보배드림

1. 사건 개요

• 차량: 그랜저 
• 구입처: 대구 OO오토월드 내 'OO오토월드'
• 담당 대표 딜러: 최OO 딜러

차를 잘 모르는 상태에서 딜러를 믿고 계약을 진행했습니다. 당시 딜러가 건네준 성능상태점검기록부에는 엔진 실린더 블록 및 오일팬 등 주요 부위의 누유가 모두 '없음'으로 아주 깨끗하게 체크되어 있었습니다. 이 성능지를 온전히 믿고 차량을 인수했습니다.

2. 출고 직후 터진 심각한 하자

차를 가져오자마자 하부가 이상한 것 같아 곧바로 보증보험 지정 1급 공업사에 입고했습니다.

점검 결과는 충격적이었습니다. 미세누유 수준이 아니라 프런트 케이스, 상부 오일팬 등 무려 3곳에서 심각한 오일 누유가 진행 중이었고, 엔진을 통째로 내려서 대수술을 해야 하는 판정이 나왔습니다. 다행히 보증보험사에서도 사태의 심각성을 인지하여 수리 승인은 떨어졌지만, 차를 산 지 얼마 되지 않아 이토록 심각한 차를 떠안게 되니 막막하기만 합니다.

3. 딜러의 뻔뻔한 태도와 적반하장

당장 딜러에게 연락하여 이 상황을 따졌습니다. 성능지에 '없음'으로 되어 있었는데 어떻게 된 거냐고 물으니, 딜러가 돌아온 대답은 가관이었습니다.

• "나는 모른다. 성능장 측에 따져라."
• "법대로 하든 말든 마음대로 민원 넣어라."

본인이 성능지를 확인시키고 판매해 놓고는, 문제가 터지니 성능점검장으로 책임을 떠넘기고 전형적인 '배째라' 식의 태도로 일관하며 배상을 전면 거부하고 있습니다.

4. 현재 진행 상황 및 보유 증거

현재 관할 구청에 자동차관리법 위반(허위 성능지 발급 및 고지 의무 위반)으로 정식 민원을 접수한 상태입니다.

저에게는 아래와 같은 명백한 증거들이 있습니다.

1. 누유가 '없음'으로 조작된 허위 성능기록부 및 매매 계약서
2. 정비소에서 직접 찍은 끔찍한 하부 누유 사진들
3. 딜러가 책임을 회피하며 "법대로 하라"고 소리치는 통화 녹음 파일 원본

정직하게 장사하시는 분들도 많겠지만, 이렇게 하자를 숨겨서 팔고 문제가 생기면 연락을 회피하는 악덕 딜러들 때문에 양심적인 중고차 시장까지 욕을 먹는 것 같습니다.

구청 민원과 소비자원 외에 이 뻔뻔한 딜러와 상사에게 실질적인 타격을 줄 수 있는 좋은 조언이나 방법이 있다면 고견을 부탁드립니다. 긴 글 읽아주셔서 감사합니다.