사고, 사건 내용 :
안녕하세요.
11월 16일 개인거래로
19년식 10월 92xx 중고 Xmax를 구매했습니다.
중고나라 사이트에 올린 판매글을 보고
엔진 구동계 이상없으며 사고 1도 없다했고
제꿍 슬립 전혀 없고 깨끗이 관리했다고 했으며
생활기스정도는 있을수 있다 하여 믿고 구매했습니다.
직접 확인 안하고 구매한 제 잘못도 있지만
있었던 일을 말씀드리겠습니다.
일단 옵션으로는 아크라포빅 정품이고
촉매1 소음기1 끼고 구변 완료하였으나
현재는 촉매와 소음기는 빼놓았기때문에
촉매와 소음기는 택배로 보내준다 하였습니다.
오토바이를 받고나서 운전을 해보았으나
앞브레이크쪽에서 심한 요동이 쳐서
오늘 낮에 야마하 흥덕점을 방문하였고
엔진오일이 시커멓길래
엔진오일과 필터를 교체했으며 이동하여
야마하 남주동점에서 앞쪽 점검차 입고하여
상태를 보았으나디스크판넬이 굴절이 있어서
브레이크레버를 탁탁 치는거다. 라는 답을 받아
판매자에게 100%도 아니고 반반 부담하자고 했습니다.
그러나 야마하 남주동점에서는 현재는 디스크만 문제지만
까본결과 볼트 체결부위에 충격이 가해져
휠이랑 디스크 볼트가 들어가는 자리가 휘었기 때문에
새 디스크를 꽂아도 이렇게 계속 굴절현상이 있는거고
차체와 앞 휀다를 기준으로 정면에서 바라봤을때
앞바퀴가 오른쪽으로 쏠려있다고 했으며,
타이어 마모도는 반대편인 왼쪽만 심하게 닳아있었습니다. 또한 심보도 휘어있는 상황이기 때문에
교체할 부분만 출력하여 보냈습니다.
이러한 사실도 미리 고지를 하여 동의를 얻고
센터에 방문하여 분해를 하여 수리를 진행하겠다고 하여
수차례 통화와 동영상녹화 및 사진으로 증거를 남겼고
판매자가 해달라는대로 다 진행하여 공임 제외
부품 도매가를 알려줬습니다.(견적서 출력)
그걸 그대로 사진찍어 보냈습니다.
최소 부품가액만 35만원 가량이 나오는데
부품가격만 좀 부담해달라. 공임은 얼마가 발생하든
눈탱이를 맞아도 내가 맞을테니 그렇게 해달라고 하니
판매자가 15만원만 준다고 합니다.
그리고 자기는 디스크는 전혀 문제가 없을거라며
사고도 없었고 화물기사 잘못일거라고 하는데
휠과 디스크판넬 볼트체결부위를 뒤집어보면
나머지 정상부위는 먼지없이 깨끗하지만
굴절있는 부분만 떼가 잔뜩 껴 있는 상황으로 봤을땐
용달기사의 화물운송시간 내에 일어날 일이 아닌걸로
추정 판단하여 반반 부담을 요구했고,
판매자측에선 야마하 관악점 담당자라는 사람이 내친군데
전화가 가면 청주지점과 통화연결을 시켜달라하여
양해를 구하고 통화연결을 하였으나,
본인의 신분과 위치가 말이 계속 뒤바뀌며
자기는 정비기사가 아니라 야마하 관악점에서 일을 했었던 사람이다..그러나 잠시 뒤 하는소리가
관악점에서 일하고있다. 그러나 판매직이다.
라며 말을 계속 뒤바꾸더랍니다.
그리하여 결과적으로 부품값 보상 못해주겠다고하며
제 전화번호를 차단시켜 현재 판매자와 연락을
할 수 있는 상황이 안됩니다.
여기서 제가 피해본 상황을 정리하자면
아크라포빅 정품 촉매
아크라포빅 정품 소음기를 보내준다 하였는데
디스크문제로 분쟁하다가 제 번호를 판매자가 차단하여
택배로 보낼 수 없는 상황입니다.
또한 프론트휠, 프론트디스크, 볼트5개, 심보, 구찌를
교환해야하며 휠베어링은 문제가 없으니 빼서 새 휠에 끼운다 하였는데 배기까지하여 제가 짊어져야 하는 금액이 100단위 정도는 될 것 같습니다.
물론 여러분에겐 작은 돈일 수 있겠지만
저에게는 너무 큰 충격이고 큰 돈이여서
어떻게 진행방향을 잡아야할지 몰라
자문좀 여쭙고자 이렇게 글 남깁니다...
긴 글 읽어주셔서 감사합니다... ㅜㅜ
정면으로 바라봤을때
차체중앙과 휀더를 기준으로
앞바퀴가 우측으로 쏠려있습니다.
디스크판넬의 충격 굴절 부위입니다.
디스크판넬과 휠의.결합부위 중 표시된 볼트체결부위의
굴절되어 벌어진 틈새안으로 낀 떼 사진입니다.
정상적인 부분은 먼지없이 깨끗하나
충격이 가해져 굴절있는 부분은 더러운게 보입니다.
우측 아래쪽 카울의 들뜸과 슬립? 혹은 어디 부비부비했는지
기스가 있습니다.
아래의 캡쳐본은 지극히 일부의 판매자와의 주고받은 문자입니다...
위의 사진에서 친구가 전화하면
청주 야마하 남주동점 정비부장님 바꿔달라하여
바꿔드렸더니 말 잘라먹기는 기본이며
본인은 자칭 야마하 관악점 담당자라는 소개와 함께
아무리봐도 디스크 굴절말곤 이상없다.
휠은 말도안되며 이해가 안된다.
만약 사고가 있었다면 카울 부셔진데가 있냐?
라고 물어보는데 카울갈이하고 팔았을지
누가 알겠습니까... 참 답답합니다.
자칭 야마하 관악점 담당자님 친구(즉 판매자) 말대로면
부서와 직장 위치가 1분마다 바뀌더군요.
방금은 야마하 관악점 담당자
잠시 후 야마하 관악점 옛 직원
잠시 후 야마하 관악점 관계자
잠시 후 야마하 관악점 옛 직원
잠시 후 야마하 관악점 판매처 직원
이런 식으로 말을 바꾸고 얼버무리다가
결국엔 속에 천불이 나서 전화 끊어버렸더니
제 번호를 차단했네요.
준다던 거래품목상 sp커넥트 거치대와
촉매 소음기 각 1개씩 못받은 상태로 차단박았습니다.
어떤 형태로 고소를 진행해야할지 선배님들의
아량 넓은 조언이 필요합니다. 도와주세요...
중고오토바이는 구매후 추가 오십까지 수리할생각으로사면 편하더라구요 정상인게 그닥없어요
민사소송으로 신불 은행거래제한등을 하네요
대림이 중국으로넘어가고나서
품질이 너무떨어져요
잦은수리가 가장흠이죠
시티말고는 거의 안타요
진짜품질이 너무안좋아요
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