보배드림

안녕하세요..

7월 30일에 20년식 티구안 프레스티지 구매한 오너입니다..

제 아내가 오늘 주행 중에 갑자기 핸들이 뻑뻑해지더니 결국 안움직여서 도로 한 가운데 차 겨우 세웠다고 전화가 왔네요.

계기판 사진 보시면 핸들 경고등 들어온거 확인 하실 수 있을거에요..

아내는 너무나 놀란 상태고 핸들 락이 걸리면서 도로에서 다른차량이랑 사고날 뻔 해서 거의 울다 시피 연락이 왔습니다..(심지어 이전에 타던 k3도 조향 장치문제로 사고날 뻔 해서 티구안으로 구매한거에요)

일단 신차를 구매한지 10일이 지났고 겨우 400km 정도 탄 차량인데 이렇게 바로 고장이 나는지 상식적으로 이해가 되지 않구요, 아무리 전자식 스티어링 휠이 종종 핸들락이 걸린다지만 조향장치처럼 중요한 부품이 이렇게 빨리 고장나서 사고로 이어질 뻔 했다는게 너무나 화가납니다.

이대로 차를 신뢰하고 탈 수 없을것 같아서 교환하거나 해야 할 것 같은데 이런 경우 어떻게 대처하는게 가장 좋은 방법일까요...?

보배드림 회원 여러분의 도움을 듣고자 합니다..ㅠ