안녕하세요
보배를 늘 보고 가끔 댓글 달았는데
글 쓰는 날이 올줄은 몰랐습니다
간단하게 설명드리겠습니다.
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리벨로 청라점 소유주 (글쓴이)
부@@ 청라점 - 임차인 김XX
리벨로 청라점 원장, 현 부@@ 청라점 사업자 대표 구XX
사건내용
"구XX" (현 부@@ 청라점 대표 )은 2020년 3월1일 리벨로 바버샵 청라점과 위탁계약을
체결하고 2024년 10월 13일까지 운영함. 매장에대한 어떠한 투자 및 권리는 없으며 운영대행임
그간 정XX, 김XX, 구XX 순으로 위탁운영을 진행하였음.
계약 종료 통보일 - 2024년 9월 23일 3개월이전 통보하여야 하나 20일전 통보함
직원 2명 김XX, 임XX 모두 동시 퇴사하며 김XX이 부@@ 매장을 오픈한다고함.
부@@ 매장은 기존 리벨로 청라점과 직선거리 400미터 이내에 위치함
"부@@ " 는 리벨로 위탁운영중 어떠한 통보도 없이 구XX이 창업한 브랜드로
부@@ 상동점, 부@@ 루원점, 추가로 바@ 바버샵 부천점이 있음. 해당 브랜드를 창업 및 운영을
병행함으로서 리벨로 운영에도 피해를 주었다고 볼수 있음
10월 14일 부터 네이버플레이스를 통하여 리벨로 청라점으로 전화 연결시
기존 리벨로 직원이었던 "김XX" 에게 전화가 연결되고 부@@ 바버샵 이라고 안내됨
이에 김XX에게 항의하자 본인은 잘 모르며 구XX에게 물어보라고함
구XX는 김XX 개인사정으로 매장임대는 김XX, 사업자 발급은 구XX으로 운영한다고함.
최초 계약종료 통보시에는 구XX과는 무관하다고 하였음.
이에 계약종료를 위해서는 매장전산(핸드SOS) 및 네이버 주인권한을 이관 요청함. 이후 권한을 1차 이관하였으나
네이버 계정 특성상 동일한 사업자로 매장 운영시 기존 사업자번호와 같을 경우 매장 정보등(고객정보, 리뷰 및 사진)이
해당 계정으로 귀속됨. 구XX이 동일한 사업자 번호로 리벨로 네이버 계정을 다시 가져가는 사건이발생함
이에 사업자를 폐업하고 다시 재발급하여 부@@청라점을 운영할것을 권유 하고 네이버 플레이스를 리벨로에 돌려줄것을 지속항의하였으나
구XX측에서는이를 모두 거부함.
이 과정중에 리벨로 네이버 플레이스에 있던 고객 정보들도 모두 부@@ 청라점으로 귀속 됨.
몇몇 고객은 개인정보를 부@@로 팔았냐는 항의발생.
리벨로 개인정보 4천건이 무단 탈취 되었다고 볼수 있음.
기존 리벨로의 무형 자산을 이용하여 현재 부당 이득을 취하고 있음.
부@@청라점에 기존 리벨로 고객의 아이디로 확인시 35회 이용 등 기존이용 정보가 모두 보임
해당 고객은 부@@ 청라점을 단 1회도 이용한적이 없음.
이는 부@@청라점은 리벨로청라점의 정보를 모두 사용하고 있다고 확인됨
리벨로 네이버플레이스는 기존 매장명의로 사용하였으나
구XX측에서 어떠한 통보없이 네이버 페이 운영을 위해서 만들었다고함
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제가 관리자로서 관리 미흡등 이러부분은 있을수 있습니다.
하지만 네이버 플레이스는 이관을 하고 계약종료하는게 맞다고 생각합니다
왜 돌려지지 않을 걸까요?
돌려주지 않아도 되는걸까요?
답답한 마음에 글 올려봅니다.
글쓴이분 뒷통수 맞으신거 같은데... 여러 루트를 통해 알아보시 잘 해결 하시길 바랍니다.
위탁종료후 400미터인근 매장으로 본인 부@@청라점매장오픈
오픈하면서 위탁운영하던 7년된 매장 리벨로의 네이버플레이스 가져가서 이름 변경함
이상입니다!
아주 악질중의 악질 입니다. ㅇ ㅏ~~ 씨xx것들.. 욕이 저절로 나오네요~
법의 심판을 받아 이런놈들은 다시는 가게오픈도 못하게 해야 합니다.
정신적인 손해 및 금전적인손해 등 다 환산해서 보상 받으셧으면 좋겟습니다.
힘내세요~~ 정의는 살아있습니다
사장님 넘 속상하시겠어요 ㅠㅠ 꼭 사과도 받으시고 네이버플레이스 이관도 넘겨받으시길 빌어요~~ 처벌도 가능하다면 저분 혼꾸녕 좀 나셔야 될듯요
위탁운영자가 자기매장을 새로 오픈했는데 그곳에 기존 위탁운영하던 리뷰들이 있습니다. 즉 네이버플레이스를 양도하지 않고 가져간거죠
위탁이 끝났으면 모두 돌려주어야합니다.
댓글 대부분이 당일가입
이런글은 신뢰가 안감
같이 공감하고 도와주시는 분들이 계실뿐이지 허위사실은 없습니다.
직원들은 거기가서 잘지낸답니까?
천벌받아라!!
했다면. 그동안. 운영방법. 계약에. 따로
명시가. 없다면. 위탁운영자의. 노하우나.
손님관리. 관리에 대한. 주장도 있는거. 아닌지요
원장은 3명이 바뀌었고 모두 근거리에 창업했지만 네이버 리뷰를 모두 가지고 간건 이번이 처음입니다.
위탁이 종료되었으면 유형/무형의 자산 모두 그자리에 두고 떠나면 될일입니다.
하지만 네이버 플레이스는 그들의 소유가 아니라는건 확신합니다.리벨로라는 매장을 찾아서 쌓인 리뷰들입니다. 이게 왜 부@@쪽으로 넘어가야하는지 이유를 모르겠습니다.
페이에요?
공용으로 같이 쓰던 님 명의 플레이스 아이디면
모르겠는네.. 네이버 특성상 대행사 들도 많이있고
아이디 공유로 인해 발생한 피해는 어쩔수 없다가 룰인지라..
다만 그 아이디가 님 명의면 어떻게 가능할 수도 있는데,
대략 내용 읽어보면 그 업체는 여러지점 브랜드 관리로 하는 플레이스 같은데..
개인정보 도용이고 뭐고를 떠나서
플레이스 아이디가 다른 사람 명의로 되있으면
그게 님 것이라고 주장할 수 없죠…
안타껍지만요..
플레이스 아이디 부터 체크해 보시는게 좋을거 같네요..
사업자 내고 플레이스 등록해서 옮겨오는건 어렵진 않아여 로그인만되면 되니..
그 로그인 아이디가 님 것이면 어떻게 가능할거같은데..
그게 아니라면 어차피 네이버엔 문의해 보셨을거 같은데
네이버에서도 답이없다고 하는거니..
요지는 애초에 그 플레이스 아이디에 결합된 고객 정보는
그 아이디 주가 관리 책임인거죠..
그래서 네이버에는 주인권한 변경이 있습니다. 매장양도등을 위해 기능이 있는거구요. 상호간의 약속을 네이버에서 강제할수는 없습니다.
네이버플레이스는 사업자 낸 명의자로 따져야 함
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