만원에서100만원 소액결제 증액시킨것에 대해서도
책임을 묻고 싶은데 어떻게 해야 하는지 자문 부탁합니다.
저는 소액결제 피해자로서 대기업skt가 너무 부도덕 하다고
생각합니다.
Skt의 T월드야간 소액결제 신규가입 및 증액에 대해서는
불완전한 시스템으로 저 말고도 많은 피해자가 있을것으로
판단되며 skt에서 책임지고 변상 및, 시스템 보완을 해야
한다고 생각합니다.
저 같은 핸드폰소액 결제 피해자가 발생하지 않도록 많
은 격력 부탁합니다.
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