카카오대리를 잘몰라서 처음 앱깔고 불렀는데
결재할때 보니까 하나카드가 등록되있길래
제가 하나 카드를 안가지고 있고
그날 다른 카드밖에 없어서
저는 카드 내고 그런건줄 알고
하나 카드가 없는데
현금결재도 되냐니까
가능하다고 해서
1만5천원 나왔는데
2만원 현금으로 주니까
막 가방 뒤지더니 천원짜리 4장만있다면서
천원은 계좌 이체 시켜 주면 안되냐 해서
그냥 됐다고 4천원만 주라고 해서 받고
수고하셨다면서 캔커피 까지 드렸는데
이 사람이
오늘 카드 값 나온거 보니까
하나카드 까지 이중으로 결재 했네요
환불이나 승인 취소 받으려니
전화 상담 연결되는 데는 아무리 검색해도 없고
쳇봇인가가 기계적인 답만 해서 울화통 터지네요
30 살도 안먹은 사람이라서 오기전에 줄려고 캔커피 까지
편의점에서 사서 준비하고
4천원밖에 없다길래 됐다고 하고
결국 1만 6천원 현금 줬는데
카드결재까지 때려바린거 보고
4천원만 있다는게 수법같다는 생각도 들고
전화 상담도 안되고 번호도 검색으로 안나오게 해둔 카카오 대리 본사도 나쁘다는 생각도 들고
참
허탈한 밤이네요
ㅠㅠ
현금 냈으니 당연히 카드 결제 안될줄 아는 사람들 노린거 같아요
대리기사가 카드결제 클릭해야 카드 결재 떨어 진다는데
현금 받고
카드결재가지 클릭해서 승인때린거 괘씸 하네요
고객센터에 말씀하심 고객센터에서 기사분께 연락가고 환불가능하다하시네요
로보트랑 채팅만 가능 한데
로보트가 상당히 복사 붙여넣기식 답변만 하더라구요
ㅠㅠ
전화로 연결되는 번호를 사람 상담원이 받는 전화 번호 자체가 없는거 같아요
ㅠㅠ
찾아보니 이글에 번호가 나와있긴한데..
ㅠㅠ 저는 카카오 이용을 안해봐서
확실치는않네요
한번읽어보세요
저도 검색해서 전화 해봤는데
이글 스기전에요
전화 연결 안되더라구요
ㅠㅠ
마음 써주셔서 감사합니다
혹시 구런 메시지 못보셨나용?
처음 현장에서 앱깔아서 처음 불러봤는데
그런 메세지는 못받은거 같아요
기사도 현금 준다니까
지그 ㅁ카드 없다니까
좋다고 하더라구요
ㅠㅠ
카카오대리 긴급 센터
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