벤츠 S560 차량임
주행거리가 많아서
1년에 2번 정도 엔진오일 갈고있는데
저번에 교체할때 좀 늦게갈아서.
(Ex 15000km 마다 인데 18000쯤 교체함)
이번에 언제쯤 교체되는지 한성에 문의함
상담원 : 고객님 현재주행거리 알려주세요
나 : 59000 이요
상담원 : 고객님 62000 넘어야 교체하실수있어요
62000 이후에 전화주세요
나 : ㅇㅋ
62200 넘기고나서 몇일전부터 AS 센터전화하는데
전화를 안받음....
홈페이지에서 예약신청도 했으나 연락안옴
한성고객센터에 전화시도
고객님 제일빠른 날짜 xx 이세요
네 그날짜로 부탁드려요 하다가 전화가 끊어짐
다시연결 했는데 다른 상담원
자초지종 설명하고
xx 날짜 예약해주세요
상담원 : 고객님 62600 넘어야 가능하세요
나: ???? 저번에 상담원이 62000 이라했어요
상담원 : 그럴리가 없는데 고객님 녹취록 확인해볼게요
..... 62000 안내를 잘못드렸네요
근데 안됍니다 62600 되야가능하세요
나:???? 아니 몇일동안 예약하느라 전화만 수십번인데
그짓을 또 나중에하라고요???
지금 62200 이니까 예약일이면 62500은될건데 예약해주세여
그리고 잘못 안내한 탓인데 왜 내가 고생해야해요??
상담원 : 안내한 상담원은 제가 교육시킬게요 잘못안내는 했지만
안됍니다 안됍니다 반복...
이래놓고 서비스 1위라고??
잘못안내는 지들이 해놓고 손해는 고객이 받아라??
현기는 욕하면 그냥 앗세이교환..
밴츠??? 비엠??? ㅎㅎㅎㅎㅎ 안타본 애들이 말하는거지 A/S한번 할라고 하면 답 없슴.
본글에서 오일교환... 그거뿐 아니라 써비스 A B C 등등... 기간지나면 해주는 교환또한 안해줌.
키로수가 안되서... 기간이 안되서.. 아직 많이 남아서.. 등등... 이핑계 저핑계...
마트용으로 밴츠사면.. 아마... 3년간 오일교환 한번 못받고 보증 끝날수 있슴... .
750Li ... 출시때 후진기어 넣으면 조수석미라 하향.... 내려갈때 드르르르륵....
5년간 못고침... ㅋㅋㅋ 모터를 교환했느니... 뭘 했느니... 정비지침이 어떻고 저떻고.. 기술적으로 어쩌구 저쩌구...
독일지침이 어쩌구 저쩌구.. 개 헛소리 찍찍... 결국 얼마전 앗세이로 교환??했다고 말은 하니...
내가봐선... 또 내부 부속만 교환.. ㅋㅋㅋ
지금도 드르르르르륵.... ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭘 고친거니??? 독일 본사 운운... 결국 부속 바구면 돈들어가니...
땜빵식으로 수리... 그게 비엠임.
수리라도 되면 다행인데 수리못하는 문제는
제조국이 독일이라 어쩔수없다는 답변
그럼 팔지를 말았어야지.불량은 날수도있는데
원인과 수리는 되야 믿고사지..개고생하고
앞으로는 현기차만 탄다
제네시스는 고장나면 수리는될꺼 아니냐
갖다버리고싶음 ㅋㅋㅋ
서리태콩국수는 렉서스가 세계 명차라 하면서
위로해 드릴거에요
일머리 없는애를 정상적으로 컨트롤 하시려면
평소 주행거리 생각해서
1~2주 뒤 주행거리 도달할걸로 말씀하셔야..
수리라도 되면 다행인데 수리못하는 문제는
제조국이 독일이라 어쩔수없다는 답변
그럼 팔지를 말았어야지.불량은 날수도있는데
원인과 수리는 되야 믿고사지..개고생하고
앞으로는 현기차만 탄다
제네시스는 고장나면 수리는될꺼 아니냐
현기는 욕하면 그냥 앗세이교환..
밴츠??? 비엠??? ㅎㅎㅎㅎㅎ 안타본 애들이 말하는거지 A/S한번 할라고 하면 답 없슴.
본글에서 오일교환... 그거뿐 아니라 써비스 A B C 등등... 기간지나면 해주는 교환또한 안해줌.
키로수가 안되서... 기간이 안되서.. 아직 많이 남아서.. 등등... 이핑계 저핑계...
마트용으로 밴츠사면.. 아마... 3년간 오일교환 한번 못받고 보증 끝날수 있슴... .
750Li ... 출시때 후진기어 넣으면 조수석미라 하향.... 내려갈때 드르르르륵....
5년간 못고침... ㅋㅋㅋ 모터를 교환했느니... 뭘 했느니... 정비지침이 어떻고 저떻고.. 기술적으로 어쩌구 저쩌구...
독일지침이 어쩌구 저쩌구.. 개 헛소리 찍찍... 결국 얼마전 앗세이로 교환??했다고 말은 하니...
내가봐선... 또 내부 부속만 교환.. ㅋㅋㅋ
지금도 드르르르르륵.... ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭘 고친거니??? 독일 본사 운운... 결국 부속 바구면 돈들어가니...
땜빵식으로 수리... 그게 비엠임.
마트용 벤츠 사면 3년간 오일교환 한번도 못할 수도 있다고 하셨죠?
엔진오일 교환 주기는 15,000km 혹은 1년 입니다.
주행거리가 짧으면 교환주기가 주행거리가 아니라 날짜로 카운트가 됩니다.
3년간 최소 3번은 a/b/a 순서로 소모품 정비를 받을 수 있습니다.
그냥오면 안해줘
요즘은 센터마다 예약이 많은 곳이 있고 적은곳이 있어 많은 곳은 안해 줄 가능성이 있으나 해주는 곳이 더 많을겁니다
보증기간 이내이시면 한성 효성 모터원 근처 센터 전화 몇군데 돌려보심 내일 됩니다 이런곳 있으니 가서 받으시면 되고 14000km부터 교환해주는데 경험상 13900km정도면 해주니 예약시 14000km 넘었다 하고 예약잡고 들어가서 서비스 받으심 됩니다!
평생엔진오일무료 시면 보증기간 후 한성만 되겠지만요...
전에 직장이 서초쪽이라 지나다니다 생각남 서초서비센터에 예약없이 들어가서 오일 교환 요청했었는데 한번도 빠꾸당한적 없이 좀 더 기다림 다 해줬습니다!
갖다버리고싶음 ㅋㅋㅋ
벤츠as - 친절하게 안해줌
bmwas - 그나마 나음, 하지만 기술력부족
벤츠 - 고자세임
BMW - 예약하기 하늘의 별따기
벤츠 어디보자~~
BMW 전화연결 안됨
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