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하자있는 가구 반품비용을 구매자가 내야되는게 맞나요?[6]조회 296 | 추천 0 | 2021.11.03 (수) 15:36

글쓴이 장애인전용주차구역
가입일2015.09.30
활동지수마력 14,748
작성글게시글 75 | 댓글 1,872

쪽지 | 작성글보기 | 신고

어느 업체에서 의자를 구매했는데 가죽이 완전 꺼멓게 물들어가지고 반품요청을 했습니다.

처음에는 조립했다는 이유만으로 반품을 거부해서 뭐라 막 따지니까 반품을 받아줬습니다.

근데 택배사 착불로 1만8천원을 따로 지불했었는데 그건 또 못주겠다네요.

구매자가 배송비를 내야되는게 맞나요?

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댓글 (6) |
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쌍대 21.11.03 15:37 답글 신고

불량을요?

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장애인전용주차구역 21.11.03 15:38 답글 신고

네 불량제품을

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지랄병3년이년풍월 21.11.03 15:39 답글 신고

제품상의 중대한 하자가 있어서 반품하는경우
판매자의 귀책사유이기에,
판매자가 보상을 하는게 맞죠(공정위약관확인해보세요~)

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초록색우유 21.11.03 15:44 답글 신고

포장 박스의 오염도나 칼자국으로 유통과정중 훼손이나 개봉자 과실을 추측할수 있는건데, 박스가 외부에서 젖은 흔적이 없고, 검은 얼룩외에 제품에 칼자국이나 파손 흔적 없으면 판매자 과실로 판매자 부담일걸요. 고객 변심등이면 구매자 부담이고요

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낭만꼼장어 21.11.03 15:44 답글 신고

의자도 불량이고 판매자 양심도 불량이네요~

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배틀크류죠 21.11.03 16:19 답글 신고

예전에 캠핑때 쓸려고 LED전구를 샀는데 개당 5천원 이었는데.. 3way 방식이라.. 흰색모드, 레드모드 레드 깜빡이 모드가 되는데.. 흰색모드가 안됨..

그래서 교환하고 바꿔달라고 생각해보니.. 택배비가 6천원임.. 5천원짜리 교환할려고 6천원을 지불하다니..
말이 안된거 같아.. 상품평인가에..

2개더 주문할테니(당연 배송비는 구매자) 그냥 한개 더 부쳐 달라고 했음...
그러니깐 거기 사장님의 호의에 정말 감사드린다고.. 바로 OK해주심..

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