보배드림

관심가져주셔서 감사드립니다..!

추천 한번씩만 꼭 부탁드리겠습니다...!!!

사건 개요

• 2023년 9월경, 차량 엔진 교체 필요 판정을 받아, 영등포 양평점 볼보 공식 서비스센터에 의뢰
• 23년 11월 경 스웨덴에서 엔진 입고
• 새 엔진이라며 약 1,170만 원 지불 후 교체 받음
• 엔진 입고 후 수리 도중에 4번 인젝터 교환해야 한다며 약 80만원 수리비 추가.(이에 대한 정확한 설명 등 스캐너 고장코드 등 미제공)
• 차량 인수 당일, 귀가 중 냉각수 경고등 점등 + 하부 냉각수 누수 발생→ 담당 팀장은 “냉각수 보충이 안돼서 그렇다”고만 설명

그리고 2025년 1월, 다시 벌어진 사건

• 임신 9개월차 와이프와 함께 운전 중,
• 동부간선도로에서 냉각수 경고등 재점등,
• 시동 꺼질 뻔하고 차량 멈추지 못한 채 위태롭게 주행함
• 이때 **센터 측에서야 ‘사실 그때 라디에이터 호스 미결합이 있었다’**고 고백함

그 이후 밝혀진 충격적인 사실

1. 교체됐다던 블리더호스, 실제로는 2016년산 출고 당시 부품
• 제조일자를 속이고 “2021년식 신품이다”라고 우김
2. 엔진 송장도 공개 거부, 스웨덴에서 온 새 제품인지 여부조차 불분명
3. 명세서상의 부품 번호와 실물 부품 불일치
• 정비 명세서가 조작되었을 가능성 있음
4. 냉각수 누수 원인이 ‘미결합 호스’였음에도 처음엔 은폐

와이프는 출산 한 달 전… 도로 위 사고 날 뻔했습니다

• 임산부인 와이프가 동승하고 있었고, 차가 멈출 뻔한 상황
• 고속도로급 차량 통행량 속에 차량을 세울 수 없던 위기
• 사소한 정비 실수라고 보기 어려운 생명 위협 상황이었습니다

이건 단순한 정비 실수가 아닙니다

• 소비자를 속이고, 부품을 바꿔치기하거나 미교체
• 고지의무를 위반
• 명세서와 다른 부품코드들

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저는 현재 형사 고발과 민사 손해배상청구를 준비 중입니다

• 이 사건은 단순한 개인 피해가 아닌, 시스템적 문제입니다
• 현재 언론 및 공정거래위 제보도 준비하고 있으나 기사화가 안 되고 있어
• 많은 분들의 관심과 목소리가 필요합니다

함께 공감해주신다면 도와주세요

• 이런 일이 다시는 벌어지지 않도록, 여러분의 댓글과 추천 부탁드립니다

궁금해하시는 부분이 있으신 것 같아 추가로 남겨놓습니다..

간략하게 

23년 9월 경, 

엔진교체해야 한다는 판정을 받았습니다. 

1. 교체는 새 엔진으로 교체, 국내에 엔진이 없어 스웨덴에서 입고. 

2. 23년 11월 경, 스웨덴에서 서비스센터로 엔진 입고 후 교체

3. 출고 당일 귀가길에 냉각수 경고등 -> 확인해보니 냉각수가 전부 빠짐. 

(담당 팀장에게 냉각수 터진걸 사진 찍어보냄) -> 재입고 

'답변은 냉각수 레벨 부족. 냉각수를 안채웠다'

4. 25년 1월 경, 동부간선도로 가는 도중, 또 한번 냉각수 경고등이 나왔고, 

확인해보니 냉각수 블리더 호스가 터짐. 

5. 입고 후, 센터에서도 블리더호스가 깨진게 맞다고 했으며,

명세서와 부품번호 대조해보니 일치하지않아, 이게 교체가 된건지 확인해달라고 했습니다.

** 이상한 부분이라 제가 직접 대조하고 찾아낸 겁니다.. **

6. '21년식으로 교체 된 것이 맞다' 

    '다시 정확히 확인해달라.'

    계속해서 센터에서 우겼고, 결과적으로 센터의 작업자, 팀장, 지점장도 연식을 잘못보았다. 

    스웨덴 제조일자는 거꾸로 봐야한다. 그래서 16년식이다. 결국 교체 안한게 맞다. 

7. '그럼 초기에 엔진이 교체되고 출고 당일날, 냉각수가 터진 건 어떻게 됐던건지?'

    '그 부분도 이런 일이 많지않아, 회의를 통해 알 수 있었고, 호스가 제대로 결합되있지 않았으며, 
    에어호스가 깨졌었다.'

8. 결국 23년 11월 경, 출고 당시에 냉각수레벨이 부족했던게 아니라, 내용을 알고있음에도 
   저에겐 미고지를 했었고, 25년 1월 경에 다시 한번 냉각수가 터지면서,
   블리더 호스가 교체가 안되어있단 걸 알게 된겁니다. 

9. 그럼, 저는 의문점이 생길 수 밖에요...
   새 엔진으로 교체된 것은 맞는지, 내역 또는 스웨덴에서 입고 된 송장을 공개요청 했습니다. 
   돌아온 답변은 ' 볼보코리아측에선 공개불가. '
   '그럼 엔진의 고유 넘버가 있을 것 아니냐? ' 
   '고유 번호가 없다. '
   '그럼 내가 새 엔진으로 교체가 된지 어떻게 알 수 있는지?'
   '우리쪽에선 방법 없다.'

제가 받은 답변입니다. 

자동차관련 업종을 일을 하고있습니다만, 
일반 소비자분들보다야 조금 더 알 수 있습니다. 
하지만 일반 소비자분들이었다면, 그런가보다 하고 넘어가지 않았을까요. 
그 취재로 글을 올린겁니다. 
* 보상 * 보상문제요.. 보상 제의 왔었습니다. 
보상만을 위했다면 이미 받고 끝냈었을수도 있겠지요.. 
저는 괘씸해서 그렇게는 못하겠습니다.

사실만을 말하고 있고, 위에 블리더호스와 호스 미결합 내용 녹음도 해놓았습니다.
그리고 임산부를 왜 얘기하냐고 하시는분들도 계신데, 감정 호소 하는 것 맞습니다. 
또한 여쭙고 싶습니다. 
만삭인 아내가 옆에 있는데 화가 안 날 선생님들이 계신가요? 
집에서도 밖에서도 항상 조심해야하는게 임산부라고 생각합니다. 
더군다나 제 아내이고, 소중한 생명을 품고있는데요.. 

냉각수 경고등이 나오며, 계기판 깜빡깜빡 하는 와중에 
안 놀랄 사람이 과연 있을까 싶습니다...

제 마음이 선생님들께 잘 전달이 되었으면 좋겠습니다. 
 
제가 원하는 건, 기사화가 되고 
저와 같은 피해자가 나오지않았으면 합니다.
그리고 정확한 사건조사가 이루어졌으면 합니다. 
글 삭제 안합니다. 
당당하기 때문에 이전 글도 남겨놓은거고, 
혼자 힘으로 할 수가 없기에 보배드림에 올리는겁니다.. 
그럼에도 언짢으신분들이 계신다면 
미리 사과드리겠습니다.