부득이한 사정으로
엘지유플러스 설치후 4일만에 해지신청을 했는데요
알기로는 설치비 36,300원과
위약금, 4일간의 사용료, 사은품 반환으로 가능할지 알았는데
듣도보도 못한 와이파이 설치비 22,000원을 추가로 내라고 하는군요.
대리점 요금표에도 고지가 없고
설치신청시에도 안내를 못받았고
신청완료후 본사에서 발송된 문자에도 와이파이 설치비 관련된 안내는
한글자도 없었습니다.
심지어 본사 가입신청서 및 계약표준안내서에도 관련 내용이 없는데
본사정책이라고 무조건 내야 한다고 하네요.
(본사 홈페이지 설치 관련 페이지 잘 찾아가면 구석에
1년이내 해지시 와이파이 설치비 반환이라고 되어 있네요)
알아보니 KT도 설치비 외에 와이파이 설치비가 2만9천원이고
SKB는 19,800원이네요.
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FORVIA
문제는 설치 전에 고지를 안해준다는데 있습니다.
현재 고지 받지 못했다는 증빙을 하는 중입니다.
그런데 안타깝게도 통신3사가 다 이렇게 하는듯 합니다.
일종의 추가위약금처럼 받아내는 관행 같아요.
1년이내 해지는 처음이라 저도 와이파이 설치비는 50평생 처음 들어봅니다 ㅠ
해당 내용에 대해 고지받은 바 없다고 증빙하여
좀전 전화를 통해 팀장선에서 와이파이 설치비 면제 후
해지하였습니다.
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