차량 옵션이 바뀌었는데 어떻게 하나요?[14]
안녕하세요
제가 작년 11월부터 계약한 제네시스차량이있는데요 고대하던날이 바로 오늘이었습니다(6개월 소요, 직영점에서 계약).
너무 부푼마음에 신차패키지시공업체에 가서 직접가서 신차검수를했습니다.
아니 근데 시트 옵션중에 스포츠셀렉션1과 2가 있었는데 저는 1을 선택했지만 차량에는 2가 박혀있지 뭡니까
그래서 딜러분께 이게 뭐냐라고 전화로 물어보니 같은금액인데 본인 실수로 1을 2로 입력했다 죄송합니다 라는 말만 하고 솔루션을 어느하나 제시를 안하더라구요(계약시 1번 2번 옵션 헷갈릴까봐 누차확인함)
그래서 제가 방법이 뭐가 있냐라고 물어보니 "다시 대기를 걸어 받는방법밖에 없습니다 죄송합니다" 라는데
이말 자체가 내가 잘못은했지만 너가 선택할수있는방법은 인수하던가 기다리던가 둘중하나야라는 말아닌가요?
그리고 본사에 얘기해서 대기순위 앞쪽으로 받을수있지만 반도체 수급때문에 정확히는 모르지만 오래 걸릴거다 라고 하는데 이 답답한 상황을 어떻게 처리해야될까요....당최 잠이오질않네요
자게 게시물중복 죄송합니다...
<마무리>
저 영맨은 사과 몇마디에 다시 차팔면 끝이지만
어이없는 상황과 답답한 마음에 몇글자 끄적였습니다
누차 확인을 했어도 일어날일은 일어날거였나봅니다
-마지막으로 혹시 이글 보고있을 영맨님에게-
인수할까말까 때문에 고민해보고 내일 다시 말씀드리겠다고 했을때
"마음에 드셔야할텐데"
이말 정말 쓰레기 발언이었습니다
티코삼춘
왜?
자동차업체는 발주대로 뽑아줬고 영맨은 잘못냈지만 수정할 능력없고 인수거부나 사과말고는 못하고 법적으로 소송가서 받는다고해봐야 나만손해고
디자인과 소재, 색상차이가 확연하게 다른건가요?
누차 확인하셨다는데 작성하신 계약서는 받으셨나요?
2선택하고 1받은 차주가 취소반납한차 물어와서 줄듯요.
상위 옵션을 시켰는데 하위 옵션이 왔음
결국 전국에 차가 있어서 바꿔주긴함
쿠폰이나 더 달라고 해보세요
가능할지는 모르겠네요
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