쿠팡이츠 오배송 음식 소유권 / 자체폐기 관련[5]
안녕하세요
오배송 음식 소유권 관련 문의 드립니다
사진은 약관이며
다수의 상담원을 통해 명확한 답변 보다는
'약관에 나와있다' '내용을 확인해보라'는
답변을 다수의 상담원이 말해준 약관입니다
문의 드립니다
예) 배달 고객 =a / 라이더=b / 오배송지=c / 쿠팡=f
사건:) a고객에게 배달되어야 할 물건이 c에게감
1) 약관상 b가 책임 - b '인정'
2) c가 문앞에 오배송 물건 발견후 f에게 '이거 뭐야?
f 는 c에게 '미안 오배송 폐기(처리?) 해줘'
3) a 'f야 음식안왔어 환불해줘' /f '당연하지'
4) f 'b야 너 오배송 음식값+배달료 3만원 너가 물어내'
5)b'엉 내잘못 근데 그 오배송된 물건을 왜 내허락없이
너가 폐기해?'
물론저는 b이며 쿠팡 상담사분도 정확히 얘기해주실리 없고 n사이트에도 관련 '억울하다' 정도의 질문에 정확한 답변은 없어서 사진속 약관을 법집행관련 어떻게 해석하는지가 궁굼해서 여쭤봅니다
개인적 궁굼함으로 여쭤 본 겁니다
전문가적 답변에 미리 감사함을 표합니다
둔두니
아닉넴뭐로하지
Iam신뢰
분쟁을 다룰 여지가 있는지가 궁굼합니다
답변 감사합니다
캡처를 잘못해서 혼선을 드렸네요
답변 감사합니다
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