보배드림

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제가 이번에 기아오토큐에서 당한 어처구니 없는일에 대해 한글자 적어보려고 합니다

이글을 쓰는 이유는 누구나도 이렇게 당할수 있겠구나 싶어 글을쓰게 되었습니다

요약글은 맨 밑에 써놓겠습니다

본문으로 들어가면

제차는 22년 8월 카니발 7인승 시그니처 모델이고

지금 주행 거리는 95000km 입니다

엔진 누유가있어 4년차 기본 정검 받을겸 누유를 잡기위해

인천에 모 기아오토큐 서비스 지점에 예약을 하고 찾아가게 되었습니다

참고로 전 전라도 사람입니다 인천에 누나집 일보러 갈겸 겸사겸사 규모도있어 보이기에

서비스정검 예약을 하고 찾아갔습니다

접수 상황에 분명 누유있다고 이야기를 하고 차량을 맡겼는데

엔지니어분 께서 이것 저것 점검 하시더니

제차 년도 모델이 에어컨 공조부분에 가스 세는 부분이있는데

이번에 a/s 기간이 늘어나서 수리 해주신다고했고

지금은 부품이 없어 구하면 해주신다고 하고 점검 끝났다고 출고하라고 하셧습니다

그런데 제가 확인하면서 엔지니어 분에서 누유부분은 확인해주셨냐고 여쭤 보니

모른다고 하시더라구요

그래서 친절히 위치 설명해주고 보여주니 누유 확인되었다고

수리를 해주시겠다는 겁니다

그래서 제가 곧 10만이고 해서

누유 잡을려면 엔진을 내려야하니

엔진마운트 (미미)5개랑 겉밸트 셋트를 내린김에 같이 일반 수리로 해달라고 요청 하였습니다

그런데 엔지니어 분이 내린김에 타이밍 밸트로 갈아야 할거같다 하시기에 그것또한 수리 하였습니다

견적은 대충 50만원 나왓구요 누유 부분도 수리를 하셨다고 했습니다

헌데 출고후 집에 내려와서 주차를 할려고 하니~ 핸들에서 뚝뚝 끊어지는 소리가 들렷습니다

아마도 제가 쓴글중에 동영상이있는데 그소리가 그소리엿던거같습니다

우선 인천에 항의 전화를 하니~ 인천으로 다시 입고를 시켜 달라는것입니다

헌데 제가 몸이 안좋아 치료를 받고있어 갈수없는 상황이여서

시골에있는 기아오토큐 서비스로 가겟다고 했습니다

실제로 시골에 있는 오토큐를 가니 예약해야 한다고 하시더라구요

그래서 다시 인천에 전화하니 자기가 그쪽이랑 통화해 보겠다고 하셧고

통화후 저에게 전화를 해주시면서 하시는 말씀이

예약은 안해도되고 아침 일찍 가면 시간이 걸리더라도 정검을 해주신다고 하더라구요

그런데 추석이 있어 그냥 13일 오후 1시분으로 예약을 해서 오늘 다녀왔습니다

문제는 여기서 터졌습니다

시골에 있는기아 오토큐에서 정검을 하시더니

스티어링쪽 기어랑해서 총 4가지 부품이였고 견적이 45만원나온다고 하더라구요

제가 대충 알아봤을땐 페달 부분쪽에 볼트 하나만 쪼이면 끝나는 일이라는걸 대충 알고있었구요

견적서를 보니 어의가 없어 정검비(3만원)을 내고 견적서만 받아서

제 지인 카센타로 찾아갔습니다

물론 볼트 쪼이면 된다고 조언 해주신 사촌형님 가게였습니다

실제로 물어보니 핸들 밑에 십자볼조인트볼트?만 몇번 조이시더니 증상이 사라졌습니다

이게 말이 됩니까?

기아라는 회사가 구멍가게도 아니고 그런 대기업 에서 간판 달아준

서비스 센타에서 과연 그걸 몰랐을까요

시골에 오토큐에서 핑계라고 햇던것이

본인이 직접 작업한게 아니라 자세히 못보고 근처에서 소리나서 진단을 내렷다는것입니다

아마도 몰랐다면 눈 먼 고기처럼 저는 비싼돈 주고 이상 없는 부품을 수리를 했겠죠

이게 기아토큐입니다 더 황당한건 분명 엔진을 내렷고 누유를 잡았다는곳에서

다시 오일이 보인다는것입니다

진짜로 수리를 햇을지..무상수리니 부품만 올리고 내역만 올렸는지 온갖게 의심 되기 시작했습니다

내일 아마도 인천에 오토큐에서 전화가 올건데 어떻게 해야 할까요?

정신적 피해보상을 요구하는게 부당할까요?

긴글 읽어주셔서 감사합니다.

형님동생님 우리 회원님들도 저같은 경우가 안생기도록

기아 오토큐 너무 믿지 마시고 돌다리도 두들겨 보라고

여러군데서 확인해보시길 바랍니다.감사합니다

--------------요약본----------------

1.저는 전라도 사람인데 인천에 일이있어 올라간김에

4년차 기본정검 및 누유와 일반수리를 하였습니다

2.수리후 핸들쪽에 이슈가 생겼고 인천엔 다시 못가는 상황이였습니다

3.시골에 오토큐 가서 재정검을 받앗고 스티어링 이슈로 45만원 견적서를 받았습니다

4.실제 문제는 브레이트 페달 뒷쪽 십자볼조인트 볼트 부결합이슈 였습니다

5.규모있는 정식 기아오토큐 서비스에서 결합 이슈 및 누유 미수리의심

6.대충 문제점을 알고있었으나

시골 기아오토큐에선 뻥티기 오진단을 내서 과견적을 냄

7. 인천에 오토큐 엔지니어 분이 하시는 말씀이 어의없어 써봅니다

기본 정검은 핑계이고 이걸 빌미로 대충 일반수리 유도해서

수리하는것이라고 기본정검음 의미 없다는 소리를 하심

8.합리적인 의심으론 인천에서 시골 오토큐에 전화해서

차에 대해 아무것도 모르는 바보이니 대충 둘러대고

일반수리 유도해서 돈벌어라 하지않았나 하는 의심이 듬

엔진을 내리면 당연히 스티어링쪽이란 분리가 될것인데

엔진과 결합되는 부분에 부결합으로 이슈가 생겼는데

그걸 가지고 부품 문제라고 일반 수리유도함 대단함

이런게 창고 경제인듯 합니다

긴글 읽어 주셔서 감사합니다

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