안녕하세요.
남양주에 살고있는 평범한 남자입니다.
억울한 일을 보배드림에 올리면 꽤나 객관적으로 평가받는다고 해서
오늘 있었던 일을 올리게 됐습니다.
어떻게 처리하는게 좋을지 많은 선배님들의 조언과 쓴소리 부탁드립니다.
[사건]
오늘 제가 집에서 집근처 카페에서
배달의 민족으로 커피와 디저트를 시켰습니다.
그중, 레몬케이크가 가장 문제였습니다.
배달의 민족에 다음과 같이 되어있길래 주문했습니다.
이렇게 사진이 나와있는 레몬케이크를 주문하고 받은 케이크는 다음과 같습니다,
(이사진은은 제가 사진을 찍지 못해서 리뷰에 똑같은 사이즈로 나와있는 사진을 사용한 것입니다.)
이 사진과 같이 레몬케이크는 배민 사진과 다르게 일부만 온 상태였습니다.
그래서 전화로,
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지
여쭤 봤습니다,
말투는 전혀 공격적이지 않았습니다,
이 질문에 대한 대답은
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지 -> 리뷰를 보면 알것 아니냐 6000원에 무슨 전체 케이크일수 있느냐
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지 -> 리뷰 봐라
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지 -> 사장 맞다
라고 답변한 후, 다음과 같은 문자가 왔습니다.
언제부터
메뉴판 사진보다 리뷰 사진이 우선된 것인지
제가 무엇을 잘못했는지
참 억울하고 기분이 나쁜데
이것이 제가 잘못된 것인지 여쭤보고자 글을 남깁니다.
많은 질책과 말씀 부탁드립니다!
긴글 읽어주셔서 감사드립니다!
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추가글 입니다.
배달로는 4분의1 케이크 가격이 6,000원이라고 했지만
다음과 같은 사진이 인스타그램에 버젓이 있군요..
그냥 잊고 다음부터 시키지마유 ㄷㄷㄷ
아니었다면 저게 블랙리스트로 등록될일인가 ㅜㅜ
진입장벽 낮으니까 수준낮은 애들이 저렇게 튀어나오는거지
저런거 어차피 다 걸러진다. 저 카페 사장 장사하는 마인드 보니까
오래 못가겠다
업체 정보 알려주세요
꼭 먹고 싶네요
사장놈아 ~~
한 덩어리 앞에 가격표가 6.0이라 적혀있네요
오해의 여지가 있어보이긴 하네요
사진에 설명을 해놔야지
어여 한국도 외국처럼 법이 바꺼야함
사진처럼 안오면 배상해야함
뭔 짱개도 아니고 장난하나
이였는지 볼펜으로 5를 6으로 수정했네요;;;
매장에서 6000원에 팔고있는걸 배달로 시키면 4등분 해서 보내는건지 의심해봐야겠습니다
6천원짜리가 전체을 줄수없어도
판매되는음식 사진을 정확히 올려야지
구청에 식품위생과 신고하세요
사진하고 주문한 음식하고 다르다고
표기가 잘못됐다고요
그리고 언제부터 리뷰가 메뉴냐? 저집가면 메뉴판주세요 이럼 안돼고 리뷰판 주세요 그럼 되는건가?
진짜 저 카페주인색기도 눈물콧물 흘리는 날도 얼마안남았네
케익도 마찬가지동내
카페 없소???????ㅣ
씻지도 않았죠??ㅣ??
과장광고는 맞으나
저는 저런걸 배달 해 먹을정도로 배달고픈지
아님 진심 커피,케익을 사랑하는 분인지
아님 동내 경쟁카페 사장인지
ㅉㅉ
요즘 코로나라서 많이들 시켜먹습니다.
나땐 배달커핀 불꽃다방커피가 최고였어 코로나라 배달시켜 먹는다고????
집에서 커피끓여 먹지못할 정도야고
외부나가서 카페에서 먹는건 어쩔수 없지만
뭐 취향????
당연히 가격대도 다르게 올리죠
요즘 누가 저런식으로 장사합니까?
근데 댓글보니 통으로 된게 조각으로 배달한 가격이라니 이건 사기 같은데요?
원케익크면 사먹겠지만...씨바좃또 드럽게 비싸네
암튼 호평로45번지에 있는 카페인가봅니다
사장아
저건 24000원 이라고 따로 메뉴에 올려놓고
별점보고 주문하지
후기 안보는 사람도 많거든
"사장님이 먹다남은거 보내신줄 알았죠" 라고 말한건 쏙 빼놓고 본인말투가 공격적이지 않았다고 하는거보니 이분말도 100% 신뢰가 가진 않네요
상대가 전화 차단했다고 하시는데 통화시도한 스샷도 없고 사업자분은 연락에 대해서 전혀 다른말 하고 계시고
더 얘기하면 상대 잘못보다 본인대처가 더 이상해보일거라 생각하고 일부러 연락 안받고 상대한테 모든잘못을 떠넘기려는 느낌
경쟁업체 사장일거같기도 하고 그렇네요 저는
여기가 사회문제 해결인가, 적당히 좀 했으면
좋겠네, 공익과 관련된 것이면 어느정도 이해하지만
개인 대 개인 문제를 대체 왜..
방금 다시 보니 사진 이미지를 내려버렸네요.
뭔가 실수 했다고 느낀 건 맞는듯
당신이 사장인가?
요 질문 두가지만 봤을 때 어투와 관계없이 기분 상할 것 같은데요?
요즘 진상들 천국이라 가게 운영하면서 예민한거 이해는 합니다만, 님께서 차라리 조각케잌 혼동이 있을수있으니 그부분만 사진이라던지 정보를 좀 수정해달라는 취지로 의견 전달만 했으면 어땠을까 합니다.
판매자는 사실적인 정보를 제공해야 함에도 불구하고, 소비자를 기만했다면, 명백한 사기행위에 해당한다고 합니다.
참교육 기대할께요~
괜히 다른가게들 인식만 나뻐짐
온전한 사이즈 케잌에 6.0이라고 되있구만
또라인가.....아님 돈이 많은건가...
사장 대응도 좀 그렇네요
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