안녕하세요 여러분 저는 안산에 거주중인 22살 청년입니다.
제가 win자동차라는 곳에서 카플레이를 구매후 장착했습니다. 순정네비 메인보드가 나가서 교체해야될문제였기 때문에 조금 더 돈을 쓰더라도 카플레이를 구매해서 장착했습니다. 올인원을 사용하고 있을때는 음악이 넘어가거나 크락션을 누를때 음악 볼륨이 올라가는 증상 후진을 넣고 후방카메라를 봤을때 지지직 거리면서 멈춰버리는 현상이 발견되었습니다. 전방 카메라를 장착하고 크락션을 누를때 카메라가 버벅거리는 현상도 발견하였구요. 1~2일뒤에야 문제를 인지하고 연락드려 말씀드렸습니다. AS를 해드릴태니 가게에 한번 들리라고 하더라구요. 제가 안산에서 광주 출장이 있어서 주말에만 안산에 올라오는 상황이였습니다. 전라도 광주까지는 거리가 멀어 차가 꼭 필요한 상황이였구요. 그래서 주말마다 올라가서 수리를 받았습니다. 수리를 받고 출고하면 동일한 증상이 계속 있었습니다. 그래서 사장님께 계속 문의를 드리고 수리를 받고 사장님도 더는 못하게셨는지 아시는 지인이 하시는 가게로 가서 수리 받아보시라고 하시더라구요. 물론 그전에도 수리는 4~5번 받았습니다.
사장님 지인 가게에서도 4~5번정도 수리를 받은후 그쪽 사장님께서도 이건 자기도 못하겠다고 하시면서 첫번째 사장님과 얘기 해보라고 말씀하시더라구요. 첫번째 사장님이 휴대폰이 문제다 말씀하셔서 휴대폰을 총3번 교체 했습니다. 기계가 문제인거같으니 교체 해달라고도 말씀드리니 절때 기계불량이 아니다 수리 더 해보자 이러셔서 더 수리 받았습니다. 하지만 결국 같은 증상이 나왔습니다. 수리내역으로는 배선 교체, 캔버스 교체 나머지는 그쪽 사장님들이 뜯어보시고 사용해보시라 말씀하셔서 정확히는 모르겠습니다.
결국 수리를 거의 10번 넘게 받았지만 해결이 되지 않았습니다. 제가 너무 답답한 나머지 올인원 판매처 측과 직접 연락해보니 기계 문제면 무상 As가 된다고 뜯어서 보내주시면 확인해보고 연락주신다고 하시더라구요. 그래서 전화를 잘 마무리 후 올인원 사장님께 전화를 드렸습니다. 올인원 뜯어서 As보내야 된다구요 사장님은 알겠다고 말씀하시고 오늘 1월27일날 올인원을 탈착하려 방문했습니다. 제가 As요청하니 자기는 제차 꼴도 보기 싫다고 법대로 하자고 말씀하시네요. 분명 저는 처음부터 좋게 말씀드리고 하였습니다.
수리가 오래 걸릴거같으니 차를 놓고 가고 수리가 다 되면 연락 주세요 라고
하지만 사장님은 경찰을 부르던지 배째라고 나오시더라구요. 그래서 경찰에 신고후 경찰관 분들이랑 얘기를 나누니 민사를 거시던가 하셔야된다 말씀하시더라구요. 바쁜 경찰관 님들을 보내드리고 변호사 분들께 전화하니 민사 소송비가 엄청 나더라구요. 올인원을 110만원정도에 장착했는데 소송비가 550만원.. 물론 변호사비용은 사무실 마다 다를수 있다는점 이해해주시길 바라겠습니다. 제가 여기서 더 할수 있는게 없어서 보배드림에 올려봅니다 혹시 이럴경우 어떻게 해야 보상을 받을수 있을까요.. 보상이 아니더라도 제데로 수리만 된다면 좋을거같습니다.. 방법을 아시는분은 댓글 한번씩들만 부탁드리겠습니다... 여태까지 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 형님 누님 동생님들..!
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