보배드림

자다자다 잠이안와서 보배에다가 처음 글을 올려봅니다.

점심에 바쁘고 해서 배달음식을 시켜먹었습니다.

대전 유성구 덕명동에 위치한 중화요리ㅊ 

네이버 리뷰 등 배달의민족등 별점 낮은 리뷰를 찾아만 봐도, 서비스 문제, 친절문제가 좀 있었던 곳입니다.

제발 저는 이글로 인하여 이식당이 정신좀 차렸음합니다,

대전 한밭대 근처 사시는 분들은 여기가 어디인지 아실거라 생각합니다.

나중문제를 위하여 간판은 일부 블러처리 하였습니다.

사건은 24년 8월 27일 오전 11시44분에 발생합니다.

저는 사무실에서 월말이고하여 업무가 바쁜상황으로, 보통은 식당에서 먹지만, 오늘은 움직일상황이안되어, 배달로 주문하여 먹기로 합니다.

사무실은 저희 대표님 여직원 저 3명

각 짬뽕밥, 짬뽕, 볶음밥 메뉴를 배달의 민족을 통해 주문합니다.

바쁜업무중 음식이 도착을 합니다.

배달음식을 받고 카드결재하고, 먹을준비를 합니다.

짬뽕밥에서 약간 쉰네 비슷한 냄새가 납니다.

두수저 떠먹었습니다. 도저히 못먹을 거같아서 여직원에게 먹어보라했으나, 여직원도 냄새가난다며, 먹지말아야 하는것 아닌가 라는 의견제시합니다.

짬뽕을 먹으려 국물을 한수저 떠먹어봅니다. 

아까 그밥의 쉰내때문인지, 도저히 입안에서 냄새가 맴돌아 먹지못합니다.

여직원 덩달아 먹지못하겠다 합니다.

그냥 먹지못하고 놔뒀습니다.

볶음밥 드시던 대표님 밥에서 냄새가난다 도저히 못먹겟다 먹다 잘못되겠다고 가져옵니다.

이건 문제가 심각하다 판단, 여직원에게 가게에다 전화해서 물어봐라 전달합니다.

전화하여 물어봅니다.

통화 내용입니다.

가게 : 네 ~ x입니다.

울직원 : 좀전에 배달을 시켰는데요, 밥에서 맛이이상해서 ..... 쉰것처럼,....

가게 : 밥이 이상해요?

울직원 : 네 ... 이게 묵은건지 쉰건지.. 약간 그경계에 있는듯한데...

가게 : 밥이 그래요? 밥이?

울직원 : 네

가게 : 밥 오늘한건데 ~

울직원 : 오늘 한것같지는 않은것 같은데요 냄새가나는데

가게 : 아뇨 그밥 오늘 했어요 제가 거짓말은 안하는데 어제밥은 전부 볶음밥으로 하고 들어가요 쌀이 좀 않좋아서 그런가봐요

울직원 : 그럼 문제가 없다는거죠? 확인안하셔도 되는거죠?

가게 : 네 밥은 오늘 아침에한거에요

본인 : (전화를 넘겨받음) 여보세요 ? 사장님이세요?

가게 : 네

본인 : 사장님 저희가 배달시켜서 없는얘기하는것도아니고, 문제가 있다고하면 확인해보겠다고 해야되는거 아니에요?

가게 :  아니 밥을 오늘했다구요~

본인 : 냄새나서 못먹겠다고 하잖아요, 근데 자꾸 이상이 없다고 하시면은 지금 이걸 그냥 먹으란 얘긴거에요?

가게 : 아니 밥을 아침에 푼거에요~ 밥은 이상없어요~

본인 : 그럼 여기오셔서 확인해보실레요?

가게 : 아니 밥이 어떻게 생겼는데요~

본인 : 아니 밥이 뭘 어떻게 생겨요 밥이 밥같이 생겼지 밥에서 냄새가 난다구요

가게 : (끝까지 인정을 못함) 희한하네  홀에서도 겁나나가는데~~ 오늘 한거라구요

본인 : 아니 여기밥 확인도안하시고 그렇게 말씀하시는데 기분이 나빠요? 안나빠요? 솔직히?

가게 : 바뻐서요

본인 : 아니 바쁜걸 떠나서 저희도 돈을주고 주문을한건데~

가게 : (소리를 지르기시작합니다) 밥 오늘했다구요~ 확실하다구요~

본인 : 그런데 왜 승질을 내세요?

가게 : 먼저 승질을 내잖아요~

본인 : 사장님 손님 입장에서 밥을 돈을주고 주문해서 먹는데 문제가있으면 당연이 화가나지 않나요?

가게 : (또 소리를 지르며 ) 아니 그런데 밥을 오늘했다구요 쌀이 않좋은거라 그런건가 ~

본인 : 사장님 대응방법이 잘못되신거 같은데요

가게 : 업주가 무슨 큰죄를 지었다고 전화해서 난리에요

본인 : 그럼 우린무슨 큰죄를 지어서 냄새나는 밥을 먹어야하나요?

가게 : (소리를 빽빽지르며) 냄새가 왜나요 오늘 아침에 지은밥인데~??

본인 : 냄새가 왜나요라니 냄새가 나니까 난다고 하잖아요 지금~ 오셔서 맡아보시던가요

가게 : 아니 업주가 무슨 큰죄를 지었냐구요~~ (소리를 지르며)

본인 : 아 됫고 이거 걍 다시 가져가세요

가게 : (소리를 지르며) 가져오세요 ~ 뚝

이후 배달의 민족에 전화를 연결합니다.

가게배달 건은 도움을 줄수 없다합니다.

환불? 이런거 ? 포기했습니다.

푼돈가지고 걍 잘먹고 잘살으라고 생각했습니다.

바쁜업무중 시간이 조금지나니 설사를 시작하고 복통이 옵니다.

근데 저 음식들을 보니 또 열이 받기 시작합니다.

본인은 새벽 4시출근하여  오후 3시면 퇴근합니다.

음식을 가지고 약 5분거리에 있어서, 매장으로 직접찾아갑니다.

점심 시간이 지난이후라 홀에는 당연 손님 1도 없었구요

전화받던 여사장은 없고 자기가 아들이라며 바로 얘기하기 시작합니다.

차에 실코간 음식을 보여주려했으나 대뜸 화부터내고 (애미나,, 자식이나,,,) 영업방해로 신고한다고 합니다.

손님 1도 없는데 무슨영업방해...

하라고 했습니다. 그러더니 화가났는지.. 저한테 씨발놈 거지새끼 환불?돈없으면 시켜먹지말라고 어디 환불얘기를 하고 지랄이냐고 욕을합니다.

그래서 저도 환불필요없어 개새끼야 미안하단말이 그렇게 어렵냐고 한마디하고,

참았습니다.... 

제가 어린 학생도 아니고 30대 후반 직장인이고, 연봉도 어느정도 먹고살만한 정도 받고있고, 결혼도 한 한아이에 아빠인데..

한순간에 거지가 되어버렸습니다...ㅎ

장사하는 분의 마인드가 아닌듯 했습니다.

사과 한마디 듣지도 못했습니다~

한순간에 거지취급 당한 저는 도저히 배가아파서 병원을 갔죠,

설사약 배아플때 먹는약 등 처방을 받았습니다.

생각같아선 여기저기 신고해버리고 싶은데 어차피 신고해도 의미 없고 시간만 버릴거같아서,

참고는 있지만, 이런경우들 보통 어떻게 대처해야 맞는건가요?

추가로, 배민에 리뷰를 달았는데 답글이 더가관입니다.

마지막 사진은 먹지도 못하고 저렇게 남겨둔 음식들입니다.