보배드림

안녕하세요 서부시장에서 작은 음식점을 운영하는 소상공인입니다

저는 이번 영월 도시재생센터에서 주최한 달빛축제 모집전화를 받고 참여를 하게되었습니다

행사 전 담당자에게 여러 번 전화드리며 메뉴 자리 방문객 수를 꼼꼼히 확인했습니다

하루 이천에서 삼천 많을 땐 사천 명 가까이 온다고 하셨고 메뉴도 너무 괜찮다고 잘될 거라고 하셨습니다

그래서 신중히 고민하다 보일링 시푸드 메뉴로 참가를 결정했습니다

식자재만 200만원 넘게 준비했습니다

닭고기만 100킬로가 넘고 새우 홍합 꽃게도 대량으로 들였습니다

하지만 막상 축제가 시작되니 제 부스 쪽으로는 손님이 거의 오지 않았습니다

배정받은 자리는 야시장 구석 동선에서도 눈에 잘 띄지 않는 곳이었습니다

행사 전에는 메인자리 가능하다 상단 회의 때 이야기하자 하셨는데

막상 이따 이야기하자 저분과 이야기하라 해놓고 충분한 설명없이 추첨이 끝났으니 그냥 여기도 잘될 거라고 하시는 말을 믿었습니다

행사 첫날부터 잘못됐다는 느낌을 받고 하루에도 수차례 전화를 걸어 손님이 없다 지나가는 사람조차 많지 않다며 다른 방법을 요청했지만 화구를 앞으로 꺼내라 음식이 맵다는 답변 뿐이였습니다

정작 메인 자리는 현수막만 걸어놓고 운영하지 않는 부스들이 여럿 있었습니다

그 자리라도 장사할수있게해달라 부탁드린다고 여러 번 연락드렸지만

확인 후 연락주신다던 담당자는 끝까지 전화 한 통 없었습니다

마지막 날엔 연락 자체가 두절됐습니다

결국 4일 동안 시푸드 5그릇 파는 처참한 결과로 폐기한 식자재만 100킬로가 넘었고

가게 정리도 못 한 채 밤늦게까지 음식물 폐기하고 나눠드리며 너무 허탈했습니다

이건 단순히 장사가 안 된 문제가 아니라

행사 주최 측의 운영 부실과 소통 부재로 인한 피해입니다

도시재생센터는 이런 행사를 할 때 운영 부스 수 참가 상인 수 행사 규모 같은 걸 실적으로 보고해야 한다고 합니다

그래서 실제로 장사를 안 해도 부스 수만 많으면 성공한 행사처럼 보고할 수 있습니다

결국 상인들은 손해를 보고 행정은 실적을 챙기는 구조입니다   

그래서 운영하지않고 현수막만 걸어놓는 부스, 제천업체, 상인이 아닌 사람들도 모집하여 메인자리를 주었고

타지에서 온지 얼마되지않아 아무것도 모르고 아는사람이 없는 저를 구석자리에 방치했다 생각합니다

미운영 부스는 이미 이전 행사에서도 운영하지 않은 이력이 있으나 행사측에서는 모른다는 말도 너무나 황당합니다

상단을 모집하기만 하고 관리하지않으며

상단들의 수익은 전혀 고려하지않은채 불필요하고 비좁은 공간까지 부스를 억지로 만들어 자영업자를 행사에 이용한것이라 생각됩니다

방문객 수 과장, 자리 배정 불공정, 운영 부스 관리 부실, 상인 요청 무시, 사후 피드백 부재로 손실이 상당하고 많은 상황들이 기만이거나 사기라고 느껴질 정도입니다

도시재생센터에서 하는 공공행사니까 믿을 수 있을 거라 생각한 게 가장 큰 실수였습니다

다시는 이런 불투명한 운영에 피해 보는 분들이 없었으면 합니다

저처럼 음식물 쓰레기 만들고 울면서 돌아오는 일은 없길 바랍니다