이번달 초에 신호위반 차량을 발견하고 동영상과 사진까지 첨부하여 신고했습니다.
13일에 답변이 달렸는데 오늘 확인을 했습니다. 답변 내용은
첨부된 영상 및 제보 내용을 확인한 결과,
공익제보 필수요건인 위반일시 및 장소가 특정되지 않아 보완요청하였으나 보완기간 내 보완이 이루어지지 않은 상태로 보완기간이 만료되었습니다.
따라서, 공익제보 필수요건인 위반장소가 특정되지 않아 <교통단속 처리지침>에 근거하여 부득이 종결처리 되었습니다.
라고 왔습니다. 제가 아래 첨부한 사진을 보시면 신호위반한 장소에 표지판이 떡하니 산성대로 372번길 이라고 나와있는데도 불구하고 담당 경사님은 위치가 확인이 안된다고 하시네요.
답변에는
1. 신고자의 성명, 연락처
2. 위반일시(년,월,일,시,분) 및 장소(ㅇㅇ시ㅇㅇ구 ㅇㅇ동 번지 또는 주변건물 특정)
3. 위반차량번호
4. 교통위반 증거영상 또는 사진
위와 같은 사항이 민원 내용에 써줘야 한다고 하네요. 다른 신고할때는 위반 차량과 캡쳐 사진, 동영상만 첨부하니까 처리가 됐는데 이렇게 명확하게 신호위반인데도 처리가 안되니 아쉬움이 굉장히 남네요. 이게 정상인건지 아니면 이 경사님이 소극적으로 민원을 대처한건지도 궁금하네요.
또한 제가 국민신문고로 신고했는데 보완요청을 했는데 제가 못 받은거라고 말하네요. 제가 사이트를 좀 살펴봤는데 이런 보완 요청은 어디서도 찾지 못했는데 혹시 아시는분 있으면 알려주실수 있을가요?? (휴대폰으로 연락온건 일체 없네요) 제가 연락이라도 받았으면 당연히 장소를 명확하게 써서 보내줬을텐데 이렇게 되니 굉장히 아쉬움이 남습니다.
곤잘롭니다
화정세이브존
쵸다우니
그냥 답변완료로 마무리하기도 합니다.
정확한 기준이 없어보입니다.
모르는 주소는 지도상에서 위치로 확인까지 합니다.
(스마트국민제보로 신청할때는 위 사항들은 반드시 신고자가 직접 입력해야 신청이 되는 사항들임.)
하루에 몇백건씩 영상 보고 있을텐데, 알아서 찾으라는 식으로 던져주는건 별로 신고하고 싶지 않다라는 뜻인거 같아서 저도 정말 자세히 씁니다.
이렇게까지 해줬는데도 과태료 안보내줄꺼야? 하듯이요.
스마트국민제보에는 일시랑 장소 무조건 쓰게 되어 있고, 그 외에도 동영상 X초에 발생하는지 등도 다 적습니다.
서울 우리동네에서 신고했는데 제주도로 간적도 있고 지방으로 많이 갑니다. 거기 경찰은 우리동네 몰라요.
보완요청이라도 하는 경찰은 그래도 일 하는 경찰입니다. 요건 안된다고 그냥 끝내버리는 경찰도 많음.
초등학생에게 알려준다는 생각으로 꼼꼼하게 적어주세요. 다~~ 적어줘도 대충 넘어가는 경우도 가끔 있어용.
블박 신고 민원 받는거 귀찮아 할 것 같아서 추가로 캡쳐까지 떠서 다 떠멕여줍니다.
앞으로도 신고할때 좀 더 명확하게 써서 신고하도록 하겠습니다. 소극적 민원으로 민원 넣으려던거는 접어야겠네요!
다들 답변달아주셔서 감사합니다!!
딱 경찰관이 수저만 들수있게 하면 금상첨화죠
특정이 안되죠
당장 네이버에 산성대로 372번길을 검색하면 어느 점이 아니라 일정 길이의 선으로 372번길의 도로를 알려줍니다
그러니 372번길 어느가게앞이라거나 이런식으로 특정을 해줘야 되는겁니다
교통위반으로 신고하는거면 스마트국민제보 사용하세요
스마트국민제보는 경찰에서 관리하는거라 경찰이 필요한 정보를 기본으로 입력하도록 되어있습니다
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