보배드림

인터넷 쇼핑때문에 거의 열흘을 스트레스 받아서 화딱지나서 죽겠습니다.

일주일넘게 고객민원 한번을 안받다가 어제 오후에 연락와서 실수였다. 

48시간이내에 처리안되면 안되는건데 내 실수니까 이번건은 해줄게 선심쓰듯이 이야길하질않나

고기 15kg을 자기네 사무실은 버릴공간없으니까 우리보고 알아서폐기하라고 하질않나 어휴..

열받아서 다 찾아보니까 해썹인증거짓개시,제조보고서도용,영양성분표시 도용

전부 다 도용해서 팔고 실수라고 하는데 이제껏 그렇게 실수로 번돈이 얼마나될까싶다 정말

인터넷 쇼핑 절대믿지마세요. 가까운마트에서 사세요

 내용

2024-08-09 - 온라인쇼핑에서 토시살 300g+300g (원산지:국산) 17.900원 무료배송으로 굉장히 저렴하게 팔아서 대량구매. - 목적 : 친지들과 나눠먹기위해

2024-08-13 - 상품수령 (뉴질랜드산 토시살 300g 50개)

2024-08-13 - 저녁에 고객센터전화 및 대표자번호 4회 전화시도 (부재중) - 시킨상품과 달라서 문앞에 방치함 (반품을위한)

2024-08-18 - 카톡문의 남김 오전09시31분 - 미응답

2024-08-18 - 관할구청에 유선문의를함 (연결 후 전화가 갈 수 있도록 조취해주겟다고함)

2024-08-19 - 집앞에 방치된 고기가 악취가 심해서 이웃주민 민원이들어옴

2024-08-19 - 카카오톡 상담톡재문의 - 미응답

2024-08-20 - 집앞에 방치된 고기가 악취가 심해서 이웃주민 또 민원이들어옴

2024-08-20 - 카카오 상담원연결됨

대화내용 :

* 상품명 수정시 잘못 등록햇다는 내용

* 환불은 해줄테니 자체적으로 폐기하는 내용으로 실랑이

* 배송완료일로부터 48시간 지나 환불사유가 안되는데, 자기 실수로 발생한것이라고 생색내는듯한 어투로 답변 및 자체폐기 재요구

* 환불 = 민원접수건 해결답변 들은 후 받겟다고 환불보류 요청함.

* 임의환불 진행

* 음식물처리건에 관해서 책임전가 건에 관해서도 민원을 넣는다고 하니 그때서야 회수해간다고함

* 상품 오주문건에 관해서 재 질문함 (내용 : 단순 상품명만 오기재 한것인지에 관해서물어봄)

* 사진을 첨부하면서 단순 상품명만 잘못기록된것이라는 답변을하면서 상세정보고시도 함께 올렷다고함

* 2024-08-20 오후 10시에 퀵기사가 회수해가기로함

* 그 이후 네이버 상세페이지내의 (원산지명변경, 상품정보고시 고의삭제처리)