감사인사 먼저 드립니다.
많은 추천에 감사드립니다.
여러분들 덕분에 어느정도 화력이 모여서 많은 언론사에서 관심을 주셨습니다.
2024.10.16 << 금일 19:50분 JTBC사건반장에 뉴스화될 예정이고,
영남일보, 민주신문, 일요시사 등 많은 언론에 뉴스화 되고 있습니다.
영남일보 - 면발 위생 문제로 환불…시XX끼야 막말 문자 보낸 식당 논란 | 영남일보 - 사람과 지역의 가치를 생각합니다. (yeongnam.com)
뉴스1 - 얼룩덜룩 우동면 환불해 준 점주…입금자명에 'XX 새끼야' 욕설 - 뉴스1 (news1.kr)
석고대죄를 바란게 아닙니다. 사과는 본사에서도 충분히 해주셨습니다.
입금자명에 "환불" "우동환불" 정도만 써주셨어도 일이 커지지 않았을거같은데
정말 유감입니다. 대구 북구에 모 텐동집사장님.
이렇게 보배드림에 가입하게되고 도움을 받았으니 앞으로 많은 활동 하겠습니다.
정말 감사합니다.
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진행사항1.
본사 통해서 점주의 말을 전해들었습니다.
"욱해서 그랬다" 랍니다.
절대로 장사를 해서는 안되는 마음가짐을 갖고계신듯 합니다.
본인이 얼마나 해서는 안될 행동을 하셨는지 많이 느끼셨으면 좋겠고,
본사에게는 점주에게 정말 진정성있는 사과를 할 수 있는 방법을 생각해서 연락달라고 했습니다.
(진정성있는 사과문과 모욕에 대한 합의금 이상의 아동시설 일정금액 기부이행시) 정도로 생각중입니다.
관심 감사드립니다.
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10월 날씨가 좋았던 어느날, 회사 후배와 같이 점심을 하러 갔습니다.
후배가 텐동집이 생겨서 가보자기에 방문했습니다.
텐동2개와 우동2개를 주문해서 기다리고 텐동먼저 나와서 먹고있었죠~
텐동 열심히 먹고있는데 뒤에 우동이 나왔습니다. 그런데 우동이 좀 이상합니다.
면이 얼룩덜룩? 하고 먹어봐도 질기고 이상해서 직원분에게 문의를 했습니다.
혹시 "우동이 정상품이 맞나요? 인터넷에 찾아봐도 이런면은 아닌거같아서..." 라고 물어봤고
한번 확인해보겠다는말 후에 우동면을 다시 삶아 보여주시더라구요. 위와 같이 똑같이 나왔습니다.
그때 당시에는 아... 원래 이런가보다 싶었고 우동은 좀 찝찝해서 남기고 다 결제하고 나왔습니다.
후배와 걸어가면서 아무리 해도 이상하다... 서울에서 그렇게 유명하다는 프차인데 한번 물어봐야겠다고
본사 고객관리팀과 통화를 했습니다. 사진을 보여드리니 냉동면을 쓰는데 간혹 그런 불량이 나온다며
해당 대리점에게 우동값은 환불조치 하라고 하겠다며 죄송하다는 친절한 답변을 듣고 전화를 끊었습니다.
이틀뒤 오전에 입금을 해주셨는데 입금내역을 보자마자 경악을 금치 못했습니다.
입금자명을 위와같이 ㅅㅂㅅㄲㅇ 라고 바꿔서 보냈더라구요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
사람이 어떤 생각과 마음을 갖고있으면 이렇게 할 수가 있는건가요???
화도 안납니다. 그냥 아주 많이 어이가없었습니다.
해당 사태를 본사 담당자에게 말씀드렸고, 본사에서는 2회 적발 시 영업정지를 내릴 수 있는
1회 경고조치를 내용증명을 통해 보내주기로 하셨습니다.
맹세컨데 흔히들 이야기하는 진상짓? 블랙컨슈머? 와 같은 일은 해본적도 없고 정당한 문의였습니다.
이런경우는 제가 살다살다 처음이라 뭘 어떻게 대처해야될지 모르겠어서
보배형님들 화력이 워낙 좋다고 하셔서 올려봅니다.
어떻게 저런 마인드를 가지고있는 장사꾼 정신을 차리게 해줄 수 있을까요? 도와주세요..
입금자명 보고 놀랐네요
자영업 하는 인간 맞습니까?
jtbc 사건반장에 제보하세요
대구 스럽네ㅋㅋ
아참 네이버 영수증은 캡쳐 해서 그럴겁니다
다운로드도 안되고요 pc로 접속 후 폰으로 찍어서 사진 올리면 됩니다
자 이제 다시 ㄱㄱ
폐업 하게 생겼네.
쉽게 접근했다가
쉽게 망하는 이유가.
경험,인성의 차.이
띄어쓰기좀 잘하시지
참으로 개탄스럽다.
클레임 재조리 인데도 아무 관심 없었나 보네요
쉬지 않고 백날 장사 해봐야 절대 번창 안될겁니다
음식파는 업은 접어야 하지 않겠냐
면좀 삶을 줄 아시는 분들이 봤을때 덜 삶아 진겨
메뉴의 동일한 맛을 구현하기 위해 동일한
레시피를 사용합니다. 예를 들면, "우동면 끓는 물에 몇 분 삶고 체를 거쳐 얼음물에 얼마간 담았다가 내어 놓는다"는 식의 조리법이 주방 한켠에 다 있고
본사 교육기간 동안 알려줍니다.
사진 상에 보이는 우동면은 덜 익은 것처럼 보입니다. 보통 우동면은 냉동제품을 받아서 납품하게 되는데, 하얀 부분은 면을 삶는 물의 온도는 동일하지만 냉동 우동면이 배송과정 중 녹아버리다 보니 차이가 발생하는 것 같습니다.
납품업체의 실수 또는 해당업체의 보관 실수 같아 보이는데... 영수증상 표기는 해당점주의 크나큰
실수가 맞습니다. 본사로도 항의하셔요. 환불은
당연하고 사과, 송구스러움, 죄송함 또한 CS
차원에서 당연한 권리입니다.
사랑해요 대구♥
하나 밖에 없는건가...
벌써 별점 테러 당하는 중...
같은데
대박
돈벌 생각만....
참
깝깝하다~~
애처롭네
어딘지 알게 됐습니다.
안갑니다.
저런 상황에서 욱 할 수도 있구나..
보통은 욱하다가 저런 상황에서 참지 않나...?
진상과 진상의 만남일뿐 둘다 대구사람인거죠?
본사에서는 대처를 아주 잘하셨는데 가게 사장님 대처가 많이 아쉽네요ㅠ
오픈하고 우동메뉴가 많이 판매되었을텐데 평상시 조리.서빙되어 나가는 음식들 확인 안하시나봐요ㅠ
면을 다시 삶아도 같은 상태라면 평상시에 이런 면들이 많이 나왔다는거 아닌가요?
가맹점이라도 융통성 있게 우동을 남기셨는데 우동값은 받지않겠다. 혹은 빠른시일에 보완하겠다 라고 말 한마디 하시면 될껄 왜 그렇게 욕을...
(그분은 아직도 손님을 원망하고 계시겠죠?)
멀리 해야 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그런데 욱하는 사람은 남자밖에 못봤음 ㅋㅋㅋㅋㅋ 남자들이 자존심도 쎄고 ㅋㅋ 이겨야 하기에 욱하는 새끼들이 많지 ㅋㅋㅋㅋ
감수하면서 살아야 하겠지만...
시발색히라는 욕설에는 힘드시겠지만 어쩌겠어요...
그나라에서는 그게 별일 아닌것 같더라구요
멀~
본사나 점주나 기본자세가 안된듯
바로 나오네요.
저런 인성으로 음식 하지 말아야지
저런 마인드로 장사하면 언제가 될지는 몰라도 결국 망하고 이참에 가게 접는게 나을수도있음
그런데 내 기준에서는 우동 면색깔이 이상하다고 다시 삶아서까지 줬는데 먹을거 다먹고 본사에 전화까지해가며 환불받는것도 정상은 아닌것같음
잔액보니 애잔하기도 하고..
일단 욕은 아니고...답답하네...
면발 문제로 본사에서 불이익 받았다면 본사에 욕을 해야지..
저기는 왜구로 바꾸고 여권가지고 가게해야됨
뭐가 되건 폐업 각!
텐동 은 괜찮을까?
북구쪽이면 말다했네요ㅋㅋ 어딘지 금방 찾음ㅋㅋ
한번먹어볼까 했는데..잘됐네요..안먹을께요ㅋㅋ
아니 귀얇은 보베 아저씨들
중립 기어 박는거라고 안배웠습니꽈?
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