보배드림

2014-07-11   15:10

아버지가 운행중이신 제네시스 차량이 화재로 전손되었습니다.

1) 차량시동 후 약 2-3 분 가량 주행

2) 에어컨 가동을 시작하자 타는듯한 냄새가 송풍구로 나오기 시작

3) 차량을 갓길에 주차후 본넷을 열어 확인 하였으나 이상이 없어 다시 운전석 착석

4) 에어컨 송풍구 4곳에서 불길이 올라오기 시작

5) 급히 지갑과 휴대폰만 챙겨서 탈출

차량은 제네시스 330 으로 아버지가 운행중이시라 튜닝이나 변경된 사항이 없는 순정차량입니다.

불과 한두달 전에 현대서비스 센터에서 안개등 1개 교환 받은적 있으며

안개등 하나까지도 현대사업소에 가서 직접 교환 받으시면서 타던 차량입니다.

발화당시 119와 112 그리고 보험회사에 신고하였습니다.

사고직후 창원 현대서비스 센터 고객지원팀에서 나오셨더군요

고객지원팀은 나오자마자 운전자 상태를 묻기보다 사진찍기 바쁘더군요 제가 쳐다보다가 기가차서 물었습니다

운전자 괜찮은지는 안물어 보시나요? 그때가 되서야 잘못했다 싶었는지 아 오면서 통화했는데 운전자가 큰 이상이

없다해서 물어보질 못했습니다..라고 하시더군요 그리곤 차는 창원으로 가져갈까요? 아니면 사상으로 가져갈까요?

라고 물어보더군요 집이 부산이라 사상으로 가져가시면 되겠네요 했더니 사상으로 차량을 가져갔습니다

3일후 부산 사상센터에서 연락이 오더군요 방문하시면 뵙고 드릴 말씀이 있다고 하여 방문하였습니다.

이미 보증기간이 종료된 차량이고 이렇게 전소되어버린 경우 원인을 찾기 어렵다고 하더군요 원인 확인을 원할경우

국과수에 의뢰하여야 하며 비용이 대략 100만원정도 소요되는데 그건 고객님이 전체 부담하셔야 된다더군요

그럼 왜 차를 현대서비스 센터로 입고시키라고 했냐고 하니 자기도 확인을 해봐야 알겠다고 하더군요

길게 이야기 안했습니다 그냥 나왔습니다 보배드림에서 한두번 본 내용들이 아니다 보니 아 이럴때도 있구나 싶더군요 ^^

뭐 맞는 소리인진 모르겠으나 소화기들 챙겨다니시는게 안전운전에 조금이나마 도움이 되지 않을까 싶어 적어 봅니다.

물런 보증기간이라는것이 정해져있고 천년만년 AS를 바라는것이 아니지만 제작사의 입장치곤 처리방식이 잘못된것이

아닌가 하는 생각이 들더군요 아 참 참고로 사업소까지 입고하는데 발생한 렉카비도 제가 냈습니다 ^^

다들 안전운전하시구요! 뭐 어디 글적을만한데도 없다보니 보배에 적어 봅니다 ^^