24년 4월4일 벤츠인증중고차에서 차를
구매하게되었고, 일반 중고차매장보다는 더 믿을수있어 구매하게되었슴
구매한지 2틀만에 사고 발생으로 벤츠에서 사고 후처리가 찝찝하여 님들에게 조언을 구하고자 문의드리게됨
사건의 시간에 흐름에 순서로 설명하겠슴
1.
벤츠 인증 중고차 구매
구매시 후측면 사고 외 성능기록부 설명, 벤츠 보증 1년 보장서비스 혜택 확인 후 구매
2.
운전석 범퍼부위 충격사고 상대방과실 100%
주차된 차량 충돌
3.
벤츠 ㅎㅅ 센터 입고
4.
범퍼 운전석 라이트 교체 수리 후 인계받음
5.
수리받고 당일 저녁 운전중 조수석 헤드라이트 알람발생
한성 재입고
6.
조수석측 브라켓 파손 되어잇음 브라켓 수리흔적있음
라이트 도색가루칠 뭍엇음
수리전 사고로인한 고장으로 추측.
이번 사고수리로인한 인과관계 없음을 주장
보증 및 수리 불가
7.
벤츠인증중고 입고
구매시 조수석 사고 설명 없음 조수석 라이트보증 관련 내용없었음을 인정
하지만 해당부위 사고발생. 사고수리 후 최초 라이트알람 기록발생함 벤츠 ㅎㅅ 진행했음에 인증중고에서는 보증수리 거부
8.
벤츠코리아한테 문제제기함
9.
벤츠코리아가 벤츠 ㅎㅅ 전화를 한듯
벤츠한성이 자기네 잘못없고 보험사에 연락해보라함
10.
보험사측: 이걸 왜 당신이 전화해? 전화를 해도 벤츠가 해야지? 일단 사진 보내셈
사진 전송 이후 자기네가 봐도 사고랑 인과관계없다함
내가봤을땐
조수석 브라켓이 야매로 고쳤던간에 사고 이후부터 상향등이 안켜지는데 벤츠에서 운전석 라이트 고치면서 범퍼 뗄때 지네 실수로 조수석 브라켓도 부서지지않았나 추측중
라이트원상 복구와 사전설명 부족으로 인한 차량감가보상을 원하고있음..
어떻게해야할지모르겟음...라이트 짝짝이도 다니고
밤에는 어두워서 잘 뵈이지도 않음 ㅠㅠㅠㅠㅠ 어떻게해야해님덜 알려조
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