가입된 사이트를 정리중 플레이NC(NC소프트)에 가입된걸 알게되었습니다.
그래서 탈퇴를 위해 ID찾기를 하니 세개의 아이디가 나왔고 그중 하나가 과거에 사용하였던 페이스북 연동 계정이였습니다.
그러나 그 계정에 연동된 페북은 몇년전에 탈퇴를 했어서 현재로선 해당 게임계정에 접속을 할수 없습니다.
그렇기에 탈퇴를 진행할 방법이 없어 NC 소프트에 해당 사정을 말하고 탈퇴에 필요한 절차, 서류를 안내해달라 했으나 거부당했습니다.
첨부된 이미지를 보시면 모종의 이유로 접근이 불가능할 경우 고객센터로 문의해도 도움을 못준다고 합니다.
고객이 고객센터가 아닌 다른방법으로 사측에 문의가 불가하니 이건 탈퇴 거부라고 봐도 이상할게 아니죠.
우선 재문의로 해당 거부는 불법이라고 의사표현을 한후 탈퇴 재요청을 한 상태입니다.(개인정보 보호법 제36조 1항, 2항 위반)
다시봐도 어이가 없네요.. ㅋㅋ
수송프
대구제리
법무범인
서버에서 어케 삭제를 해야하는건가...
몇년동안 접속을 하지 않으면 휴먼계정되고 그런건 없는건가요 ㅡ.ㅡ;
자계정 지울려허면 에러뜸
가입때 모계정에 승인요청하고
탈퇴할 때도 승인요청하는데
승인해줄 모계정이 없으니 에러...
그런데 제가 전 회사에서 페북, 네이버, 카카오 oAuth 구현해서 서비스한적이 있었습니다.
db상에서 삭제처리가 가능했었는데 오류가 난다는건 금시초문이네요.
그리고 임의삭제는 모자 모두 문제될 수 있기때문에 막아놓죠.
님이 개발자니까 삭제가능했던거로 보입니다.
그리고 캡쳐보니까 로그인 안해서 못도와준다는데 로그인은 되나요?
로그인 안되는거면 방법없을거 같아요.
해당 유저의 키값을 통해서 'e프라이버시 클린서비스' 에서 자신이 가입된 많은 사이트 탈퇴요구가 가능한거로 알고있어요.
근데 무작정안된다 이러니까 어이없어서요.
이대로 거부하면 과거 탈퇴 거부관련 소송 사례에서도 여러차례 승소가 났었고 계속 거부시 소송까지 갈 생각입니다.
연동계정인경우 까다로운 부분이 있어서
모계정의 도움 없이는 "A유저 = 서리서리" 를 입증하기 어렵습니다.
문제는 입증을 사람이 하는게 아니라 시스템이 하는거라...
사람이 직접하게 하려면 소송 가는... 쿨럭;;
0/2000자