보배드림

전 전남 목포에 사는 54살인 세딸아이의 아빠입니다. 큰딸이 서른이고 밑으로 늦둥이 고2/중1 딸이 둘 더 있습니다. 사고는 2025년 11월 16일 일요일 오후 목포에 위치한 무인프린트샵에 고2 둘째딸이 학원 친구와 함께 방문해서 일어난 사고입니다. 어른들이 신경을 조금만 썼더라도 일어나지 않았을 사고입니다.

딸아이는 무인프린트샵에서 결제를 하고 재단을 위해 종이열을 맞췄지만 종이 우측 끝이 삐져나와 양손으로 삐뚤어진 종이열을 맞추고 손을 빼다가 인지 하지 못한 작두칼날에 오른손 엄지 손톱이 걸려 저렇게 절단된 겁니다.

사고 후 딸아이가 많이 아팠을거지만 엄마에게 전화를 걸어 목포 중앙병원 응급실로 택시를 타고 옵니다. 저도 연락 받고 바로 도착했고 응급처치를 받고 절단된 부위 손톱 안 뼈까지 보이는 상황이라 급하게 광주대중병원(절단.접합 전문병원)으로 가서 수술을 받아야 한다는 진단을 받고 올라가 하루 뒤인 11월 17일 월요일 좌측 엄지 발톱을 들어내고 그안 건강한 조직을 절개해 절단된 우측 엄지손톱에 이식하는 수술을 받았습니다. 엄마.아빠 걱정에 앞서 사고 후부터 수술 끝날때까지 한번도 울지 않고 의젓하게 참아준 딸아이가 너무도 대견스럽습니다.

아이 수술 후 해당 무인프린트샵 콜센터(070-****-****)로 전화 해 대표라는 사람과 통화가 됐고 아이 사고 소식을 고지하고 "무인샵에 작두칼이 있다는게 이해가 되지 않는다." 애기하자 

대표 왈 "작두칼의 위험성은 인지 하고 있지만 손님들의 요구에 어쩔수 없이 설치해 둔거라고...

심려가 크실거라고 사과를 하길래 화 한번 내지 않고 그러면 "작두칼 주변이나 정면에 위험/경고 문구라도 부착해준다면 사람들이 경각심을 가지고 한번 더 보고 조심하지 않겠냐?" 고 말을 했고 해당업체 대표 또한 회의를 열고 즉각 조치를 취하겠다고 약속을 했습니다. 저 또한 20대 초반부터 일찍 장사와 사업을 해왔던 터라 더이상 뭐라 하지 않고 "아이가 모르고 실수지. 잘못은 아니니 나중에 찾아오실때 기죽지 말라고 응원한마디 부탁드린다는 말을 했고 그래 주시면 집사람 또한 마음이 안정될거라고.... 그리고 전화 끊기 전 재차 여러번 위험/경고 문구 부착을 부탁드렸고 대표도 "알겠습니다. 바로 조치하고 차후 사항은 전화 주시라길래 제가 또 전화하는것보단 대표님이 일처리 하시고 먼저 전화 주시는게 더 나을것 같다고 했고 해당대표도 그리하겠습니다. 라고 얘기하고 전화를 끊었습니다. 

(사고 후 첫번째 통화 녹취본 내용)

다음날 해당 매장을 방문했지만 해당대표는 통화 후 즉각 처리하기로 했던 위험/안전 문구를 부착하지 않았습니다. (18일/19일/24일/26일 촬영해서 안전문구 미부착 확인함)

그 후 퇴원할때까지 온가족이 아이 관리에 온 신경을 정신없이 쏟았습니다. 그리고 고2라서 내신 때문에 어쩔수 없이 기말고사를 봐야 하는 관계로 11월25일 화요일 퇴원을 하게 되었습니다.

1주일에 한번은 광주 대중병원으로 통원을 가야하고 평일에는 매일 아침 목포 중앙병원에서 치료를 받고 학교에 가고 있습니다.

11월 26일 오전에 아이치료를 하고 학교에 등교 시킨 후 오전 11시경 해당 매장을 찾았습니다. 10여일이 지난 이날도 "안전 문구"는 설치되어 있지 않았습니다. 화가 났습니다. 대표에게 전화를 걸었습니다. 안 받더라고요. 점심시간 후 다시 전화를 거니 받더라고요. "아 네네...말씀하세요. 대표님 다른것도 아니고 안전문구 부착을 아직도 안하셨던데 그게 그리 어려운 부탁입니까? 네 제가 한다고 했고요. 매장이 많아 "지금 안전문구 시안 디자인 중입니다."란 말에(사고후 10일이 지났습니다.) 기가 차서 막말로 사고가 일어난 매장만이라도 매직으로라도 써서 붙여나야 첫 통화때 즉각 조치하겠단 약속을 지키는게 아니냐고 했습니다. 대표 왈: 고객님이 요청하신 일정에 저희가 마추지 못한것에 화가 나신것 같은데요. 라고 애길 하면서 첫통화때 본인이 위험성을 인정한 작두칼에 대한 사과와 즉각 조치하겠다던 약속을 지키지 않고 사람 놀리듯이 조근조근 저런식으로 애길하니 화가 더 치밀어 올랐고 제 톤도 높아지니 더이상 애기하면 안될것 같아 "더 이상 할 얘기가 없네요. 법적으로 조치 취하겠습니다." 얘길 하고 전화를 끊었습니다. (두번째 통화녹취본 내용)

11월27일 시청에 전화를 걸어 사고내용을 말씀드렸고 직원분이 여기저기 알아보시고 해당업체를 관리하는 과가 현재는 없다고 하셨습니다. 답답한 마음에 제가 공무원분께 입장 바꿔서 공무원 분의 자녀가 이런 사고를 당했다면 어떻게 하셨을것 같냐고? 시청에서 전화 한통 걸어 해당 대표에게 안전문구라도 설치 해주라고 하는게 시민의 안전을 지키는 공무원의 역할 아니겠냐고 말씀 드렸습니다.

그 뒤 몇일 후 지나고 딸아이 학원이 끝나 픽업을 하러 가니 "아빠 나 그 무인프린터 매장에 다시 가볼래요" 하는겁니다. 왜? 퇴원 후 그매장 앞 지나올때 갑자기 무섭고 살이 떨려 하던 아이의 갑작스런 요청에 트라우마를 극복하고 싶나? 라는 생각에 물어봤죠. 왜 가고 싶은데? "가서 내가 왜 다쳤는지 다시 보고 다시 또 생각해 보고 다음에는 이런 실수 안하려고요."하데요. 그래서 아이를 데리고 그 매장에 갔습니다.

제 생각인데 혹시 시청에서 전화가 갔나? (아직까지 저에게 따로 시청에서 전화가 온건 없습니다.) 작두칼은 치워져 없었고 칼이 있던 자리 정면 유리창에 안전 문구를 가장한 저와 제아이, 제 가족들을 모욕하는 듯한 글이 붙어 있더군요. 그글을 읽고 더이상 참을수가 없었습니다. 그래서 가족들과 상의 후 공론화 하기로 했고 변호사도 선임해서 법적 소송도 진행중입니다. 해당업체에 경찰관 대동후 CCTV 제공을 요청 하였고 해당 업체 콜센터 직원이 경찰분에게 경찰서 E메일로 보내준다고 했지만 E메일은 오지 않았고 후로 업체 대표란 사람이 통화로 해당 CCTV를 확인했는데 저장을 하지 않아 기일경과로 삭제 됐다고 경찰관에게 애길 했다고 합니다(112 출동확인서 정보공개 청구함)

안전 사고 발생시 책임지지 않습니다.

안전사고 발생시 매장에 책임을 탓하는 고객님은

저희 매장을 절대 이용하지 말아주세요.

스스로 다친 고객으로 인해 큰 정신적 피해를 받고 있어요...

긴글 마지막으로 할말씀 올립니다. "이일은 아이의 실수지 아이의 잘못이 아닙니다." 초등학생까지 아무런 제한 없이 입장할수 있는 곳에 이렇게 위험한 물건을 어른들의 편의를 위해 설치해논것 자체가 어른들의 잘못입니다. 제인생 54년동안 저 또한 이런 작두를 사용해 본적이 단 한번도 없습니다. 고작 17살 먹은 여자 아이가 저 작두가 얼마나 위험한지 과연 제대로 인지 하고 있었을까요? 처음부터 끝까지 글 읽어 보셨다면 제가 해당 대표에게 원했던것과 그걸 약속한 해당 대표의 후속 조치만 제대로 지켜 주었다면 이런 글은 올라오지 않았습니다. "우리 어른들은 우리 아이들의 거울입니다."