최악의 컬러PPF 작업후기 사진보시고 의견 부탁드립니다

아래 사진 보시고

문제가 없는지 의견 부탁드립니다

이 글이 이슈가 되어서

해당 업체가 재시공 혹은 환불

제안 해온다해도 절대로 거절합니다

의견 요청 첫번째 : 컬러PPF의 이색

의견 요청 두번째 : 주차센서 마무리

= 요약 =

- 필름 선정후 작업 진행합니다

- 작업중 점착의 문제로 중단 연락

- 차선 필름 제안받았지만 이색으로 망설임 (면적이 커지면 이색이 두르러진다 안내받음)

- 점착과 이색 문제시 점심즈음 중단후 연락주기로

- 아무 연락없이 완성됐다고 저녁에 출고 안내

- 심각한 이색문제와 주차센서 마감문제
- 사이드스컷 하단 일부 + 리어범퍼 일부 시공비 결제비용 800,000원

결과물은 아래와 같습니다

(보정없는 실사입니다)

이색

주차센서

안녕하세요,

수년 잘 타오던 차량을

분위기 전환 차원에서 컬러PPF 부분시공을 받았습니다.

전북 전주에 위치한 업체이며

'ㅌㅌㄹ'라는 브랜드명으로 화성이 본점이고

전주점 세종점 평택점 고양점 하남점의 체인점 형태입니다.

사전에 전주점 대표와 전화/문자 상담후,

실차량에 필름 샘플을 비교하여 선택위해 방문 하였습니다.

차량 색상과 동일한것을 원했지만

필름의 제한으로 최대한 흡사한 색상을 지정후

시공부위는 사이드스컷 일부분과 리어범퍼 일부분 작업진행 했습니다.

이후 사이드스컷 작업 시작하면서

점착성에 문제가 있다며 중단했다는 연락을 받게됩니다.

다시 직접 방문하여 육안으로 확인해보니 그부분 수긍이 됐습니다.

대안책으로 제시된 필름이 있었으나 조그마한 샘플로도 이색이 있던터라, 면적이 넓은 시공부위에서는 더욱 이색이 심할것이라 판단하여 망설였고, 업체 대표는 '점착성'의 재문제와 '이색'의 차이로 추가 문제가 있을시 점심때즈음 중단하고 연락주기로하여 받아들이고 재진행 했습니다.

안내받은 저녁 완성시간대까지 아무런 연락이 없기에, 당연히 문제없이 잘 시공이 됐을거라고 판단하고 업체에 출고받기위해 방문해서 확인해보니 위에 첨부한 사진과 같은 완성상태였습니다.

어떻게 생각되시나요?

이 정도 결과물로 운행하실수 있으신가요?

사진에서 보시는 바와 같이

색상 차이가 확연하여 저는 리어범퍼 부위만 재시공을 요청 했습니다 (사이드는 그냥 묵과하고;;)

최대한 정중히 소통하며

단 한번도 흥분하거나 비매너적 대화한적 없습니다 (모든 통화녹취 보관중)

하지만 안타깝게도

해당 업체대표의 대응은 아래와 같았습니다.

결과물에 관련한 업체 대표의 의견 :

1. 실내 작업공간에서 이색 느꼈지만 실외는 차이가 덜할것이라 판단했다

2. 결과물의 이색은 사람마다의 주관적인 느낌이며, 결과물은 문제가 없다

3. 전혀 안내받지못한 주차센서의 마무리 완성도를 지적하니 원래 그렇게 한다고 주장하다가, 해당 업체의 블로그 사진들을 언급하니 주차센서 작동에 문제없으면 그냥 위처럼 마무리한다고..;;

4. 한술 더 떠 자신은 미술전공한 전문가로써 아무런 문제점을 느끼지못한다며 현시점 절대 재시공이나 환불은 불가하다..

통화가 이어질수록 혼자 흥분하며 말 자르고 자기 주장이 강하고... 어쩜 결제 전과 후가 이렇게 다른지;; (모든 녹취는 보관중으로 그 어떠한 과장과 허위 일체 없습니다 )

공론화의 이유 :

네, 돈도 시간도 아깝고 업체 대표의 응대가 심히 불쾌합니다. 지불한 시공비 800,000원이 너무 아깝고 전주와 익산을 몇차례 택시로 왕복하던 수고와 비용적 과정도 참 허탈합니다. 원만한 소통과 해결의 결과물을 원했습니다. 하지만 절대로 굽히지않는 완고한 자기입장의 주장과 모든 원인의 잘못을 고객 예민함으로 치부하고 책임을 회피하는 업체의 비양심적인 영업태도는 많은분들 보실수있도록 공익목적으로 보배드림에 공유합니다.

향후 계획 :

환불 제안해도 거절할것이며,

이 글 삭제치않고 유지 할것입니다.

위 서술내용은 100% 사실이며

저와 같은 피해자가 발생하지 않기를 바라며

비방의 목적이 아닌 소비자의 알 권리와 공익을 위한 정보 공유임을 명시합니다.

(사실적시 명예훼손으로 고소시, 파이팅 넘치게 대응 하겠습니다)

컬러 PPF나 랩핑 시공을 고민 중이신분들, 특히 전주/익산 지역 회원님들은 업체의 사후 관리와 고객응대 수준을 꼭 확인하시어 저와 같은 피해를 보지 않으시길 바라며 이번 사례를 계기로 해당 업체가 보다 성장하고 발전하길 바래어봅니다.

(추가) 26년 03월 01일 일요일 12시46분

업체정보 확인 용이하도록 네이버블로그 게시글 링크 해드립니다

https://blog.naver.com/wjswngottkf/224200144133

(추가) 26년 03월 02일 월요일 13시24분

많은 관심과 공감 보내주신
모든 보배드림 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

최악의 컬러PPF 작업후기 2탄 참담한 이색,
사이드스컷 (하단 일부 작업) 곧 추가 게재 하겠습니다.

이후 최악의 컬러PPF 작업후기 3탄, 업체대표와의 통화녹취록으로 어떤 자기주장과 어떻게 고객응대 임하는지 공개적인 공유 여부를 판단해보도록 하겠습니다.

랩핑/컬러PPF 작업 계획하셨던분들은 참고하셔서 업체선정부터 필름선택과 작업과정 그리고 완성도까지 만족스러운 결과물 얻으실수있는데 작게나마 도움되길 희망합니다. 특히 전북권 회원님들께서는 필히 참고하시면 좋겠습니다.

다시 한번 명시합니다, 특정업체와 해당 업체대표 비방이 아닌 동일한 작업을 계획하시는 모든분들께 공익목적의 정보를 공유하기위한 포스팅입니다.

(이 게시글은 재시공/환불 목적으로 작성함이 아님을 재차 말씀드립니다. 만약 곧 접수될 소비자보호원 민원으로 환불 권고절차 진행되면 전액 기부할것이며, 이곳 보배드림 게시판에 사실확인 꼭 게재 하겠습니다)

(추가) 26년 03월 02일 월요일 14시44분

100% 사실기반 - 업체대표의 대응 추가

https://blog.naver.com/wjswngottkf/224201312900