안녕하세요.
40대 중반에 공부를 한다고 나름 열심히 살고 있는 아재입니다.
시간이 늦어 알*문구 고객센터가 끝나 궁금한점이 있어
보배에 글을 쓰게 되었습니다.
최근 공부한다고 필기량이 많아 볼펜들이 잉크가 떨어져서 집앞에 무인문방구가 있지만 운동삼아 15분 정도 걸어서 알*문구체인점을 방문하였습니다. 거의 저녁9시쯤마감 시각이라 기존에 사용하던 볼펜이 같은 메이커에 0.4mm볼펜이라 좋은것 같아 노크식 프릭션 유성펜 0.7mm 볼펜을 검정색 3개 빨강 파랑 각각 하나씩 구매 했습니다.시간상 적어봤는데 필기감은 나쁘지 않아 개당 5천원이라 지워지는 볼펜이라 비싸구나 하고 카드로 구입했습니다.
집에 와서 사용막상 사용해보니 mm수가 커서 인지 잉크 마름이 조금 늦어 지울때 번짐이 생겨 사용한 검정색 하나는 사용하고 다른 것들은 반품도 아닌 교환을 목적으로 동일 알*문구 체인점을 방문하였습니다.
카드영수증을들고 가서 어제 구입했는데 이런문제가 있어 교환 되냐고 하니 직원분인지 사장님인지 모든 문구점이나 체인점은 볼펜은 교환환불이 불가 하다고 합니다. 거기서 짜증이 밀려왔고 알았다고 말씀드리고 알*문구 검색해 고객센터 동일 건으로 글을 남기고 볼펜이 너무 비싼것 같아 동일 제품을 검색해보니 3,200원 이네요.문구점은 아이들이 이용하는데 거의 알*문구 인터넷 보다 동네 체인점이 1800원 이상 비싼게 맞는건지
볼펜은 교환 환불이 어른인 나도 안된다면 아이들도 똑같이 당하는게 아닌가 생각이 되어 글 남깁니다.이율을 남기는 것은 자영업자 몫이 겠지만 ..
누가 동네 자영업자에게 물건을 사고 싶어 할지 의문이 듭니다.
요약
1. 모든 문방구나 체인점에서는 볼펜은 교환 환불이 되지 않나요?
2. 체인점이라고 해도 인터넷 보다 1800원이 비싸게 말이 되는지?
궁금해서 글 남깁니다.
만약 아니라면 꼭 교환과 알*문구에 고쳐달라고 이야기 할까합니다
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